小細節,大作用
這篇文章,寫給面試官。
面面姐最近在看《軍師聯盟》第一部(請不要嘲笑我落伍)。昨天看到司馬懿第一次露出「鷹視狼顧」之相,倍感震動!(波叔的演技真是沒得說)
劇中的司馬懿是一個超能忍的人,平時一副純良無欺的樣子。
周圍幾乎所有人,從沒意識到他的城府與狠戾。
但是曹操看到了。
曹操怎麼看到的?
他在司馬懿背對著自己離開的時候,冷不丁往地上灑了一把棋子。
呼啦啦一下子,出乎所有人意料。
司馬懿也在這意外中,猛然回頭,看發生了什麼事。
「鷹視狼顧」的眼神,就在他完全不經意的剎那,出現了。
看到這裡,面面姐忍不住為曹操叫絕。這個面試官,太牛!
普通的問題或許能對付普通人,但面對極能裝的人,通常的面試大法都難以奏效。
像有些高級職位,經驗豐富、級別又高的候選人,吃的鹽比我們吃的飯還多呢,根本搞不清這個人到底是真和氣還是假客氣,到底能不能把活干好,能不能和其他大佬們相處好。
所以,面對那些看不透、或者說得特好聽的候選人,你指哪兒打不到哪兒。
得讓子彈飛一會兒,等他自己暴露一二。
情況一:
看應急反應
水灑了。
會議室突然不能用,得換地方。
面試到一半,面試官被叫走了,讓他等一會兒。
在那瞬間,快速觀察他的臉部表情。脾氣急或者差的人,一定會有一絲不耐煩從臉上掠過~(說到這裡似乎應該補一下《Lie To Me》的課)
或者用力去感受下那一瞬間的氣氛。有些人臉上不明顯但就是會讓氣氛變得瞬間尷尬。
還有一次,有個人申請 IT 技術部職位,通過skype面試。過程中總是出問題,一會兒斷一會兒聲音咔啦咔啦的。
這位候選人一副不知道怎麼辦的樣子,弄了半天也沒多大用。這樣的人能招來做 IT 技術支持?
情況二:
看小動作
面試到一半,隨口一說空調有點冷。而空調開關在候選人那邊的牆上。
聽見這話,有的人會立馬站起來調溫度。
有的人朝空調開關瞟一眼,然後再轉回來,看著房間里(看上去)級別最低的那個人,或者HR。
謹慎?拘束?擺派頭?
面試一個需要輔助各部門工作的崗位,當A部門說話的時候,他側頭仔細傾聽,臉上帶著微笑,點頭做筆記。
當B部門說話的時候,他只是把臉轉過去對著說話人,嘴裡嗯嗯,沒有點頭也沒有做筆記。
所以最後他說自己對這些職能都很感興趣,都很願意積極協助的時候,面面姐不太相信。
情況三:
看獨處
他坐在前台等很久。是一直看手機,還是到處轉悠?
邊上擺的東西,報紙雜誌,企業宣傳材料,好玩的好看的裝飾品什麼的。他會不會饒有興緻地翻一翻?
來來往往的人,不遠處的辦公場所,他會不會留意張望?
過後,他注意到什麼?能記住什麼?對什麼內容更感興趣?
面面姐當年去面試一個市場部職位的時候,面試官問了這麼一個問題——
你在過來的路上,覺得路邊哪塊廣告牌最吸引你?
廣告牌?
啥都沒看到啊……
那時候覺得面試官莫名其妙。
現在想來,還真是好問題。
面試如今越來越難了。
心理學界早有實驗論證,言行不一是人的天性。
更不用提,新時代的人,越來越多見識大場面,也越來越會演。
今天面的人,6個月後還認得出不?
有的人啊,上班第一天就上演變臉大法,嚇得你措手不及,悔不當初……
所以面面姐越來越注意,除了常規的問題考察外,格外留意這些細節。
看看這些細節處的表現,讓自己感覺舒不舒服。推測一個舉動的背後,可能是什麼樣的性格特點,然後再加以考察。
細節本身沒有對錯好壞之分,它的作用就是給面試官們一個額外的途徑去觀察,去感受。
另外,就是告訴某些表演型候選人,再裝,也是木有用滴,總有下了戲的時候吧!
※2018年NBA常規賽里驚嚇到我們的人和事
※倫敦Young Vic劇院The Cut餐廳的陽光午餐
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