工信部一錘定音：告別App惡意捆綁

和傳統PC設備相比，現在便攜的智能手機已經成為了我們鏈接互聯的首選終端，而在手機上更多的娛樂體驗和功能，都需要藉助App來實現。為了增加用戶和app產品之間的粘性，通常企業都會在App中加入一些只有註冊用戶可以使用的功能，這已經是業界普遍的做法了。

不同於電腦上的軟體，在手機App上註冊賬號時的步驟被簡化到了極致，大多數只需要用戶填寫自己的手機號，之後輸入簡訊驗證碼就可以完成註冊。全程不到一分鐘時間就可以完成，因此大多數用戶都會在自己常用的App中，註冊賬號。那麼以後用戶不僅可以收到一些信息推送，並且還可以使用一些僅註冊用戶而可以使用的功能。而對於App的企業而言，也可以提高用戶和產品之間的粘性，因此這種雙贏的模式已經被廣泛應用在所有app產品中。

但是用戶在享受便利的同時，經常會忘記個人信息安全問題。由於app產品的運營方已經得知了用戶的手機號碼，只需要聯合自家app產品、分析使用者的使用習慣，就可以搜集到更多用戶的個人信息。甚至更有一些黑心企業，以販賣用戶的個人信息數據獲得不合法收入，這也嚴重威脅到了用戶的個人信息安全。雖然，工信部對於app產品商家的監管力度也在不斷加大，但是在利益的驅使下仍然有部分不法商家鋌而走險。

有些安全意識較高的用戶，會定期清理自己不用的app軟體，但是app卸載雖然容易，但是想要註冊app關聯的賬號、以及手機號碼著實不易。只是簡單的刪除、卸載app根本無濟於事，關聯的手機號碼以及一些個人信息仍然會保存在伺服器中。很多熱門app中，並沒有「註銷賬號」這一選項。而有些app產品雖然有註銷功能，但是效果卻並不理想，app企業為了留住用戶，在用戶申請註銷賬號的時候會以提高註銷門檻、要求必須達到某些條件標準，才可以完成註銷。因此大多數用戶為了避免繁瑣的步驟，而選擇了放棄。

在這其中，微博就是一個典型的例子，雖然微博自稱已經用戶量突破10億，但是這其中水分卻不少。在網頁版的微博中無法完成賬號註銷，必須在app上才可以。而當用戶真正在app中申請註銷的時候又會發現，操作步驟之多、要求之複雜遠遠大於預期，因此到了這一步就會有很多用戶選擇放棄註銷賬號的想法了。不情願之下賬號還是保留了下來，哪怕是用戶不在使用了，該賬號仍然是10億用戶其中之一。大量殭屍賬號滯留，這也就是10億用戶中的重要組成部分。

那麼在如今這個互聯網大數據時代，難道用戶對於這種惡意捆綁的app難道真的就沒轍了嗎？

對於app產品市場中存在的這一現象，工信部終於下了最後通牒。明確要求，所有互聯網信息服務商一進電信業務經營者，在用戶終止使用服務後，必須為用戶提供註銷賬號服務。在工信部明令要求之後，所有app企業也不得不乖乖就範。

其實未來互聯網的發展趨勢會更好，許多新生事物的誕生都會有兩面性。有優勢的一面可以繼續發揮、利用，而劣勢和不足的一面，也需要積極改進。如此以來整個互聯網生態才能夠健康、長遠發展的發展下去。為了一味的因為追求利益最大化，而犧牲用戶體驗的行為，顯然是不可取的。

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