接了個副廳長的電話，咋就攤上大事了呢？

沒想到，五一小長假以後的第一周只要上三天班，那個開心啊。其實，網上早就有段子說了，「什麼小長假啊，多放的一天本來就是用上周六上班換的」，為此，老徐想了半天也沒想明白，這一天到底是真放了呢還是根本沒放。

想著想著，就睡到了今天早上，而且正做著「小豬佩奇」的美夢，在不停地吃著，享受著做豬睡懶覺的幸福。直到被一陣緊迫的敲門聲驚醒。

開門一看，卻是一臉驚慌的小蔡。

老徐：怎麼啦，怎麼啦，出什麼大事？

小蔡：剛剛主任打電話把我痛罵了一頓，莫名其妙。

老徐：你上班才三天，惹什麼大事了啊？周末也不放過你。

小蔡：不就接了個副廳長的電話嗎？人家副廳長問我要區長的電話，我能不給嗎？電話是通過總機轉到我分機上的，我怎麼知道是個騙子啊！

小蔡啰里吧嗦講了半天，我理了半天才把「事件」理清楚：周五上午，小蔡桌上的座機響了，一接，對方很著急的樣子，說：「我是省環保廳的黃副廳長，有急事要找你們區長，把區長的手機號碼告訴我下。」巧也是真巧，周四剛開會說省環保廳督查組要來區里督查，而且聽說督查組這次可來真的，發現問題是要問責的。

所以小蔡就沒有多想，立馬在內網上找到了區長的手機號碼，告訴了「黃副廳長」，還問：「還有什麼需要幫忙的嗎？」沒想到，這個「黃副廳長」居然是區里的一位上訪老戶！這下好了，有了區長的電話，從周五晚上一直打到周六早上，基本沒有停歇，區長又不敢關手機，不堪其擾。本來還要查半天才能知道是誰「出賣」了自己，「萬幸」的是周五小蔡等主任一回來，馬上就彙報了此事，主任當時就覺得此事蹊蹺，但也沒多問。但找區長一問，立馬就想到了小蔡這個「內奸」，自然火冒三丈。

聽完小蔡的「故事」，看著小蔡欲哭無淚的樣子，老徐只是「呵呵」兩聲。

小蔡：老徐大叔，老徐大爺，你就快告訴我碰到這事咋辦吧？

老徐：不管碰到自稱是多大的領導要問區長的電話，你應該記住，先要核對人家身份。

小蔡：可是人家是用手機打的座機，咋核對啊？

老徐：你應該這樣說：「『黃副廳長』您好，請問您的分機號碼，我查到區長的電話後給您回話。」

小蔡：這樣就能核對身份？

老徐：你傻啊，任何單位都有總機，這個你可以從查號台或者是單位的網站上查到，打通總機你再轉單位分機，至少這個人總歸是這個單位的吧？你如果還不放心，可以讓總機給你轉到「黃副廳長」的座機啊。

小蔡：這樣啊，還真沒想到。可是，「黃副廳長」他說在外面，手機上沒有區長的號碼啊。

老徐：那麼你就說你把區長的號碼告訴他們廳的辦公室，讓辦公室再告訴他。只要思想不滑坡，辦法總比困難多，這個道理你總歸懂的吧。

小蔡：接個電話還有這麼多學問啊。徐叔，您也別賣關子了，一次性的你就全倒出來吧。

老徐：第一，接電話態度要好，來者都是客，如果座機只有你一個人使用，就說：「您好，請問您是哪位領導？」如果座機是公用的，那麼就說：「您好，請問您找誰？」

小蔡：這個，我倒是知道的，我也是這樣做的。

老徐：你知道個屁，如果是你爸打你電話，你也這樣接，回家不給你一巴掌才見鬼了呢。

小蔡：我知道，您說的是我聽不出是誰聲音的電話。

老徐：第二，不管是問你領導電話還是問你同事電話，你讓對方留下名字和聯繫方法，你再讓領導或同事給他回過去，千萬別輕易把號碼直接報給對方。至於領導和同事回不回這個電話，他們自己有自己的判斷和考慮。

小蔡：嗯嗯嗯。

老徐：第三，如果是領導的電話，等對方說完掛了電話你再掛，千萬別搶在領導前面掛斷電話，那樣就顯得對領導不尊重，也沒教養。尤其有的領導看起來已經說完了，會突然想起其他事，你先掛了他再打過來，可能口氣就不怎麼友好了。

小蔡：講究啊。以前我光顧著防那些「猜猜我是誰」和「到我辦公室來一趟」的騙子電話了，看來要學的東西還真不少。

老徐：騙子太多，傻子不夠用啊！

（未完待續）

本文來源：徐言尚語

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