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多事之秋今日頭條:2.4億日活用戶今何在?

短視頻面臨「長」競爭,一方面是激烈的同業競爭,另一方面要謹防各家重啟低俗乃至色情內容等「帶毒蛋糕」的製作。

正值多事之秋的今日頭條,創始人張一鳴在公開場合已經改稱「位元組跳動」創始人,表現出「去今日頭條化」跡象。畢竟,今日頭條持續被約談要求整改,國內應用商店受命下架今日頭條APP,主打產品內涵段子被永久封號,張一鳴壓力不可謂不大。

不僅如此,張一鳴開懟的前一天,5月7日下午,有媒體報道稱,今日頭條正在展開新一輪融資,投前估值為350億美元。而據一份截至今年2月的融資材料顯示,今日頭條2018年估值預計為400億美元,2019年有望達到600億美元。對此,今日頭條方面回復稱「不實消息」。實際融資情況有待公布,不過這一消息也傳達出市場對今日頭條的擔憂。

快速崛起的今日頭條,有著引以為傲的演算法和智能推薦,亦即圍繞內容產出與分發的優勢。然而,今日頭條始終無法擺脫內容相對低俗、涉嫌版權糾紛等爭議。抖音被認為是今日頭條尋求相對更高階內容的嘗試。在今日頭條的對外口徑中,時刻將抖音與快手做對比:快手被定義為最草根的狂歡,抖音則是中產階級的新消費旨趣。

因此,當被寄予厚望的抖音取得當下成績,便成為張一鳴「曬」朋友圈的基礎。這是他對用戶和業界釋放的信號,即今日頭條經歷多番危機,終於在內容升級方面取得新突破。

慶祝成績之際,張一鳴話鋒一轉「懟」起騰訊來,稱微信封殺、微視抄襲都無法阻擋抖音的步伐。可以理解為,他在發泄某種怨氣。

畢竟,坊間屢有傳聞稱,有競爭對手在蓄意「黑」今日頭條,懷疑對象被認為是與抖音產品形態相近的微視。當今日頭條形成抖音、西瓜、火山等短視頻矩陣時,騰訊在投資快手後重啟微視。可以說,今日頭條與騰訊在短視頻領域短兵相接。

短視頻需要巨大投入,也是今日頭條和騰訊的重點布局業務。團隊、資金、技術系統、企業運營架構等圍繞此目標的規劃和配置不容有失,雙方的輿論戰在所難免。如今,兩家企業創始人公開在朋友圈互懟,可見雙方確實將對方視為直接競爭對手。

對張一鳴來說,以弱者口吻講述抖音被體量更大的騰訊打壓、抄襲,有意博取媒體和用戶同情,為此前一直失分的輿論戰爭取扳回一分。

張一鳴公開挑戰騰訊,外界認為這反映出其內心的焦慮。互聯網時代時間窗口非常短暫,暫時領先者一旦踏入某個賽道,就可能永遠陷入無法自拔,眼看後發者逐步超越。今日頭條曾經聲稱日均活躍用戶數量2.4億。但是,隨著主打產品不斷下架、多種主流渠道被堵,以及內容調性調整,2.4億活躍用戶還剩下幾成?

不客氣地說,2.4億日活躍用戶中,恐怕大半是被此前今日頭條分發信息內容吸引而至。這其中有人性本身的弱點,亦有今日頭條大規模分發信息帶來的誘導與刺激。隨著這一土壤土崩瓦解,相當部分「下沉」用戶會自動離去。

除此之外,今日頭條好不容易通過抖音、悟空問答等路徑吸引的部分升階用戶,必須全力加以保護。今日頭條目前在抖音等短視頻上先行一步,而騰訊擁有強社交屬性,這一點在短視頻推廣方面有獨特優勢。短視頻本身瞄準用戶樂於展示自己、獲得更多社交影響力的心態,從而激發更多UGC(用戶生產內容)。在朋友圈展示自己精心拍攝的短視頻,是社交影響鏈條的終端。兩端一旦被割裂,就意味著之前努力全部白費。

需要注意的是,短視頻目前主要以UGC為主,一般用戶除非得到精神、物質層面足夠激勵,否則很難長期保持創造熱情。

其次,短視頻內容類型不同,決定其相對小眾還是熱門。有觀點稱,隨著部分違反國家相關規定的低俗內容下架,抖音視頻內容目前基本局限於各類影視節目精選和家常生活類節目(如美食烹飪、旅遊等),前者容易引發版權爭議,後者可能因同質化傳播量過大導致用戶失去興趣。

所以,今日頭條、微視都必須不斷投入精力,多方面應對政策監管風險和市場風險。同樣,對於普通用戶而言,滿足其更為多元化的短視頻內容需求也是當務之急。

紅海中的短視頻面臨「長」競爭,一方面是激烈的同業競爭,另一方面要謹防各家在KPI考核和市場佔有率誘導下重啟低俗乃至色情內容等「帶毒蛋糕」的製作。今日頭條也好、微視也罷,都不必將精力投入口水戰,而應將產品做好,這才是用戶關注的重點。

畢舸(財經評論人)

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