解構新零售時代下的人、貨、場，讓你的生意流行起來！
原標題：解構新零售時代下的人、貨、場，讓你的生意流行起來！
人、貨、場是零售行業中永恆的概念。
時代不同，人貨場的側重比例也有所不同。80年代，不管什麼貨，都能一售而空；傳統零售時代，各種組合重新定義了「場」的概念，也讓各種商場大火了一把；新零售的大環境下，則到了真正以「人」為本的年代！
想要讓你的生意流行起來，就只能先抓住「人」的心！
「人貨場」價值重構，未來營銷只能靠贏心。
當未來各種消費體驗升級，消費場景無處不在，定製越來越大眾化，消費者的任何消費需求都可以及時被充分滿足！這時候，你的企業核心競爭力是什麼？憑什麼讓消費者選你不選其他競品？價格戰早就過時了，而且客戶很可能會因為你的降價覺得這個品牌變low了。
最有可能的答案就是品牌和客戶的情感連接！技術和數據的品牌營銷方法可以讓你的企業抓住基本盤客戶，內容、娛樂、公益以及互動營銷的辦法則是進一步抓住客戶的心，讓顧客產生心理上的品牌依賴。
但是
「人」受限於「貨」和「場」的制約！
目前零售行業的痛點在於
1、員工、租金、物流等成本過高
2、推廣成本太高，營銷力度不好把握。
3、獲客和客戶管理困難
4、不懂如何促銷吸引消費者
5、商品成本變高、利潤變薄
6、業界競爭激烈，消息滯後
7、沒有新的銷售模式
8、不了解移動支付
快時尚巨頭ZARA身先士卒
試水新零售
1、線上支付打通（支持微信、支付寶支付），線上支付已覆蓋500家以上的門店。
2、上架了屬於ZARA的app，入駐天貓並支持線下取貨，僅2017年12月12日，ZARA天貓旗艦店成交量超過了30w單，保守估計金額不低於800w元。其關注人數超過1000w。
3、ZARA的自媒體平台（微博、微信公眾號）均擁有超過百萬粉絲。
跟上時代紅利
永遠比自己蠻幹快的多
互聯網的發展在剛起步和電商之前的時代，整體規模只佔經濟的百分之幾；到了電商時代，可能佔了百分之十幾，甚至二十；
在o2o時代，比如滴滴、美團等新商業模式，線上的生意影響整體經濟達到了百分之30！
但還有70％事純線下的生意，創新工場的觀點時，在未來十年，剩下的百分之70將完全線上化，線上線下打成一體。
2017年，中國的零售業發生了巨大改變！如果說2017年是新零售元年，那麼2018年很可能將就是新零售的「崛起年」！ 讓你的品牌流行起來，還得學會靠「環境」：風口、行為、環境。
新零售的行業紅利
線上線下聯合銷售
運輸、倉儲難度繼續降低
貨物配送速度提高
線上支付渠道相對完善
互聯網下半場，紅利減少
線上銷售成本增加，需要線上線下聯合進行突破
線上+線下完整消費體驗
服務質量成為商品附加值
消費升級
行業樣本：河馬生鮮、超級物種
下一階段：OMO
徹底打破線上線下隔閡
模糊虛擬世界及現實世界的邊界
更強大的消費體驗
智能消費+大數據分析
更強大的支付系統和消費者喜好分析
線下消費體驗升級
VR、AR、雲服務助力消費
線上線下融合，重構人貨場！
線上線下打通的解決方案，不外乎線上下相互賦能，具體方式一共有以下幾種：
1、 線下零售開通線上渠道，打造官網、店鋪、小程序等。
2、 電子商務落地線下，大數據管理線下倉庫、物流、門面。
3、 線上下同步聯動管理用戶、運營品牌。
4、 線上下互相導流，集中管理。
在找准自己的品牌主打方向以後，能不能做好新零售時代下的品牌營銷與推廣，關係著你的品牌未來！要發起流行，就要把資源集中在引爆點上，換個角度看這個似乎雷打不動、無法改變世界。只要找對了一個點，輕輕一觸，這個世界必然能夠動起來！
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