互聯網的下半場，行業發展的下半場，投資人的下半場

引言：

近期有幸參加了長江商學院培訓課程。在聽完張老師的《技術與內容驅動下的商業模式》課程之後，引發了我深度的思考，並從中感觸頗深，受益良多。遂寫下此文，以作記錄和鞭策之用。

人類社會從農業社會四五千年來，期間人從事90%是體力勞動，期間有點創新，但都很少，比如勞動工具的改進，金屬工具替代石器工具，指南針等；那個時候沒有大的企業，只有大的國家和部落，所有的權利都取決於你有多少土地。有記載起，農業社會差不多要有4000-6000年的時間。

直到1870年，人類社會進入到工業社會，人類發明了蒸汽、電氣化機械，人類的體力勞動慢慢的被機械所替代，人類從事的90%的勞動是技能型的，所以汽車工業，地產業，航空航天業，銀行業等都是最大的企業。GM,GE,EXXON，CITIBANK等都是最大的公司。就是因為這些行業是需要大量熟練工人從事的，也成為最大的行業。工業社會差不多持續了200年後，人類第三次浪潮來了。

歷史的車輪到了1970年，人類歷史上第一次發明了個人計算機後，後來又有了互聯網，人類活動逐漸的從技能性轉向90%的活動比例都是創新性勞動，因為技能性勞動全部讓機器人人工智慧做了，做得比人好比人快還不知疲倦。

這個時候大的企業都是Google，Facebook，BAT等，他們掌握著互聯網，掌握著流量，掌握著最優秀的人，有最好的創新的頭腦。這個時候，地產和傳統工業，銀行業已經不是最好的投資了，投資人應該很清晰的認知到：在創新作為最核心的競爭力的時候，投資石油，地產，汽車，傳統金融等傳統市場，失敗的可能性很大；除非，傳統的企業被互聯網人工智慧化，比如特斯拉，某種意義上，這是一個電子消費品娛樂企業，汽車+無人駕駛，是第二個手機，是電子消費品，是場景營銷的一部分。或者網上銀行，移動支付，所以大家看到整個世界都在學習中國在做移動支付的迭代升級。

而互聯網實際上也已經有了快20年的時間。前20年時間，互聯網上半場是以流量為核心，流量為核心的一個一個運作模式，而所有的商業模式，只要你有流量你就會快速發展，所以微信淘寶百度等，都紛紛飛速成長起來了。互聯網成功的把產能過剩的產品為他們對接到很多觸達不到的客戶手裡，長尾用戶手中。

但是，慢慢的，我們發現互聯網不能很好的解決用戶體驗和很多服務環節的效率問題，流量成本居高不下，商業模式的持續增長變得越來越難，互聯網資源高度壟斷在巨頭手裡。

面對諸多問題，互聯網的下半場來了，所有的商業邏輯，核心要從企業改變成用戶，E-Commerce變成3C（collabration/community/conversional）-commerce了，互聯網的生產力和基礎設施需要新的動力：區塊鏈+人工智慧。

人工智慧幫助互聯網提高效率，收集數據，優化服務效率。區塊鏈為互聯網搭建價值傳輸網路，迭代更新生產關係。所以在新的基礎設施建設上，用戶體驗的獲得效率越來越高，成本越來越低，同時每個長尾C端用戶不再是消費者，同時也是數據的生產者和擁有者。

互聯網下半場的應該是以人工智慧為核心，為創新為核心，以客戶體驗為核心，產品固然很重要，但是更重要的所有事情都是圍繞用戶體驗。

零售企業，比如淘寶京東，革了很多傳統線下店的命。但是突然發現，用戶的衝動消費越來越少，用戶花在京東上面的時間越來越少。如果只是理性消費，消費者會充分利用比價系統，選擇性價比越來越高的產品，這種產品的毛利率也是最低的。場景營銷，內容電商，無界零售，其實都是為了解決這兩個問題。用內容吸引客戶，用場景升華客戶消費體驗為滿足感提升，這個裡面有著很重要的一個詞「moment」。在以前的零售體系裡面，人場貨，場是一個很靜態的冷冷的地點，實際上，在不同的時間和不同的人再不同的氛圍下地點是一個很性感的場景，可以給人帶來很多消費衝動和幻想。

這裡必須提及兩個著名的案例：拼多多和抖音。現在拼多多據說每一天的訂單量已超過京東，每個月GMV超過400億人民幣，2年的公司幾乎悄無聲息的無法直視得巨人。抖音，7個9後小孩，2017年開始正式開始運營，大約只用了1年的時間就超過了快手，日活超過1億，在全球都沒有幾個APP可以日或超過1億。現在所有賣貨的如果不在抖音上賣貨，都幾乎賣不了。秒殺微博，直播。用易傳播好玩的15秒短視頻，冷啟動就能達到5000萬註冊用戶。

行業也開始產生了巨大的顛覆，傳統的零售倒下了，中國沃爾瑪每年虧損4%，很多零售商業是虧損，只有永輝超市，用端—網—雲模式，前端1000多家店，用圖像識別，人臉識別等人工智慧收集用戶信息和行為信息，中台將各地所有供應鏈和用戶數據打通，後台雲端根據數據分析客戶喜好和進一步需求。

對於投資者而言，要勇敢的擁抱人工智慧和內容電商。未來的商業模式中，現在很多需要技能的都會被人工智慧替代，駕駛員，老師，看片員等，要投資於有創新有才華的年輕人身上，而不是還在追逐流量。

投資人的下半場要all-in人工智慧和內容，區塊鏈，這是未來。以前認為的人工智慧是大玩家的遊戲，也對也不對，比如抖音比如拼多多，都是有才華的年輕人從巨頭縫隙中茁壯成長，相信會有更多的年輕人會湧現出來。

投資人的下半場也需要關注那些多個行業之間疊加的領域，尤其在人工智慧疊加傳統企業，比如無人駕駛，比如機器人，比如線上教育，比如IPFS礦機，比如人工智慧+醫療等，未來會湧現出很多獨角獸。

結語：

人類農業社會發展了幾千年，才因為工業革命而進入到工業社會；然而智能革命僅僅在工業革命兩百年後就將工業社會推進了智能社會的軌道。也正是隨著人類社會日益加速的技術變革，前沿行業正在高速的迭代升級。而我們現在將要面對的是這個高速發展的智能社會之中，互聯網行業的「下半場」。各大行業玩家想要從容應對「下半場」，所有的商業邏輯，關注的核心必須要從原來 「企業」，改變成如今的「用戶」。而投資者在面對如此的「下半場」，要好好修鍊心法，勇敢的擁抱人工智慧和內容電商，多多關注人工智慧與其他行業之間疊加的領域，期待與未來獨角獸們的轉角相遇。

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