「你是旅行社的工作人員嗎？」「不，我是不正常人類中心首席觀察員！」

採訪嘉賓

豆仔小姐姐

嘉賓簡介

豆仔小姐姐在一家旅行社負責操作，說得高大上一些就是整合客戶需求，你也可以理解為「旅行管家」，四年的時間，操作666，看過的客戶也十分6，逗仔說，絕大部分客戶都是正常的，但是總有那麼一小撮不正常的客戶腦洞清奇，惹人抓狂。

01

目的地盲目定價型

斯里蘭卡自由行要租車。答覆一天要五六十美金，於是就不幹了，說欺負他平時不讀書不看報嗎，蘭卡人均月收入不過一千塊人民幣，怎麼可能租車價格比北京還貴？

斯里蘭卡

為什麼貴？因為他們資源閑置時間長啊，沒人租啊，成本難道不是算到租車的人那裡了？而且斯里蘭卡租車基本都是二手的日本車，要新的基本沒有的。都抱著蘭卡收入低什麼都會便宜的心態，你說什麼他都覺得貴。

斯里蘭卡當地螃蟹11000盧比，摺合人民幣500多塊，還不含稅。餐廳是亞洲Best 50，排名比日本的壽司之神二郎的店還要高

斯里蘭卡當地餐，200盧比，摺合人民幣不到十塊錢，咖喱炒餅+雞腿套餐，對那團黑乎乎的是雞腿

沒有對比，就沒有傷害。

帶團去印度，本來全程是200美金小費，有的客人就付200人民幣，然後道理特別充分：印度人均收入那麼低，要200美金小費當我們傻子嗎？

我想解釋一下，導遊是中國的留學生，印度的大學錄取率有多低，我想你們該知道吧？比如我們合作的地接導遊，他考大學的時候3萬人報考尼赫魯大學的中文專業，只錄取一個班，30人。導遊都是這樣的大學生，然後到中國留學之後回去當導遊。他們的收入怎麼可能是按印度的平均收入來？

印度

而且印度都資源是非常的兩極分化的，這些能有錢有時間讀書的人家裡可能本身就是高種姓或者是地主家的子女，他們在家都是有保姆和家政人員服務的。有的導遊甚至是來了中國留學之後才知道肉是什麼滋味，因為印度高種姓的飲食習慣是純素，甚至連蛋都沒有，來中國之後沒有咖喱營養不良了，只能吃肉。這些希望客人們能有所了解。這些人出來工作，付印度的平均工資怎麼可能？他們根本就是拉高印度國內工資的那撥人之一啊。

02

迷信攻略型

抱著網上各種攻略或者是當地親戚的建議來談行程，不管季節對不對，時間對不對，就是覺得別人這個月份去的，我這個月份去也是可以這樣的，要在北方是冬天下雪，那12月10號和13號的雪可能是沒區別的，可是花期啊，差一天時間也許就不一樣，一樣的月份怎麼可能會一樣的情況？臣妾做不到啊，不敢保證啊。

馬賽馬拉國家公園

還有就是央視看到動物大遷徙的紀錄片點名要去看到動物的，拜託，那是拍了幾千小時的素材帶，最後剪出來的紀錄片啊。客人去非洲在馬賽馬拉或者塞倫蓋蒂去幾天就要看到央視大場面，看不到就說是旅行社騙子啊，還要賠錢。寶貝兒，小姐姐想跟你們說，這些動物都不是家養的啊，走到哪有多大規模，人家不會跟人類提前報備啊。

03

對自己蜜汁自信

我們必須要知道，各個國家的簽證材料和對照片到要求是不一樣的，但是有些非常有自信地旅遊達人就是對自己蜜汁自信。比如我說日本簽證需要的照片是白底，方形，4.54.5厘米，對方就能把一個2寸照片剪成方的，想像一下，除了頭就啥也不剩了，然後問這個洗出來行不行？當然不行啊！然後就跟我說什麼「我辦申根簽證也是用這張照片啊，我就是剪了一下」。

我的天啊！問題是申根簽證不是日本使領館發的啊，申根國家能代表日本嗎！哭死了。

還有一種人，就是喜歡自己在家拍證明照，如果懂得拍攝也就罷了，偏偏是攝影渣啊，拍出來的照片要麼是陰陽臉，要麼是高低肩，要麼是大額頭反光，你讓他重拍就嫌你啰嗦。我承認某些國家的簽證是可以糊弄過去的，但是比如像馬來西亞這樣的國家，照片不合格會拒簽的啊。連頭多大，留白佔多大比例都規定得非常清楚。我很想所有客戶順利過簽，但是大使館不是我家開的啊。

另外提醒一些年紀比較大的叔叔阿姨，除了不要輕信朋友圈的養生貼外，麻煩能不能不把年輕時候已經泛黃的黑白照片拿給我辦簽證？包括在各種樹下、花下的自拍。

去非洲某國家，需要在迪拜轉機，我跟客人說要提前三小時達到機場，客人跟我來句：我們去美國也沒有那麼早去機場，去非洲的人總不會有去美國的人多吧？

04

各種404不可名狀

戲精：哎呀，你們這個房間有味道啊，我要被熏死了，能不能退錢或者給我客房升級，或者換酒店。哦，距離景點最近到酒店要40分鐘啊，那算了。

杠精：尼泊爾不如印度、印度不如斯里蘭卡、斯里蘭卡不如南非、南非不如尼泊爾……尼瑪，死循環啊！

八卦之王：講真，這樣的客人出來玩不是為了看景，而是看人。誰和誰曖昧不清、誰拿到團中最好的房間、誰在背後講導遊壞話，誰中午吃團餐多吃了……他們都看在眼裡、記在心上、背地裡說在嘴上。真是與人斗其樂無窮。

吐槽這麼多

逗仔小姐姐打算給大家來點兒乾貨

★

旅行中護照丟失怎麼辦？

1.不要慌！不要慌！千萬不要慌！

2.確定找不到了，馬上去大使館或者領事館，不要擔心你不會英文，你只要走到大使館的區域，看見你是中國人，保安會找個中國人來告訴你怎麼辦的。補辦流程如下：大使館會要白底的照片，給你補辦旅行證，回國的時候拿著旅行證換登機牌就行了，如果是航班起飛前的一兩天才發現護照丟了，那就準備好改簽機票吧，因為辦旅行證是先要把你的護照作廢，發消息回國內的出入境管理，比如你是浙江的，會先發信息回浙江的出入境核實你的信息，然後出入境回信息跟大使館說，對的，是這個人，是我們合法的中國公民，丟失的證件是我們發的。然後大使館收到回函才會給你做旅行證。如果這個時候運氣很好，你找到護照了，那也不好意思，護照已經作廢了，拿著做紀念吧。

3.你所在的國外城市沒有中國大使館，而你去大使館所在的城市還十分遠，你要坐飛機去的，但是作為外國人你還沒有除了護照之外的合法證件來乘機。此時，出國隨身帶一份或多份護照首頁複印件或者是電子版，和白底紙質2寸照片是十分必要的。你先給大使館打電話說明情況，大使館會告訴你怎麼辦，通過什麼方式能有交通工具抵達大使館所在的城市，一般程序是去當地警局報案，說你護照丟失，出示你的護照複印件或者電子版，他們會出證明，然後你再去買火車票或者機票（各個國家不一樣，這時候你是能坐飛機去，坐火車去，還是走路去，就不知道了）。在境外，自己能力不所及，解決不了的問題，可以先打電話問問大使館怎麼辦，他們肯定是不能讓你因為沒有護照而留在那裡當上門女婿的。

但是，航班取消，航班晚點這種事情，請不要在機場唱國歌好嗎？這是旅行的風險之一，抵抗這個風險的辦法有很多，而且事情已經發生，飛機已經不起飛，德黑蘭機場已經關閉，你唱國歌是唱不走大雪的，你只能認下，然後等待，罵大使館不作為是沒有用的，而且這時候大使館怎麼作為？向日本或者向伊朗的航空公司發命令讓他們起飛，還是向上帝發命令讓他們把天氣變好？

最後說一句：旅行中我們表現出的狀態其實反映了我們平時接人待物的準則，小姐姐奉勸一下各位客人，凡事都要換位思考，將心比心。是自己切身利益的，一定要爭取；想要無理取鬧認死理兒的，抽空多讀點書。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！