好習慣成就好店長

沒有什麼比習慣的力量更強大。習慣是一個人思想與行為的真正領導者。在我們的身上，好習慣與壞習慣並存。想要成功經營一家店面，店長必須養成良好的工作習慣。

1、學會用數據分析解決問題

門店客單價，連帶率，成交率，庫存周轉率，回頭率，人效，客戶資料.......這些你都心中有數嗎？要學會根據數據調整產品結構，制度促銷方案，合理規劃庫存，制定產品政策等。沒有數據思維就只能僅憑經驗做事，很多時候就抓不到問題的本質和核心。

2、堅持不斷學習

3、工作有計劃，有總結

對工作有一個清晰的計劃，哪些需要重點跟蹤，哪些可以授權他人，哪些需要檢查指導，這些工作在你心中都要有明確的概念。把自己的工作科學規劃，有效跟蹤。對員工的工作過程進行及時檢查，發現問題及時給予指導和幫助。沒有表揚沒有批評長此以往團隊自然就會沒有執行力。

每天上班第一件事是做什麼，如何把自己的一天做一個簡單的計劃。哪些是重要的？哪些是次要的？哪些工作沒有完成需要跟蹤？哪些事務需要進一步處理？學會多問一些為什麼，學會多觀察，充分使用一些工具。

例如：記事本馬上記下自己需要今天必須要完成的事務，時間充足的時候多在店面檢查陳列如何？衛生狀態如何？人員服務狀態如何？有無及時上傳下達相關信息？公司的活動完成的如何？效果如何？怎麼改進？今日事今日畢，日結日清日清日高。

4、做好客戶維護

當我們總說店面客流很少的時候，其實更應該去思考另一個指標——復購率（顧客重複購買的次數），我覺得這個更有意義。從流量思維轉化為真正的客戶思維是面對當前變化的最好方法。做到這些只能用心，用行動去維護客戶。

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