FB高層大換血：數據泄漏醜聞促成不可避免的架構調整

社交巨頭Facebook本周經歷了自成立至今15年來的首次大規模高層「換血」，由於發生在用戶數據泄漏事件大規模爆發後不久，此次Facebook的架構重組頗為耐人尋味。

在經過15年的發展後，Facebook已經從最初的校園社交網站，發展壯大為在全球用戶量超過20億的社交巨頭，旗下產品和業務線也變得紛繁複雜，除了原生的核心Facebook應用外，通過收購獲得的Instagram、Whatsapp以及由Facebook通訊衍生成的獨立產生Facebook Messenger，每一個都是用戶量超過10億的舉足輕重的產品，但由於各自出身不同，並沒有很好地融入Facebook的整個產品體系。

用戶數據泄漏事件的爆發，對於Facebook來說，無疑是「當頭一棒」，在認識到在用戶數據隱私保護方面存在嚴重疏漏外，Facebook還意識到，無論是內部還是外部的溝通流程和反饋機制，也存在著重大問題，而這些問題很大程度上是由目前的架構所帶來的。

因而對於Facebook來說，此次架構調整在所難免，只是數據泄漏事件加速了這樣的過程，或者給這樣的架構調整提供了一次契機和推動力。此次架構調整，Facebook通過內部信的方式「低調」進行，新成立的三大部門的領頭人，都是Facebook的「老兵」，他們無疑是扎克伯格最為信任和親近的人，這也將有利於這位Facebook的創始人更好地掌握旗下各個業務的情況，統籌各業務之間的關係，促進整個機構良性有序運轉。

FB成立三大新部門整合全部核心社交產品

本周，社交巨頭Facebook經歷了15年來首次高層「大換血」，對包括Whatsapp、Facebook Messenger以及其他Facebook的核心產品的負責人均進行了更換調整，同時成立了新的區塊鏈業務相關部門。

Facebook的此輪高管調整是以內部公布的形式進行，一個多月前，Facebook深陷用戶數據泄漏事件醜聞，高達8700萬Facebook的用戶數據被用於操縱美國總統大選。

根據新的組織架構，Facebook將公司的產品和工程部門劃分為3個主要的部門，其中「應用家族」（Family of apps）部門由Facebook首席產品官Chris Cox領導，他此前負責Facebook的核心應用。在領導新部門後，他的職責範圍進一步擴大到Facebook、Instagram、Whatsapp和FB Messenger，這四大社交應用的合併用戶量超過50億。

與此同時，Facebook成立了一個全新的區塊鏈業務部門，原Facebook Messenger負責人、副總裁David Macus將領導這一新部門。該部門將屬於Facebook三大新部門之一的「新平台和其他」（New platforms and infra），由Facebook首席技術官Mike Schroepfer領導，他的職責範圍還包括Facebook的增強現實、虛擬現實和人工智慧業務。

Facebook對新的區塊鏈部門並沒有進行官方正式宣布，而是通過David Macus在其個人Facebook頁面發布的文章揭曉。Macus在文章中稱，在經歷了領導Messenger近4年的非凡歷程後，現在是時候接受新的挑戰了。

Macus稱，自己將領導一個小的團隊來探尋在Facebook平台上更好運用區塊鏈技術的可能性。Macus在擔任Facebook副總裁前曾任支付平台Paypal的首席執行官，他目前還擔任比特幣交易所Coinbase的董事。除了Macus外，另一名加入新團隊的高管是原負責Instagram產品的副總裁Kevin Weil，他未來將向Macus彙報。

Facebook成立的第三個新部門由原先負責增長的公司副總裁Javier Olivan領導，該部門被稱為「中央產品服務」，將包括所有其他產品以及廣告、安全和增長。

在這一輪部門調整重組中，並沒有任何高管出局，只是各自的權職範圍發生了變化。

數據泄漏醜聞促成一次難以避免的架構調整

此次Facebook架構和高管重組調整，正好發生在Facebook用戶數據醜聞事件大規模爆發後一個多月的時間，不由引發外界對此浮想聯翩。

在事件發生後，Facebook創始人兼首席執行官馬克 扎克伯格已多次強調，要承擔更廣泛的職責（Broder responsibility），而進行架構重組，實際上便是針對這一表態的具體措施。

此次架構調整，是Facebook 15年來的首次大規模架構重組，實際上，除去事件本身的促使外，Facebook自身多年來的業務發展也在客觀上要求這家社交巨頭進行業務和產品條線的重新梳理。

目前，Facebook旗下除了Facebook核心應用外，還有收購來的Instagram、Whatsapp以及從Facebook消息衍生出的獨立產品Facebook Messenger，這些產品由於出身各不相同，自成體系，在過去一直未能很好地融入到Facebook生態中。尤其是Whatsapp，儘管Facebook以高達190億美元的不菲代價將其收入囊中，但並沒有真正融入Facebook整個產品體系，兩名創始人堅持Whatsapp自身的發展，不願更改為Facebook建議的廣告模式。

但近期數據泄漏醜聞事件的爆發，使得Facebook與Whatsapp領導層之間的分歧變得更加難以調和，並最終促使Whatsapp僅剩的另一位創始人Jan Koum出走，也讓Facebook進一步整合旗下重要應用的舉措變得順理成章，在新架構成型後，Facebook原生核心應用、Instagram、Whatsapp和Messenger都統一由Facebook首席產品官Chris Cox領導，這四大應用合計用戶總數已超過50億，該新成立部門對於Facebook的重要性不言而喻。

原FB Messenger負責人、副總裁David Macus轉而領導新的區塊鏈部門，被納入到由首席技術官Mike Schroepfer領導的新部門「新平台和其他」（New platforms and infra），實際上權責範圍有所下降，有被邊緣化的趨勢。David Macus儘管過去一直從事在線支付領域，加入Facebook之前任Paypal的首席執行官，但一直未能將支付業務做起來，根據Facebook最新第一季度的財報顯示，該季度的支付業務收入同比甚至出現了下降。

在用戶數據大規模泄漏事件爆發後，Facebook方面痛定思痛，除了從用戶隱私保護政策方面進行修改之外，也通過架構調整，希望讓整個內部溝通流程變得更加通暢有效率。新成立的三個部門的負責人，均是Facebook的「老兵」，無疑都是扎克伯格最為信任、最為親近的人。

在對外溝通方面，經歷了此次事件在公共傳播上的一再被動的教訓後，Facebook也對公關團隊進行了相應調整，過去由Caryn Marooney全權負責的Facebook對外公關事務，目前由她和Rachel Whetstone共同負責，後者去年夏天剛剛加入Facebook，她們將分別負責公司產品的公關以及集團層面的公關。Whetstone是矽谷地區公關事務的專業人士，在加入Facebook之前，她負責Uber的公關和政府事務，經歷了Uber危機最為深重的時期，此前，她在谷歌擔任了10年的公關和政府事務工作，知情人士稱，她在加入Facebook後不久，便在公共事務和政策制定方面深得信任。

架構重組是Facebook痛定思痛後的一次自我調整，如果沒有此前大規模數據泄漏事件的爆發，這樣的調整或許會來的更晚一些，但在問題曝光後，Facebook主動積極尋求從內外部進行改變，這樣的做法值得肯定。

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