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定位「東南亞順豐」,「閃電達」獲高榕資本千萬美元投資

5月8日,東南亞綜合快遞服務商「閃電達」(flash express)在泰國正式上線,同時宣布獲得由高榕資本領投的天使輪千萬美元融資。

閃電達公司於2017年5月成立,經過一年的產品試運行後,目前在泰國境內提供「隔日達」快遞服務,客群主要為 B2C 電商商戶與 C2C 大眾消費者,公司規模已達500人,總部位於泰國曼谷,研發中心分設在北京,未來會將業務擴散至整個東南亞地區。

「目前泰國快遞市場每年增長速度為20%,閃電達團隊預計會在2018年後連續投入25億泰銖(摺合人民幣5億元左右)推動泰國快遞行業迅速發展。」閃電達創始人兼 CEO 李發順在產品發布會上表示。

左起為「閃電達」聯合創始人兼COO狄瑋傑、創始人兼 CEO 李發順

之所以將對標順豐的「快遞隔日達」作為公司主推產品,源於李發順對泰國市場的判斷。他對鈦媒體透露,中國領土面積是泰國的18倍,但從中國兩端極遠距離運輸快遞只需2-3天,而領土面積與中國四川相當的泰國,收發一個快遞則需要4-5天。

用戶體驗則是閃電達希望改進的另一個問題。閃電達聯合創始人兼 COO 狄瑋傑這樣形容泰國快遞業的現狀:「晚上十點,郵局人滿為患,燈火通明。」而在國內,用戶早已習慣打電話或者在 APP 下單寄件即可,快遞價格還比泰國便宜一半。

晚上十點,人們在泰國郵局排隊寄送快遞。

在「閃電達」產品正式上線後,普通用戶通過 APP 即可預約下單,再由快遞員上門安排寄件,商家則可以使用網頁版進行批量寄件操作,目前閃電達已實現對泰國全省(77個)實現覆蓋,2018年預計營收超過2億泰銖(摺合人民4000萬元左右)。

而在價格方面,「閃電達」則將客單價壓低至9元/公斤,而泰國快遞的平均寄件價格為16元/公斤。

快於同行一倍的物流效率,花費卻只需原有的一半,可以預想到,「閃電達」在價格端的優勢勢必會對泰國本地物流業造成不少衝擊。針對成本的壓縮,李發順也提出了三點措施:

1、提升物流幹線效率。主要措施為自建陸運幹線,同時加大與航空幹線和巴士幹線已有合作方的聯動。

2、改善分揀解決方案。從中國引進成熟分揀解決方案,可實現每小時8000件分揀;重新改變區域規則,行業大多按照郵政編號進行分貨的,閃電達則自創了區域管理分揀方式。

3、加強員工培訓。泰國普遍沒有加班文化,即使採用金錢激勵,泰國員工還是會在快遞沒有發完的情況下準點下班,為了改變這一現狀,閃電達加強了對年輕員工的提拔與價值觀培養。

為了使用中國先進的互聯網系統改進泰國本地化的物流基礎設施,「閃電達」也採取了「泰國+中國」的二元團隊結構。

其中,閃電達 CEO 李發順為泰籍華僑,在東南亞擁有一支超過20年經驗的國際物流團隊,主要承擔本地運營、團隊組建、幹線運輸方面工作;COO 狄瑋傑為前支付寶無線端負責人,阿里8年老兵,負責在北京進行產品、支付等後台系統的搭建。

而在改善物流效率與體驗的當下,閃電達也在同時進行電商基礎設施的布局。

根據狄瑋傑對鈦媒體透露,閃電達在系統搭建伊始便注重對用戶、商家數據的採集整合。由於泰國80%的網上電商訂單是貨到付款,因此閃電達在物流環節便可從代收款了解到消費數據;另外在 To B端的批量代發環節,又可掌握到商家貨物端的進銷存等 ERP 數據,這種數據規範的工作都可在今後的商品品控、消費者畫像、物流路線規範等環節發揮作用。(本文首發鈦媒體,作者/蘇建勛)

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