警惕虛假「愛心助農」傷愛心又傷農

市場經濟歡迎愛心，但市場不可能依賴「愛心」運轉，「愛心助農」只能作為「救急包」，而且只能在有限範圍內使用。真正關心農戶，就要通過精準服務，多做一些農戶做不了或者想不到的事，努力讓農戶與市場接軌，按照市場規律來生產和銷售。

近日，山西臨猗縣政府發布的一則針對「臨猗蘋果滯銷」不當營銷方式的聲明稱，多個電商發布「臨猗蘋果滯銷」的營銷策劃，利用打「悲情牌」營銷臨猗蘋果，給當地果業品牌形象造成了嚴重影響，並且營銷內容有諸多誇大失實之處。除了臨猗蘋果外，還有多個商家以「蘋果滯銷」、「鮮筍滯銷」、「菠蘿滯銷」等為由頭售賣商品，採用的都是同一名老人的照片作為宣傳圖。（5月9日《北京青年報》）

對很多人來說，舉手之勞就能奉獻一片愛心，收穫一方心靈平靜，真是何樂而不為。近年來，各地確實有過不少「愛心助農」策劃，解決了農戶的燃眉之急。現在的問題是，經過愛心人士多年努力建立起來的「愛心助農」模式，被無良商家鑽了空子。充斥在各大電商平台甚至擠進朋友圈的「義賣」「助農」，儼然成為一股風，很多人為之中招。今年年初，杭州就有一個網友報料，在朋友圈看到有人轉發助農活動，推薦圖片上的梨個大、賣相好，想著獻愛心，就下單買了兩箱。誰知收到的卻是爛到不能下嘴的酥梨，打開拍完照，就扔出去了，申請退款對方還不同意。

我們首先能夠注意到的，就是虛假的「愛心助農」傷了愛心。或許有人會說，你放飛了風箏，最起碼收穫了那一瞬間的快樂，就別管風箏飛到哪裡去了。可是當你知道放飛的風箏，成全了有些人的惡，心裡總會不舒服。願意伸手的人，是存有愛心的人，他們未必在乎收到的是什麼，可如果他們知道愛心被利用，多多少少會有些吃了蒼蠅的感覺。當這樣的做法泛濫開來，當好心的人一旦了解真相，他們就會感覺受到了欺騙，就不願意獻出愛心，社會可能因此多出許多冷漠，真正需要救助的人很可能再也得不到幫助。

除此之外，虛假的「愛心助農」還傷農。為了能夠吸引眼球，博取消費者同情，推手往往是無所不用其極。正如山西臨猗縣政府發布的聲明中所講的，報道所選用視頻、圖片均拍攝於2016年以前，有的還採用「擺拍」方式，刻意營造果農的貧苦形象；電商刻意打造臨猗蘋果「丑」的特點，所呈現出來的蘋果都是有果銹疤痕、麻點、黑點、龜裂的次等果。這其實已經嚴重影響了當地的品牌形象。而有些平台蓄意誇大果品滯銷嚴重程度，也造成了蘋果價格的不合理波動。

對一個地區的農產品來說，最重要的其實還是品牌打造。品牌是以品質為支撐的，所謂悲情營銷只會在短時間內有效，並不會發揮長刺激作用。而且悲情營銷往往刻意對準人們心中的痛點，其實並不利於長期的品牌塑造，並不能給人帶來品質的美好聯想。特別是那些誠信經營的農戶，由於沒有參與到造假中來，反而蒙受了品牌受損的傷害。山西臨猗縣政府發布聲明，應該有著這方面的考慮，這其實是明智選擇。

虛假的「愛心助農」及其可能造成的嚴重後果，必須引起高度的警惕，而即便不是虛假的，「愛心助農」的作用也是有限的，對「愛心助農」也不要寄予太高的期望。市場經濟歡迎愛心，但市場不可能依賴「愛心」運轉，「愛心助農」只能作為「救急包」，而且只能在有限範圍內使用，不可能長時間、大面積推開。如果理念不轉變，品質不提升，那麼困境就可能長期存在。真正關心農戶，就要通過精準服務，多做一些農戶做不了或者想不到的事，努力讓農戶與市場接軌，按照市場規律來生產和銷售。

被「悲慘營銷」打動讓人感動，但不能任由愛心被消費，不能坐視愛心被傷害。這裡並非簡單反對「愛心助農」，而是反對「悲情噱頭」，也並非反對市場對接愛心，而是擔心形成了愛心依賴，最終愛心本身恐怕也難免受到傷害。

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