Google Duplex展示了它在現實世界的會話技能

在北京時間 9 號凌晨的 I/O 2018 開發者大會主題演講期間，Google 向外界展示了其人工智慧技術在語音通話應用上的最新進展，比如幫助用戶預訂美髮沙龍和餐館，當前這款智能助理有六種語音可選。 不過 Google AI 團隊剛剛發表了一篇博客文章，文中詳細介紹了他們在自然對話上的最新進展，最開今夏就能為 Google Assistant 提供更多新技能的技術支撐。

與傳統急死人的電話應答系統相比，許多用戶寧可直接與人工坐席交談。因為大多數時候，這些機器很難理解我們講述的內容。浪費寶貴的時間精力不說，還很可能憋一肚子氣。

為了解決這個問題，Google AI 團隊決定打造一項名叫「Duplex」的新技術。它能夠在特定的情況或某個領域內進行自然對話，掌握人類口音上的細微差別，而結果是相當驚人的。

Google Duplex 早已能夠扮演一個真正的數字助理，它不僅能夠撥打電話，還可以與對方保持自然的交談，預約美髮沙龍和餐廳都不是什麼難事。

需要指出的是，當前 Google Duplex 僅能執行已訓練過的特定任務。不過隨著技術的不斷演進，令許多人驚恐的這一天，遲早還是要到來的。

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