9天內發生三起暴力事件，滴滴你媽喊你回家了

林子樹

每天12點18，

在這裡不見不散。

小區里有一對年輕夫婦，男的差不多30歲左右，女的26.7歲的樣子，從搬進小區開始，鄰居間就流傳這是兩個「啃老族」，我基本上每天都能看到他們悠閑的坐在陽台上磕瓜子。

從滴滴誕生之日起，網約車安全問題就備受社會關注，但直到現在，還是老樣子，甚至有很多人談滴變色，表示再也不敢坐網約車了。

9天之內，連續發生三起暴力事件，解決安全問題刻不容緩！

4月29日凌晨，瘋蜜創始人張桓撰長文表示在打車途中遭遇司機打人事件，導致眼部軟組織挫傷。

在痛陳遭遇毆打事件的同時，張桓覺得滴滴平台對司機管控力度不夠，處理問題拖泥帶水，「打了滴滴客服電話N久沒人接，只好打110，時間過去了4個小時，滴滴那邊依然毫無音信。」

可能滴滴覺得這就是個小問題，所以沒有必要小題大做，就採取直接置之不理的方式，隨便你打電話，我就是不接，這種蠻橫不講理的態度，讓人非常氣憤。

之所以不管，我以為主要有兩個原因，第一是這類事情經常會發生，第二他們根本沒有服務的意識，所以才會一直拖下去。

5月5日晚，在廣東肇慶端州區文明北路附近，由於滴滴司機未按約定時間到達接駕地點，乘客抱怨稱要給司機差評，雙方因此發生爭執。滴滴司機要求乘客刪除差評，但遭到拒絕。隨後，司機從車上拿出刀，威脅乘客刪除差評。

看到了嗎？

僅僅是因為一個評價，滴滴司機竟然拿刀威脅，說好的服務呢？做過的承諾的呢，原來一切都是假的，說到底滴滴不過是一個老鴇子，負責牽線，所以他們從來不關注乘客問題。

如果事情夠小，如果輿論不大，那麼他們的做法就是置之不理。這种放任的態度，讓有些滴滴司機有恃無恐，他們開始了更加罪惡的計劃。

5月6日，一位滴滴乘客在鄭州航空港區搭乘了一輛汽車趕往市內後遇害。現有公開資料顯示，遇害乘客是一位空姐，今年21歲，身高174cm，是家中的「獨生女」。鄭州市辦案民警對媒體表示，作案人員是一名滴滴司機，身上攜有兇器，兇手仍在潛逃中，警方正在抓捕。

兇手身上攜帶兇器，看來是蓄謀已久，他一直在尋找一個倒霉蛋，而這位年輕漂亮的空姐就成為倒霉蛋了。

空姐上車後，司機竟然厚著臉皮說空姐漂亮，想親親她，大概是遭到拒絕羞惱成怒吧，當人最後的外衣被扒下，剩下的就是肆無忌憚的瘋狂了，所以才會被砍殺數刀。

這次終於釀成大禍了，出了人命，滴滴也很快意識到了危險的存在，所以第一時間向家屬道歉，表達自己的悲痛和歉意。

並且說任何言語都無法表達他們沉痛的自責，但是很多人對他們的道歉的行為不買賬，網上一片謾罵。

為了表明自己的態度，他們開始懸賞100萬尋找兇手的線索，讓大家知道他們是多麼重視這件事。

可是我想說，所有的努力都無法換回一條生命，正是因為你們審核的不嚴格，才導致了一個又一個悲劇的發生。

據媒體報道，除暴力極端事件之外，乘客與滴滴司機也不乏糾紛。有消息稱，日前一位乘客將滴滴訴至海淀法院，索賠2000元，原因為乘客使用滴滴拼車服務時，因對收費有疑問，在用微信和滴滴後台客服核實費用時，司機在高速路上停車將其強行趕下車，後乘客報警「獲救」。目前海淀法院已受理此案。

滴滴，你是時候該醒醒了，這些血案難道不能警醒你嗎，你們的良知到底哪裡去了，如果繼續不作為下去，那麼不如滾回家吧。

九天，三座城，事件讓我們悲慟，網約車安全性再次遭到大眾質疑。乘坐網約車還安全嗎？我們不得不打一個大大的問號。

其實，侵害事件屢屢發生背後，與平台審核、監管上的疏漏不可分割。

網約車能夠查看司機信息和過往評價，也會在一定程度上提高出行的安全保障。而如果平台進一步加強對司機背景的調查和審核，那麼乘客所面對的潛在危險就會更小。

就目前狀況來看，這或許是滴滴保障用戶安全最現實的手段。如果繼續一意孤行，一次次失信於人，那麼就再也沒有出路了。

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作者簡介

林子樹

報社記者

媒體期刊寫手

日更達人

公眾號：林子樹

（ID：linzishu2018）

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