東南亞物流市場現狀究竟如何？

最新 05-09

特邀顧問 | 墨騰創投 Ali Ridha Madihid (墨騰供應鏈總監，曾就職於Zalora,Reebonz，SATS新翔集團。東南亞物流市場專家，從跨境運輸到海關清關全部深諳其道。)

東南亞的物流體系一直是一些東南亞電商從業者和本地朋友的心頭之痛。放眼整個東南亞，目前並不能找到一個完善的物流體系，即使是在發達國家新加坡也是如此。到2018年，東南亞的物流體系只覆蓋了大部分的一二線城市，還沒有全方位的鋪開來。整個區域的的物流市正處在上升紅利期。

相比較中國的物流發展來看，電商和物流在某種程度上是相輔相成共同扶持進步的。電商市場的擴張推動了物流行業的發展。基於這個原因，隨著最近阿里進一步接管Lazada以及Shopee全力以赴的發展其在東南亞主要市場的業務，讓更多的朋友們看到了關於東南亞物流發展的美好前景，同時也越來越多的朋友找到墨騰諮詢東南亞物流到底能不能發展起來?到底值不值得投資?

當下市場現狀分析 - 需求仍很多

· 市場供不應求

伴隨著中國企業出海東南亞的迅猛走勢，越來越多的創業公司開始瞄準東南亞物流市場這塊潛在肥肉。但是大多數的物流公司目前只是把觸角伸入到了境內的物流市場，例如東南亞的幾個主要國家印尼、馬來西亞、泰國和越南。儘管如此，在配送的繁忙階段，物流公司仍是會積壓大量的存貨來不及配送，這反映了人們對物流的需求是日益劇增的，目前印尼物流市場也是處在供不應求的狀態。

· 價格戰硝煙四起

由於越來越多的玩家湧入東南亞的物流市場，使得很多物流初創公司(在技術沒有和同行相差太多的情況下)只能打價格戰才能增強競爭力。而且作為購買力和消費水平並沒有很高的東南亞來說，似乎價格戰更能被大眾接受，畢竟誰不喜歡更低的價格買來同等的服務呢?然而很多初創公司並沒有十足的資金支持他們打價格戰，在燒了一段時間的錢以後，尋求投資似乎是他們惟一的出路。

· 增值服務能否兌現

但是根據歷史的經驗(Grab和Uber等等)告訴我們，價格戰並不是一個正確且持久的方法。為了在競爭中生存下去，一些物流公司開始優化升級自己的服務，例如把配送時間分為特快、隔日送達、1-3天送達等等，但是就現在的狀況而言(無論是東南亞的地理情況還是當今市場)客戶們並沒有要求這種服務，而且一些公司往往會因為過度承諾導致沒法將快遞按規定時間送達，反而導致物流市場更顯混亂。

· 線上線下齊發力

相對比較最後一公里的物流來說，墨騰認為多建立一些快遞領取和投遞的線下站點，也不失為一個很好的選擇。(像新加坡的Park N Parcel)這類撒網式分布的站點往往不需要投入太多的成本，可以是和居民區樓下的某個便利店合作，讓對方代收客戶的快遞，也可以和一些人流量很多的店鋪合作，讓其為客戶提供快遞寄取服務。這類線下站點的好處是物流公司不僅可以把客戶引流到對客戶自己來說最方便的寄取點，也可以通過這種十分便利的方式增加客戶的粘性。

新加坡Park N Parcel鄰里代取服務流程

Park N Parcel目前新加坡全島已建立超過1400個鄰里站點

墨騰認為，物流作為人們生活中的一個增值服務，本不應該那麼複雜。

很多東南亞的物流從業者只是把目光放在了最後一公立物流服務上，想著如何能搶佔最後一公里業務的一杯羹。但其實作為物流公司只有不斷的優化客戶體驗，發展自己的核心競爭力(例如倉儲等)，才能使公司在物流行業發展的長久。

現在東南亞市場上很多最後一公里物流公司已經意識到了這一點，並且開始向第三方物流公司轉型。一些有遠見的物流玩家們目前開始主攻發展倉儲管理系統，建立自己的倉庫和配送鏈，以此來擴展物流網路、加強渠道管理。甚至一些物流公司已經開始創建自己的內部生產線。這種發展趨勢對於Acommerce這類的電商服務公司也是一個不小的挑戰。

但唯一不足的是資金問題一直制約著這些物流公司發展的腳步。

墨騰對東南亞物流市場的看法

對於東南亞的物流市場All in One 才是最終的發展趨勢。

集合了倉儲、配送、最後一公里、電商管理平台為一體的全方位物流公司，才是能在物流市場站穩腳跟的關鍵。物流公司在未來的發展中應該把增值服務集為一體，例如線上線下同時展開服務，再擁有自己核心的倉儲設施，這些都是決定物流公司未來發展走勢的重要因素。

縱觀東南亞市場，大的電商玩家已經開始建立自己的物流體系，以此提高自身的競爭力，例如Lazada旗下的Lazada Express。