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AI人工智慧的快速發展,讓你猝不及防

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猝不及防!這次,Google「造人」了!

昨晚,谷歌召開一年一度的Google I/O大會。谷歌CEO劈柴直接祭出了這次大會的王牌AI,這個智能過人的Al讓人看完不禁倒吸一口涼氣……

相比Apple Siri和Microsoft Cortana只能機械式對話的語音互動,Google Assistant完全顛覆了人們的認知!

Google Assistant不僅能聽的懂人話,而且,Ta可以無障礙和人溝通,驚艷全場。

發布會上,用戶對Google Assistant說:我想剪頭髮。Google Assistant接受指令後直接幫你電話預約!!!

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整段對話,Google Assistant表現的自然流暢,理髮店那頭絲毫沒有察覺到自己竟然是在和AI對話。

難以置信!AI在與真人的對話中絲毫沒有出現任何滯後和邏輯錯誤!

Google Assistant甚至還能幫你預訂餐館、影院、旅行社…媲美私人智能管家。

它更厲害的地方還在於:可以通過學習,像一個發小/閨蜜/老友那樣陪你聊天,同時實現多線處理!

https://v.qq.com/x/page/l06488qy81m.html?start=undefined(發布會現場驚艷全場的Google Assistant)

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Google這是要上天啊!

之前發布的Google Lens可以用AI幫你看世界:用鏡頭掃一掃路邊的野花,馬上告訴你這是什麼品種。

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掃一掃路由器條形碼,就能自動連上WIFI:

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掃一掃路邊的餐廳,立馬跳出該餐廳的評分信息等:

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還能去掉照片中亂七八糟的東西,秒殺修圖軟體:

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對了,它還可以和谷歌翻譯結合,掃一掃立馬切換語言:

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這些強大的人工智慧靠的是強大的第二代Tensor處理單元TPU。它能有效地將Google伺服器變為具有11.5千萬億次浮點計算能力的超級計算機。

狂甩蘋果Siri幾條街的節奏啊!

發布會下來,很多用戶被Google Assistant的智能程度嚇到了。

AI將越來越快顛覆人類社會秩序,Google Assistant這樣可怕的人工智慧將會逐步掌控我們的生活!

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2000年,高盛在紐約總部的美國現金股票交易櫃檯僱傭了600名交易員。但今天,這裡只剩下兩名交易員「留守空房」。

瑞銀在裁員路上也沒有落後,這是8年前瑞銀集團的交易大廳:

現在的交易大廳卻成了這個樣子:

高盛、瑞銀的交易員被替代的經歷,只是全球金融公司的一個縮影。

用更高的科技取代成本高昂效率低下的人工勞動是所有行業的一大趨勢,估計在兩三年後,交易大廳能空出一個足球場來。

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德勤最新開發的財物機器人,一個機器人可以頂替15個財務的工作,而且可以每周24小時*7日的工作。36萬小時的人力工作,財務機器人只需幾秒就能完成,更是1分鐘可以完成人工15分鐘的工作!

荷蘭的ING銀行宣布了一個可以讓他們在未來省下近9億歐元的「數碼轉換」計劃。而計劃的內容就是:先砍掉5800名員工,占員工總數13%;未來再視情況讓另外1200名員工轉職或是裁掉。

無獨有偶,德國商業銀行也宣布,到 2020年他們將會將銀行中 80%的工作都數碼化、自動化,最終將會裁掉 9600名員工。

德意志銀行CFO對員工代表表示將進一步裁員一萬人,若加上去年宣布的9000人裁員計劃,該行全球約1/5的員工將受影響。

幾乎整個歐洲的銀行業都陷入了巨大的困境。義大利、蘇格蘭、瑞士的銀行業股價大幅度暴跌;義大利銀行業壞賬率已經高達16%,蘇格蘭大銀行隨時可能倒閉。

機器人的操作既節省了成本,又提高了工作效率,它解決了手工操作大量的人力和時間、大大增強了數據的準確性,其次是,能夠快速響應企業業務的變化和擴展,使之真正能達到100%全覆蓋。

它搶人類的飯碗,應該是一件輕而易舉的事情吧?

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金融數據服務商Kensho開發的程序,做分析工作只需一分鐘,而拿著高達35萬美元年薪的分析師們,需要40小時才能做完同樣的工作。

他預計:到2026年,有33%-50%的金融業工作人員會失去工作,他們的工作將被電腦所取代。

斯坦福教授卡普蘭做了一項統計,美國註冊在案的720個職業中,將有47%被人工智慧取代。在那些以低端技術、體力工作為主的國家,這個比例可能超過70%。

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花旗預計,2015——2025這十年間歐美銀行將裁員30%,數量最多達到170萬人。36萬小時的人力工作,AI只需幾秒就能完成,一切人類在AI面前都是樹懶。

馬斯克說在未來20年,全球12%至15%的勞動力將因為人工智慧而失業。

不過,李開復更狠地說10-15年之後,也許50%的人類可能都要面臨工作部分或全部被取代。他預測:未來的人工智慧革命在規模上將與工業革命旗鼓相當,甚至有可能帶來遠比工業革命更快速、更巨大的變革。

新時代的洪流已至,你我皆被裹挾其中!新的失業潮即將來臨,留給我們的時間不多了!

人類唯一戰勝阿爾法狗那個寒夜,疲憊的李世石早早睡下。世界在慌亂中恢復矜持,以為人工智慧,不過是一場虛驚。

然而在長夜中,阿爾法狗又和自己下了一百萬盤棋。是的,一百萬盤。 第二天太陽升起,阿爾法狗已變成完全不同的存在,可李世石依舊是李世石。

從此之後,人類再無機會。

富士康搬到美國而不是東南亞,就說明一個更悲劇的問題:現在成本問題已不是關鍵,關鍵是富士康在為未來的人工智慧布局,血汗工廠模式的時間真的不多了。

人工智慧,不再是科幻小說,在越來越多的領域,人工智慧正在快速超越人類。這也意味著,倘若你不去改變,就只能被社會淘汰,就只能失業。

過去的榮耀已經過去,將來的輝煌才屬於自己。如果你想把握未來,現在必須提升自己,趕上潮流的腳步。

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2017年人工智慧迎來了「應用元年」,它不僅是大眾熱議的科技話題,更首次寫入政府工作報告中上升到國家戰略高度。根據國際機構權威艾媒諮詢發布的《2017年中國人工智慧行業白皮書》中的預測,到2020年中國人工智慧總體技術和應用與世界先進水平同步,核心產業規模超過1500億元。人工智慧呈迅猛發展態勢,不斷深入更多垂直領域。

突然之間,人工智慧如雨後春筍般湧入了我們的生活,在各行各業幾乎都能聽到人工智慧的消息,特別是人工智慧+電銷行業的合作無間,智能電銷機器人的出現,很大程度的解決了電銷這一人員密集型行業的諸多弊端。不過這裡需要強調的是,我們說的智能電銷機器人不是有身體有四肢那種實體存在的機器人,而是一套人工智慧程序系統,所謂的人工智慧機器人都是靠人工智慧程序支撐,機器人只是一個載體而已。

電話溝通是連接企業與客戶的直接窗口,在通話中就能發現客戶的問題八成以上都是高度重複的,如果建立起足夠全面的資料庫,智能電銷機器人就能扮演普通電銷員的角色,在企業降本提效中發揮出重大作用。

智能電話機器人早已不是新鮮事,而且「人小威力大」,以中紳機器人舉例,它的能力已相當於一個中小型的電話銷售團隊了。一個機器人日均撥打量在800-1000通以上,我們試想一下一名普通電銷人員一天的電話撥打量在200-300通,可見「電銷機器人威力之大」。

據相關機構統計,國內電銷崗位的市場規模超過上千萬。從目前來說人工電銷員仍然是企業選擇最多的,智能電銷機器人使用率還不高。不過隨著智能電話的投入,人工坐席將越來越少,加之人工電銷員的「離職率高、招人難度大」等現實難題,預計AI電銷機器人將會大規模運用,智能電銷機器人的市場份額將逐步擴大。

人工智慧的發展必然會影響到傳統崗位,以至於「機器人取代人類」、「傳統的電銷員會不會第一個被AI取代?」等在網路上持續議論。諸如「意向客戶篩選」、「客戶關懷」等簡單、重複的工作佔用了人工電銷員大量時間,這完全可以讓AI電銷機器人來做。

「新技術不是讓人失業,而是讓人做更有價值的事情,讓人不去重複自己,而是去創新,讓人的工作得到進化」馬雲在今年的世界互聯網大會上如此說道。人工智慧取代單一重複性勞動是好事,但人工智慧再智能,還是缺乏情感能力。

智能打電話機器人在選擇要注意以下幾個方面。

在電銷領域發展日益艱難的今天,智能打電話機器人的出現無異於給廣大電銷企業帶來了一汪清泉,眾多電銷企業都將眼光放在了智能電銷機器人上,希望通過智能打電話機器人可以為企業帶來更多客戶和成交。然而擺在面前的難題是:如今市面上的智能打電話機器人數量不在少數,我們應該如何選擇性價比靠前的智能打電話機器人呢?

選擇智能電銷機器人和我們選擇日常產品類似,肯定是要看其功用和價值。

智能電銷機器人功能還是要選擇比較全面以及強大的。大家在選擇智能電銷機器人的時候根據下面這幾點主要功能來選擇。

一、完善的用戶管理系統

智能客服機器人外呼系統全自動管理企業客戶的信息安全許可權(有些企業不比較重視客戶信息安全的)、客戶意向等級、通話記錄等數據,數據統計全面、客觀、高效。而有些智能電銷機器人系統卻沒有這樣的功能,需要人工手動管理,數據難免出現錯亂遺漏的現象。

二、智能真人語音識別對答

智能客服機器人外呼系統顛覆傳統自動外呼只能播放語音的現狀,系統支持模擬行業專家與目標客戶進行通話,讓你擁有複製的精英銷售。最最重要的是智能電銷機器人完全是真人式發音,可以主動分析客戶對話的語義,並及時回復,客戶根本不會發現是跟機器人在對話!提高了客戶體驗度。

而如今市面上有些電銷機器人還是傳統的錄音功能,無法識別客戶的語音語意,對客戶來說體驗度極差,掛斷率很高。

三、自動外呼

智能客服機器人外呼系統直接將客戶號碼導入,瞬間自動批量撥打客戶電話,過程由呼叫平台自動完成,支持定時呼叫、篩選呼叫等功能。而有些智能電銷機器人卻達不到這樣的要求。

四、客戶資料管理

智能客服機器人外呼系統提供全程詳實的通話錄音,呼出了多少,哪個客戶沒有接通,接通時長,邀約是否成功,客戶購買意向等數據都有展現,企業可以隨時看通話詳情(錄音、語音轉文字對話)了解客戶需求。

企業要選擇一款好的智能電銷機器人,以上四點是必須要考慮的,機器是為了降低人力勞動成本,提高工作效率,如果達不到這個要求,我們要智能電銷機器人有何用呢?

需要電銷機器人或者外呼、智能客服的都可以加我微信了解。


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