模仿人類打電話預定服務的 AI 引發倫理討論，Google 表示將加入機器人身份辨別系統

在 Google I/O 2018首日主題演講上，Google 展示了一項名為「Duplex」的服務，它能以非常接近人類說話的方式為用戶撥打電話預定餐廳、美髮沙龍等。但是由於 Duplex 在打電話時沒有告知對方它是機器人，同時對方也沒有意識到它不是人類，所以 Google 的這項」黑科技「引發了人們針對 Google 服務倫理道德的討論。

針對這方面的擔憂，Google 表示 Duplex 會表明其身份。

一位 Google 發言人發布了以下 聲明：

我們理解並重視圍繞 Google Duplex 進行的討論——正如我們從一開始說的那樣，技術的透明度非常重要。我們正在設計內置的身份披露功能，我們將確保系統嫩個夠得到正確的識別。我們在 I/O 上展示的是一個早期的技術演示，我們期待將用戶反饋納入產品中。

目前，我們還不清楚 Google 計劃如何讓 Duplex 在提供服務時向人類證明身份。或許系統會在撥打電話時首先聲明「我是機器人」，但若是這樣對方難道不會認為是騷擾行為而掛斷電話嗎？想想這其中的問題還挺複雜啊。

模仿人類打電話預定服務的 AI 引發倫理討論，Google 表示將加入機器人身份辨別系統最先出現在動點科技。

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