作為管理者，有哪些能夠提升團隊抗壓能力的方式？
墨白回來了，送給大家一篇最近在知乎寫的回答。感覺這個問題挺有意思，或許會對諸位身處管理位置的朋友帶來一些啟發。
在現代團隊管理模式中，壓力都有兩個來源，內部和外部。看題主的提問，講的應該是團隊對抗外部壓力的方式，但我們不著急，把這個問題一點一點剝開來說，會挺有意思。
首先，我們要說管理者這個角色。現代管理模式當中，管理者，也就是Manager，是由企業架構內部的職務及職權決定的。同時，相較於一個團隊來說，一個【管理者】可能在這個團隊的內部，也有可能在這個團隊的外部。此外，管理者不等同於【領導者】，也就是Leader，而在團隊中發揮最強作用的，應該是這個Leader。Manager可能是這個Leader，這是一種比較理想的情況，如果恰巧他又是身處團隊當中，那就更理想了。但是事情往往不會這麼簡單，所以我們來舉一個例子，把這個相對來說比較複雜的情況模擬出來，然後來探討抗壓的問題。
最好理解的例子，就是軍隊。在軍隊中，有級別，有建制，相對而言職級比較穩定，團隊構成也比較穩定，在現代管理模型中，軍隊管理是一種非常值得參考的模型，因為它幾乎涵蓋了所有企業可能應用的管理模型，包括【俱樂部式】（Club）的管理。
現在開始假設。
一個獨立團，下設3個營，下屬於某師，某旅。
現在的團長是孔捷，從新二團調過來當團長的。他的角色是【管理者】。
政委還是那個政委，趙剛，這哥們兒能說會道，是個知識分子，打仗也不含糊。他的角色是【調停者】。
原來的那個團長叫李雲龍，被處罰降職了，弄到了一營當營長，但是這個獨立團還是聽他的。他的角色是【領導者】。
還有個兄弟叫張大彪，過去是一營營長，李雲龍的心腹大將，現在李雲龍來了一營，他就當上了副營長。他的角色是【執行者】。
這個團里還有一幫兵，有乖的，有皮的，有各種各樣的性格和能力，但是沒有慫蛋。他們都是【團隊成員】。
好，現在以獨立團這個建製為團隊單位，這個團隊往上還有旅長和師長。旅長要指揮這幾個團打仗，他是一個【高級管理者】。師長就更他娘的遠了，但是權力更大，暫且就叫他【最高管理者】。這裡面可能沒有師長什麼事兒，所以以他為止，我們比較好分析。
首先，這個團隊內部壓力很高。外調了一個團長，氣勢洶洶，雖然是老團長的好友，但是畢竟官大一級壓死人。再說，老團長是被處罰罰下去的，能不能再上來，什麼時候再上來，不知道。
所以，一定會有一些人跟隨著老領導，當老領導的兵，聽老領導的話。
同時，一定會有一些人有投機心理，老領導變成下屬了，還是聽新領導的靠譜。
內部矛盾這不就一點一點出現了？
這時候，就要靠政委這個【調停者】做工作。這個人必須要能看準形勢，知道老領導會不會下去上不來，新領導是不是好領導，能不能坐得住，以及整個團隊的氛圍是什麼樣的。老實說，這個角色做好了，上升的速度會很快。這就好比趙剛一開始在團里，後來老李當了師長，趙剛去做軍政委，最後搞不好弄個軍委副主席做做，也不是不可能。
在【管理者】和【領導者】分立的情況下，如果這雙方都不是【調停者】，那麼這個第三方的【調停者】就必須承擔起調節雙方關係和化學反應的重任。【調停者】必須要使得L和M（懶了我寫簡寫吧）雙方朝著一個方向前進，並儘可能地減少彼此之間的摩擦力。這兩者之間的摩擦力越大，團隊內部的壓力就會直線上升。
但這不是內部壓力的唯一來源啊，內部壓力還有平行競爭呢。
一營和二營都是尖子，可文無第一，武無第二，不爭饅頭爭口氣，總要比個高下。一比較，哎，這壓力就來了。萬一偶爾再來個小摩擦，這大熱天的，說不定就起火了。
這時候【調停者】又要忙了，要把這種競爭壓力變成促進團隊發展進步的動力。這也是件不容易的事兒。
所以到現在我們發現了，在一個團隊內部，【調停者】是調節內部壓力的重要因素，無論是【領導者】還是【管理者】，其實都是在製造壓力的角色。【執行者】他們不怕壓力，因此會給剩下的人更多壓力。因此團隊內部壓力的消化，是要靠【調停者】的作用。在這裡要說明，【調停者】也好，其他的角色也好，是在團隊中的一個特徵角色（Character），一個個體可以承擔多種團隊角色，他可以同時是【管理者】、【調停者】、【領導者】和【執行者】，只要他能力夠大，也不嫌累。
那為什麼要先看內部壓力呢，因為一個內部壓力過大的團隊，是抗不了多大外部的壓力的。
就好像一個充滿氣的氣球，內部氣壓就夠大了，外部一個沒有多大的壓力都可能造成整個團隊結構的崩潰。
要是一點壓力沒有，也不行。沒充氣的氣球是癟的，立不起來的。這樣的團隊除了隨波逐流之外，沒有前進的能力。
因此，良好的團隊內部氛圍、內部的團結、以及適當的內部壓力，是對抗外部壓力的首要前提。
外部的壓力可以是環境的，可以是人為的，可以是各個因素導致的，但是這裡面要注意一點：這個壓力必須是對於整個團隊來說的。
如果一件事不是涉及整個團隊的利益，二十僅僅針對某幾個個體，這種壓力就不會形成在外部，而是會形成在內部。這一點又是一個問題，先挖個坑，日後有空填坑。
言歸正傳，我們討論團隊的外部壓力時，就要看【管理者】和【領導者】發揮的優秀作用了。
理論點來說，【管理者】負責結構性問題，【領導者】負責動力性問題。
通俗點來說，【管理者】要保證團隊各個部門穩定，沒有缺損或者塌陷，【領導者】要保證團隊在對抗壓力時儘可能保持積極和前進的狀態，至少不能一下子被擊垮。
所以，一方面是制度的、理性的，另一方面是衝動的、感性的。
既然問到提升團隊對抗外部壓力能力的方式，那麼除了我之前說的保證內部氛圍和內部壓力的適宜之外，再提出幾點：
第一，分攤壓力。既然是團隊面臨的外部壓力，就不要讓他個人化，要讓團隊中上至領導者下至拖油瓶都感受到這個壓力，然後共同分擔。受力面積越大，壓強越小。同理，共同面對壓力的人越多，相對來說面對壓力的能力就更強，各個角色也更好展開工作。
第二，解析壓力。必須要開會和團隊中每個成員一起分析清楚，我們面臨的是什麼。一個清晰的敵人遠遠比未知的恐懼好對付。壓力面前擊敗隊伍的不是重重困難，而是無力無知的恐慌。
第三，分工合力。這一點分兩部分，第一是分工，根據每個人擅長的方面，一次解決一個小問題，不要貪多，也不要混淆。第二是合力，要求每一個人的工作最終都是為了相同的目標，避免產生無用功和內部功耗。
第四，打近看遠。毛主席說過的，戰略上藐視敵人，戰術上重視敵人。要認真打好眼下的每一仗，但是要能看到壓力過後美好的遠景。
第五，榮辱共享。這一點很重要，不是一句空話。一個團隊只有將核心利益統一了之後，才能真正的團結起來面對外界的壓力和問題。從制度上，從情感上，榮辱與共是團隊凝聚核心建立的最直接答案。
很久不見甚是想念，希望各位朋友都好。最近墨白忙於學業和工作，有時間的時候必會和大家聊上兩句。請諸位放心。
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