微軟:重複進入UEFI導致英特爾SSD升Windows 10失敗
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05-11
微軟上周已經承認:使用英特爾固態硬碟的計算機無法升級至Windows 10 April 2018 Update;今天公司再次提供為何不允許升級的更多細節。在累積更新KB4103721的已知問題中表示,英特爾SSD 600p系列和SSD Pro 6000p系列證實受到影響,如果使用這兩個系列的SSD,推薦用戶不要升級至最新版本。而且也不推薦用戶手動升級,因為可能會影響系統穩定性和性能。
微軟解釋道:「在嘗試升級Windows 10 April 2018 Update過程中,使用英特爾SSD 600p Series和英特爾SSD Pro 6000p Series的磁碟可能會重複進入UEFI屏幕導致設備重啟或者無法正常工作。」
目前相關的解決方案仍在處理中,在此之前微軟解釋道受影響用戶重新安裝此前版本是唯一解決方案。公司表示:「我們已經和OEM合作商以及英特爾進行合作解決。如果你遭遇到這個問題,那麼推薦重新安裝此前版本(Windows 10 Version 1709),並等到補丁出爐重新進行升級。」
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