那個幫老太太代筆求職信的年輕人，我想找你談談

一

照片里的老太太叫丁玉瓊，78歲，四川三台縣人。前幾天她成了一名「網紅」。

老太太在網上發了一封求職信，說自己是一名下崗職工，「為維持生計和養老，不給政府添麻煩，不讓領導煩心，決定自救，尋求相應工作……性格：逆來順受，善於忍氣吞聲；委曲求全，從不惹事生非……」

這封信被稱為「最卑微求職信」。

輿論走向顯而易見：民生保障不健全、政府缺位，在一個赫赫有名的資訊類APP上，評論員感嘆，「誰都可能對命運毫無還手之力」。

更多人在感慨，難過啊，我的國。

有讀者私信我說，鴿叔，你不也常常悲天憫人么，能不能一起呼籲呼籲，讓全社會都關愛老年人的生計問題。

我把這篇文章耐心地讀了三遍，連相關評論也耐心地看了一遍。

說實話，我總覺得有些不對勁。

我只想反問一個問題：如果不使用這封明顯經過策劃和代筆的「求職信」，老太太是否無路可走？

只有所有的大路都走不通，我才會去嘗試羊腸小道。如果一開始就踏上小路，然後號召大家指責大路不開放，總覺得有些刻意。

我也常常會對生活感到不滿，有時候也會覺得某些規定不可理喻，有些情形讓人感到無力無奈——但絕大多數的應對，並不需要用太另類的方式；絕大多數的境遇，也不可能逼得你山窮水盡。

因為在羅爾那件事情上吃過虧，所以，對那些「另類」的求助，尤其是策劃感比較強的求助，我總會在心裡打一個小小的問號。

二

丁老太太說，自己每個月2800元退休金，因為有高血壓和心臟病，每個月藥費要一千多，維持生活很困難。然後「記者得知，丁老太太這個年紀也不能買商業保險」。考慮到子女也面臨下崗，為了減輕家庭負擔，決定出來「求職」。

評論說，要關注這類人群的生存狀態，加大社會救濟，否則他們對生活「毫無還手」之力。這是「無奈的哀鳴，社會不能無視這種聲音」。

我當然希望丁老太太的生活再好一點。但我總想問：丁老太太，您是否沒有積蓄？一千多的藥費醫保能報銷多少？子女下崗的原因是什麼，社區有沒有介紹工作？如果確實困難，您是否嘗試申請過補助？

只有所有的正規嘗試全部碰壁，這封「求職信」才有意義。

在剛入媒體這一行的時候，我做過投訴節目的記者。我曾經以為投訴人的故事都是一把辛酸淚，但真要細問，有效的線索不足五分之一。而在被槍斃的五分之四里，有一半的線索用一句話就能反駁：

「你向商家/社區/官方售後反映過么？」

不去找售後、不去找當事人、不去找能直接解決問題的部門，上來就直接聯絡媒體，因為「你們可以把這件事情弄大」，那麼，弄大的目的是什麼？難道不依然是推動問題的解決嗎？

如果客服態度差，不肯解決，你又有理有據，那麼媒體可以彰顯出它的力量；如果對方本身就態度良好，肯退肯賠，你的訴求又沒有什麼普遍意義，那為什麼一定要佔據公眾視野呢？

「你先打打對方售後電話呀。」「不行！我就要找你們！」

我自己買東西遇到問題都是先找淘寶客服，門口看到亂堆建築垃圾都是先找物業的。絕大多數問題都不需要通過吸引眼球的方式解決，更不需要搞什麼策劃創意。

丁老太太覺得自己生活遇到危機，當然可以求助。社會保障機制雖然沒有那麼完善，但也沒有那麼不堪。在我看來，與其讓老太太當「網紅」，不如走一下正規流程，看看到底有沒有什麼補助，對她的下崗子女到底有沒有什麼崗位介紹。

我以前在街道學習過一段時間，街道的工作人員每個月都在為失業人員提供大量的崗位——你必須承認這個社會上找工作的人不少，但崗位更多——但大量的失業人員不肯去。

拿低保打麻將太舒服了。誰要去干保潔做廚師當保安啊。

所以，丁老太太面臨的境遇是不是「大路全部被堵死」的無奈之舉，總覺得需要考量。

這倒不是冷血。要我配合指責「政府不作為」，總得再多提供一點素材。

三

這封求職信顯然有推手的力量。

面對有些企業的入職邀請，丁老太太表示了退卻：「這些天，有幾個單位跟我聯繫，說可以去工作，無奈我現在身體真的不好，出門就搞不清路的方向。」

她根本不想求職，卻用「求職信」的方式引起了關注。

那麼，坦率說，這就是一封升級版的要求補助的上訪信。

它確實有觸動人心弦的地方：例如，我們每個人都對意外心存恐懼。我們現有的生活狀態可能被一場大病輕鬆擊潰，因病致貧的達摩克利斯之劍高懸頭上。

我也希望，民生保障這件事情，不能僅僅保的是「底」，它最好能夠讓我們有膽量面對這些「意外」，它不僅能照顧到月收入1500的人，也能照顧到2800的人，最好還能照顧到3500的人……

但我們也得承認，如果覺得大病醫保還不夠分量，繼而要求保障和救濟為所有「未發生的意外」托底，承擔商業保險的作用，那整個社會所付出的代價會相當驚人。

其實，如果真想解決丁老太太的焦慮，那個幫忙寫求職信的年輕人，並不需要去展現老太太的卑微，而是應該告訴老太太，如果出現意外，她該如何減少經濟壓力；如果積蓄無法應對減少後的壓力，可以通過哪些途徑求助。

而不是做這樣的示範：你想要獲得更多的救濟，想遇到意外時有保障，你就得寫求職信，展現自己的卑微。

如果網上全是各種老太太以救濟為目的的「求職信」，那我們應該信誰？應該幫誰？

真的，先帶著老太太，試著把所有的大路走一遍，別急著打另類牌。全部遇阻後，再說「無奈的哀鳴」。如果是個案，我們伸出援手；如果有普遍意義，我們奔走呼籲。

也許，不成為網紅，也行。

一個背景聲

「總覺得沒那麼糟」

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