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世界需要什麼樣的矽谷精神

詹妮弗·勞倫斯、伊麗莎白·赫爾墨斯

導語:靠這麼一個矩陣,一個清單,當然不會保證得到一個世界真正需要的創業界,最初生猛、充滿創造力的矽谷叛逆精神更不會被一個矩陣一個清單就喚回。

作者:黑爪,理工背景的文學、藝術愛好者,讀書人,業餘寫作者、翻譯者。

2016年6月,好萊塢,經過了一個星期的激烈競價之後,派拉蒙以300萬美元的價格,擊敗華納兄弟、20世紀福克斯、亞馬遜、韋恩斯坦公司等眾多強勁對手,拿下了電影《壞血》(Bad Blood)的製作權,並將由奧斯卡影后詹妮弗·勞倫斯(Jennifer Lawrence)主演,劇本和導演則由頭一年(2015年)的奧斯卡最佳改編劇本獎獲得者《大空頭》的編劇亞當·麥凱(Adam McKay)擔綱。

這將是一部傳記電影,依照華爾街日報記者、普利策獎得主約翰·卡勒魯(John Carreyrou)的一份追蹤調查所成的書《壞血:矽谷的秘密和謊言》(Bad Blood: Secrets and Lies in Silicon Valley)改編。

主人公是金髮碧眼的矽谷玉女,伊麗莎白·赫爾墨斯(亦作福爾摩斯,Elizabeth Holmes)。

人稱下一任喬布斯,因為她的理想是改變世界,並且也是從名校(斯坦福)退學,然後穿著黑色高領衫來改變。除此,她還有一些其他好聽的綽號,比如伊麗莎白女王,因為她優雅美好,就像她的名字一樣。當然,她不光只有這些虛名,實打實的,曾經是最年輕的自我奮鬥成功的女億萬富豪。

經過了2015年的名記者調查起底,2016年的好萊塢一線明星參與的影片籌拍,伊麗莎白那顆黑高領衫撐著的頭,都一直高昂著,「別低頭,皇冠會掉」。

「別低頭,皇冠會掉」

直到2018年3月14日,星期三,美國證券交易委員會SEC對她和她的血液檢測公司Theranos向美國加州地方法院北區聖荷西分院提出指控,「數年來精心設計的詐騙,向公眾誇大甚至謊稱其公司在技術、業務、以及財務方面的表現」。她接受了處罰,退回已經一文不值的公司股份,交出了公司的控制表決權,10年內不得在任何上市公司擔任要職。接下來可能還將面臨民事和刑事責任的調查以及進一步的懲罰。她的維基頁面上的個人凈值歸零。

伊麗莎白像大多數矽谷創業家一樣,都得講一個「故事」。在創業領域,故事高於包括技術、執行、生產、市場等等在內的一切,而故事的最高境界,則非「兒時的一個夢想」莫屬。

我見過一個女孩兒說她小時候不明白為什麼超市裡包裝精美的一塊巧克力糖,還不如一個自己從樹上長出來不用任何人工的蘋果貴。後來她知道了,這些長出來的東西有保存周期,買1個蘋果其實還要付出另外3個爛蘋果的代價。於是她現在要用AI來預測特定時間超市新鮮蔬果的銷量,以決定進貨量和補貨周期,降低每一個蘋果、每一根生菜的成本,從而可以讓人們能夠消費得起更加健康的食品。投資人在沒有看到她如何實現之前,已經被這個美好的願景打動。這就是故事的力量。

伊麗莎白要降低血檢的價格,比通常的血檢便宜90%甚至更多,這樣人們不會因為負擔不起血檢,而過早地對這個世界說再見。這個夢想打動的,已經不僅僅是普通的投資人。兩位前國務卿亨利·基辛格、喬治·舒爾茨都成為她董事會成員,「柯林頓全球倡議」2015年邀請她和馬雲同台,與柯林頓總統一起探討如何聚集全球各界領軍人物的智慧和資源,促進世界各地共同承擔責任,應對一系列全球化挑戰,解決全球性的問題。

與柯林頓同台

但面臨這些這些挑戰時,借用SEC舊金山區域辦公室主管吉娜·蔡(Jina Choi)對此事的評價,「創新者應該告訴投資人,他們的技術現在能做到什麼,而不是他們希望未來有一天能做到什麼」。很顯然,不能只靠創業家的夢想、故事和雞血演講來應對真實的挑戰。八卦伊麗莎白·赫爾墨斯這一個夢想人設的坍塌,當做熱鬧看過就完沒有意義,但願這件事能為已經楚歌四起的創業界帶來真正的震撼,因為這家公司被指控的欺詐規模雖罕見,但隱藏其後的驅動力卻並不罕見。

與玉女相對的,有個惡童馬丁·西克瑞里(Martin Shkreli),他被稱作「全美最招恨的人」。

惡童馬丁·西克瑞里

西克瑞里的出名,因為一夜之間把一種艾滋救命葯提價5000%,還因為惡搞女記者,把自己的頭PS到記者丈夫的肩上。但他最終落得7年牢獄,740萬美元的罰款卻不是因為這些,而是因為他向投資人撒謊,即便投資人的回報幾乎毫髮無損,關注點卻是,他在運作兩個基金的過程中撒了謊。

與玉女50萬美元的罰金,10年不許在上市公司擔任要職的處罰相比,人們很容易得出一個教訓:要會做人,英文說「Don"t be a jerk」,千萬別當二流子。 這顯然不夠。

西克瑞里事發是2015年,把一種艾滋病救命葯從13.5美元一夜漲到750美元一片,隨即引發對其龐氏騙局的質疑,以及推特上的照片PS事件。這個時候的矽谷正在對赫爾墨斯嘖嘖讚歎,不久玉女的秘密也被吹哨人揭穿。

可他們倆面對穿幫時的態度截然不同。

西克瑞里是自己卯足了勁,要把自己坐實成一個漫畫中的資本家惡棍形象,當全球性的對資本和資本家作惡,對矽谷的jerk culture(二流子文化)質疑正在興起時,他給我們示範了什麼叫做no zuo no die。當人們質疑他對患者敲竹杠時,他供認不諱,聲稱自己「還想漲得更高些呢,這是我的責任,我只對我的投資人的利益負責」。這就是製藥業,這就是他一步步從布魯克林看門人為職的移民家庭,一步步走入曼哈頓交易景觀的中心這條路上所習來的真知。

他從不諱言自己的目標就是不計任何代價發財。而矽谷甜心赫爾墨斯截然相反,她的所有動機都是出於高尚的美德,對世界和人類的愛。她和她的的企業願景,就像他們的技術一樣模糊,中間揉進了她自幼的夢想:「我們眼裡的世界是這樣,沒有人會說『要是我早點(通過血檢)知道(病情)就好了』,也沒有人會太早向世界告別。」「我們所關心的,是怎樣通過我們的努力讓人們活得更好。」「你一定要相信自己。」「大浪來了又去,但你的存在不應該是沒有目的的。」

矽谷甜心赫爾墨斯

全世界都買她的賬。

《連線》雜誌2016年說:「Theranos正在接受調查,這太奇怪了。」確實奇怪,矽谷本身已經變得奇怪,它在世界眼裡神秘而難以琢磨,因為我們本能地相信技術進步能讓我們生活得更好。

西克瑞里的遊戲卻有些過時了,龐氏騙局這個詞都不用專業人士過多解釋,立刻千夫所指。但人們卻很難想像,一個喬布斯模具下的矽谷先鋒英雄,其實是締造90億美金騙局的高手。

這兩件事給世界的教訓是什麼?美好夢想包裝下的騙子當得起我們更多的警惕。

雞湯之外,還有神壇上的天才頑童。

從喬布斯早年生活和私德上的劣跡,到扎克伯格的不修邊幅,拖鞋帽衫登堂入室,一直到優步創始人特拉維斯·卡蘭尼克(Travis Kalanick)將jerk culture發展至高潮,一個神話一直醞釀流傳,改變世界的天才,私德上的瑕疵,只是他們豐富完整真實人格的一部分,不必計較,甚至這些瑕疵只增添了他們的人格魅力。世人茶餘飯後在傳誦,投資人像對自家小孩一樣在包容,因為誰都不會忘,蘋果開除過喬布斯,打那以後,開除創始人幾乎成了扼殺天才的代名詞,人人都小心翼翼唯恐自己成為下一個笑柄。卡蘭尼克在優步各種醜聞頻發的情況下,便拿此事自勉。在這樣的背景下,所有的資本都在追逐美麗難馴的獨角獸「unicorns」,很難說,這是頑童之過,還是大環境對他們的鼓勵之過。

創業世界裡「先吹再做」(fake it till you make it)這股風,從小刮到大,直到把伊麗莎白·赫爾墨斯這棵玉樹颳倒。

在一個創業網站上見過一幅名為「走-說神奇矩陣」的坐標圖,來描述創業者,以及投資人和監管機構在各個階段應該如何「管教」。

橫軸為走,標誌該公司是否已經做出了產品,公司是否有價值。

縱軸為說,標誌創業者是低調還是咋呼。

據此將他們大體分為四類:

梅威瑟類:如天才拳擊手梅威瑟一樣,落入矩陣右上,又會說又會練。

咋呼便便類:落入矩陣左上,啥也不幹,到處咋呼。眾多的影響力人士、人生導師、意見領袖、影響力創業者(influpreneur)等盡歸此類。

寶寶類:落入矩陣左下,目前既不會說,也不會練,很多萌芽階段的創業公司處於這個區域,日後長大,指不定成為另外三類中的哪一個。

忍者類:落入矩陣右下。「埋頭幹活,別逼逼」的低調高手。

忍者和寶寶,基本上可以任其發展,不值得花太多精力,何況他們也不會搭理你的「管教」。梅威瑟,似乎也沒什麼好管的,人家啥都好,但是一旦梅威瑟摔跟頭,批評和後果都會具有潮水般的摧毀力,所以需要一些關注。這麼一來,主要需要管教的就剩下咋呼便便。於是如何識別咋呼便便成為擺在公眾、投資人、監管部門眼前的一個艱巨任務。

識別他們,有人總結了一個清單:

·自己還在初創階段,已經開始向別人發放權威創業忠告。

·將融資作為成功的主要標誌。

·誇大自己公司和產品的優勢。

·很多副業——比如撰寫關於創業和天使投資的書。

·熱衷出席研討會——通常處於任務列表中的第一位。

·過多使用「我,我的」等詞。

·是圈中閑人的話題焦點,卻少有被關鍵角色例如客戶談及。

靠這麼一個矩陣,一個清單,當然不會保證得到一個世界真正需要的創業界,最初生猛、充滿創造力的矽谷叛逆精神更不會被一個矩陣一個清單就喚回。但是起碼我們每一個人可以做到的,不要再去鼓勵和追捧雞血、jerk和或華麗或另類的騙子。


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