售後服務能有多貼心？沒體驗過WEY的服務就沒有發言權！

作為一名公關經理，每天要關注的事情太多，盯著電腦看網上各種新消息，把控項目的進展，跟進維護的事宜，時不時還要跑趟外場盯一盯現場執行，所以車對於我來說很重要。年初我把之前買的小車給換了。說實話，買車還真不能輕易地買，車是人的臉面，必須得時尚大氣，才符合我們這一行的基本要求。

最近幾年大家都很喜歡買SUV，我也不例外，作為90後，怎麼可能沒有個性，SUV的大氣與多用途才是最好的。所以買車時我還真費心挑選了一番，最先看好的就是VV7和昂科威。兩者都是目前最火爆的SUV車型，一款關注度最高，一款銷量高，所以當時我很是糾結。

不過後來領導的一句話讓我頓時開悟，他說，現在國產車是大熱門，相比合資車，國產車更熟悉國內消費者的用車喜好，你看VV7的視覺衝擊力多強，昂科威雖然穩重是穩重，但是你們小年輕開是不是有點太老氣了？你不是一直說自己不是什麼佛系青年嗎？

我一想，說得在理，領導就是領導，去試駕完也覺得確實不錯，所以就買了VV7。事實證明，買VV7確實是選對了。它大氣的外觀和優雅的內飾給我的工作帶來了很大的便利。上下班往公司樓下一停，帥氣的造型很威風，誰見了都說很不錯。平時去接客戶接美女同事下班都很有面子，另外因為VV7內飾豪華，我也經常能聽到點贊的聲音。

不過我平時工作太忙，總忘記給車保養。本來我走的那段路上風就大，車經常會蒙上一層灰塵，總想著去保養一下，但又總是忘記。前天下班，突然收到了WEY發來的保養提醒，嗨，還真是貼心，於是我趕緊去店裡做了首保。

雖然時間晚了，但是一進店還是體驗到了WEY貴賓級的接待。客服熱情的把我引到沙發區，然後端來茶水讓我先休息，後面工人早就開始洗車了。跟客服聊了聊用車感受後，好奇心起我走到了後面去看他們是怎麼洗車的。

不看不要緊，一看心下頓時對WEY的服務另眼相看，工人們沒有用那種常見的洗車機清洗，而是兩個人細心地拿著抹布水槍一點點的仔細檢查，我說，哎，師傅，不用那麼仔細，這麼晚了，耽誤你們時間。工人說，沒有，您這車是新車，我們得為您負責，好好地給您清洗乾淨。

當時我聽了還是挺高興的，這種服務真的是讓人感覺舒服。由於我來的晚，店裡接待人員給我開啟了WEY愛守候服務，就是8+X延時服務，直接把服務延長到了晚上。雖然購車時聽銷售說這一點，但沒想到真的有，真還真挺讓我感動的，我心想，幸虧買了這車，其他車哪聽說過有這麼人性化的服務。

保養完天已經黑盡了，我又一次跟工作人員道謝，然後準備走，客服還特意叮囑我說，WEY還有上門取送車和上門快保服務，下次可以不用自己來保養了，直接電話預約就行了。

這下我終於知道為什麼VV7能賣這麼好了，產品是一點，服務更是一點。一次簡單的保養，讓我體會到了WEY最真誠的溝通，什麼也不說了，一個字贊！

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