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鶴壁周大生:品牌加持下的終端市場,還需智慧系統保駕!

原標題:鶴壁周大生:品牌加持下的終端市場,還需智慧系統保駕!



零成本科技——領先全球的珠寶智慧零售雲平台,珠寶奧斯卡JNA 「2017年度創新企業大獎」獲得者。依託移動互聯網智能數字雲科技,致力為傳統門店打造全新的「顧客終身價值體系」。我們已設立18家省級分公司,業務網點遍布全國。周大福、老鳳祥、中國黃金、夢金園、賽菲爾、鑽石小鳥、珂蘭鑽石等珠寶品牌旗下近3000家加盟門店共同選擇了零成本。

在過去一段時間,對於「智慧零售」這一概念究竟是什麼,已經有了太多的解讀,大勢已來,在這大市場下的各方如何完成自己角色的轉型以保證自己在新戰場的有利位置呢?鶴壁周大生珠寶品牌加盟商郭海平先生用實踐給出了答案。


周大生珠寶作為全國性的知名品牌,在終端市場有一定的影響力和佔有率。但現在進入了從消費者運營的視角來進入一個品消共創的時代。傳統靠著規模效應已經佔據了領先地位的那些大品牌,突然一下子他的優勢可能消失了,那些新銳的品牌有可能通過更好的對數據的把控,重新進行彎道超車,加劇整個競爭。



郭總在意識到轉型的必要性後,親自來到深圳水貝,通過考察,最終選擇了與零成本科技達成合作,開啟門店數字化進程。

2017年12月27日,零成本科技大客戶部總監親率導師團隊下店,為郭總包括周大生在內的9家加盟店進行智慧系統的落地營銷活動。



傳統店鋪都是依靠手寫記錄客戶的消費行為,並在每次活動前發動店員電話邀約到店,導致回店率低,客戶體驗感也差。而零成本團隊此次活動為獨創的《百萬尋親》,利用系統大數據,一鍵召回老顧客,並為售後服務提供了便捷性。


在此前,這9家店鋪已經做完了聖誕和元旦的活動,顧客達到了一定的疲軟度。


但是經過零成本科技十天的活動,9家店鋪的銷售額同比以往有了大幅度的增長,最重要的是沉澱了一大批忠實客戶在平台,為以後的營銷打下了鋪墊。同時,通過線上線下的活動,讓店員深刻意識到了智慧系統的巨大作用。

零成本科技執行總裁汪朝林說過:「零成本科技只會給店鋪錦上添花,而不是雪中送炭」。此次與郭總的合作,很好地驗證了這句話,只有老闆有轉型意識,員工才有執行力,系統才能發揮最大的價值,從而創造更大的業績。

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