史上最全面！用戶體驗設計師的提問清單都有哪些？你都造么？

思覓達UI設計，以實戰為本，為築夢而生

在用戶體驗設計師（UX）應該掌握的各項技能中，如何問有意義的問題是一種經常被忽略的技能。一名設計師問問題的數量越多，往往他最終的設計成果就越好。

要更好的解決問題，僅僅有創造力是不夠的，更重要的是理解這個問題本身到底是什麼。

一名合格的 UX 設計師應該在設計的各個階段都知道自己要問什麼問題，這樣才能在工作中遊刃有餘。我收集並整理了下面的問題列表，設計師們可以在各種情況下使用，無論是做工業設計、硬體設計，或者做人物建模的時候。

為了讓團隊和其他利益相關者都能明白項目的計劃，這時候應該慎重考慮要問的問題。此時不能直接要解決方案，而是要問出接下來設計所依據的基礎信息是什麼，以及潛在的問題可能是什麼。

想要更好的理解商業和市場，我們需要和哪些有某些利益相關的人交談。許多問題可以在啟動會議上直接詢問他們，但單獨談的話可能會有更深入的信息。

事先了解用戶的痛點、目標，可以避免額外的風險和不必要的資源浪費。通過問題來了解用戶深層次的行為動機，因為用戶的想法和行為有時候是不一樣的。

讓用戶用原型或者產品進行測試，觀察他們的使用情況，驗證你的假設是否可以真正提高用戶的使用體驗。

如果你和其他設計師或者一個大的項目團隊一同工作，設計評審可以保證設計背後的邏輯與商業/產品目標一致，評審中的提問可以更好地理解設計師的設計邏輯。好的設計要有明確的目標性。

來自利益相關者的意見往往都很明確，對設計的幫助很大。但他們並不是專業的設計師，對於最終的設計方案不能直接給出具體答案。所以你的任務是引導他們在自己熟悉的領域提出有意義的建議。

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運營人員：思覓達職業培訓學校

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