想賣好減肥產品,這一點一定要明白……
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減肥產品是夏季的暢銷品之一,怎樣做好減肥產品的銷售?除了要掌握必要的產品知識外,我們更應該懂得顧客購買減肥產品的心理。
普拉塔尼斯和阿倫森曾提出:「通過購買『合適的東西』,我們(消費者)增強了自己的自我意識,合理的消除了我們的不足。」
以購買服裝為例,當我們購買與自己收入相符的服裝時,我們購買的服裝,增強了自我意識,即選擇了與現實自我相一致的產品。(現實自我,即我們對自己擁有的和缺乏的特性所作的更加真實的評價。)
當我們購買與自己收入不符的奢侈品牌服裝時,是為了消除不足,為了距離自己的理想自我更近,希望藉助產品來提升自我的形象。(理想自我,即一個人希望自己所成為的人的概念,簡單來說就是,你希望成為的那個人就是理想自我。)
選擇購買某種產品,是因為購買某種產品跟自己的形象相符,或者購買某種產品可以提升自己的某種形象。
02
那麼,對於購買減肥藥的潛在顧客來說,她們購買減肥產品,是為了提升自己的形象,從肥胖狀態轉變為苗條狀態,實現了理想中的自我。那麼我們的減肥產品,應該怎麼定位,才能激發顧客的購買行為呢?
不是產品價格,不是產品本身,而是顧客心中的那個「自我」,如果你能夠把產品形象和消費者的「自我」緊密聯繫起來,那你就能說服潛在顧客你的產品。
舉例來說,在給顧客介紹減肥產品時,除了要告訴顧客,產品的安全性、產品有效性、產品的注意事項外,還要給顧客創造一個關於產品的形象。
這個形象可以是明星代言,可以是真實的顧客服用該產品減肥成功的形象,也可以是消費者「理想自我」的描繪——夏天可以穿漂亮裙子逛街,穿泳裝去海邊游泳,穿時尚的熱褲等等。
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「自我意識」在銷售中能否成功應用,在於顧客擁有或者使用你的產品,是否會暗示一些人們喜歡炫耀的品質?
以某款男士保健品為例,保健品的包裝上有一個「強有力的肌肉男」圖片,這樣的人物形象,其實是通過產品來創造的一個符合顧客心理的形象,投合了顧客心中的那個「自我」,進而激發顧客的購買行為。
選擇某種產品,本質上,代表了選擇某種形象,代表著「自我」。當然,並不是所有產品都適合這種驅動自我意識的銷售方法。


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