美國管理大師德魯克：八大原理，帶你深度剖析目標管理的實質！
彼得·德魯克
(Peter Drucker)
美國管理大師彼得·德魯克於1954年在其著作《管理實踐》中最先提出了「目標管理」的概念。德魯克認為，並不是有了工作才有目標，而是有了目標才能確定每個人的工作。他主張「企業的使命和任務，必須轉化為目標」。
目標管理的基本思想
可以總結為以下四句話：必須建立大目標，作為組織的方向；必須分別設立基本單位的分目標；分目標要與大目標取得一致；共同的目標是檢驗組織是否成為高效團隊的標誌。
目標管理的實質
目標管理的實質是引導員工進行自我控制。
1
X理論和Y理論
X理論、Y理論是管理學著名的對人假設的理論。其核心觀點是要證明人是「經濟人」。Y理論是X理論的對稱。
X理論假設有以下幾個要點：
員工天生不喜歡工作，他們會逃避工作。
員工只要有可能就會逃避責任，安於現狀。
大多數員工喜歡安逸，沒有雄心壯志。
X理論假設下的管理方式為「胡蘿蔔加大棒」，一定激勵下的嚴格處罰和監督。
Y理論假設有以下幾個要點：
人在工作中消耗體力與智力是極其自然的事，一般人並非天生厭惡工作，工作是一種滿足的來源。
只要情況適當，一般人不但會學會承擔責任，而且能學會爭取責任。
以高度民主的想像力、智力和創造力來解決組織上各項問題的能力，是大多數人均擁有的能力，而非少數人所獨具的能力。
Y理論假設下的管理方式為鼓勵員工自我制定目標，進行自我管理和自我控制。
2
領導風格原理
總體上，領導風格可以根據領導運用權力的程度和給予下屬的自由度兩個維度劃分四種類型：
命令式領導風格。
指導式領導風格。
參與式領導風格。
授權式領導風格。
給予下級一定程度的授權，讓下級在上級總體目標的框架下自主制定目標並加以執行。
3
自主選擇負責原理
誰也不會對自主選擇的結果有怨言，抓鬮選擇是古今中外在「選擇困難」時普遍選用的通招。
自主選擇的意志作用過程
人們擁有自主選擇的權力，在此基礎上，人們想要通過一定的方法和手段來證實自我的選擇是對的，表現在語言上是通過不斷為自己辯護來證實自己的想法和做法，表現在行動上是用實際發生的事實加以證明。
非自主選擇的意志作用過程
當人們沒有自主選擇的權力的時候，首先表現的是通過接受上級命令對自我意志進行否定，然後是被動行動，並表現出了觀望的態度。當事情沒有達到領導的預期時，就自我解脫，達到自我意志的舒緩。
4
目標明確的行為原理
謀求改變某一缺失狀況的意願就是目標，明確的目標，具有堅定人的意志，誘導人的行為的作用。
5
廣泛參與的融合原理
參與就是信任，信任是融合關係的粘合劑，因此它可熔解任何形式的企業內部矛盾、誤解和衝突。
6
充分溝通的信任原理
矛盾源自於不理解，溝通增加理解，也增加信任。信任與溝通互為前提，沒有溝通的信任，是盲從；沒有信任的溝通，是談判桌上的舌戰。
7
斜坡推球的漸進原理
在市場競爭和企業內部員工的惰性這兩個壓力下，除了依靠規範、精細的管理來推動持續漸進的發展之外，企業文化和目標體系的牽引力也是非常重要的。
8
領導服務的平等原理
部門員工的業績集合起來就是部門領導人的業績。只要領導人放下架子，平等對待部門每個成員，並提供顧問、教練、保姆服務，就會創造出驚人的團隊的整體業績。
《高效能人士七個習慣》作者史蒂芬·柯維講到了一個僕人式領導的做法，一個僕人式的領導會問五個問題，分別如下：
你的目標是什麼？
你的工作進展如何？
你目前正在學習什麼？
我能幫你做什麼？
作為一個幫助者，我做得如何？
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