天津客管辦嚴查各類違規 的哥罵乘客被罰2000

本報訊（記者 陳欣）近期，市客管辦稽查執法大隊加強對本市「四站一場」、地鐵站周邊等23處市民反映計程車違法、違規情況較為集中的重點地區監管，加強對客運市場稽查，確保本市出租汽車行業運營秩序的規範穩定。

5月4日晚，市客管辦接電話舉報，投訴一名出租汽車駕駛員服務態度惡劣等違規運營問題。據了解，4日18時50分，該出租汽車駕駛員劉某從天津濱海國際機場載客運營途中，乘客詢問其計價器顯示金額過高等問題而產生不滿情緒，服務態度惡劣。隨後，乘客提出中途下車，且下車後記下了該車牌照號。駕駛員當即與乘客發生口角、辱罵乘客後駕車離開。對駕駛員的違規運營行為，乘客撥打88908890熱線進行投訴。

經市稽查執法大隊核查，駕駛員劉某在此次運營服務過程中嚴重違反出租汽車駕駛員服務標準，且此前多次因服務問題被乘客投訴，違法行為嚴重。依據《天津市客運出租汽車管理條例》，市客管辦對劉某給予了批評教育、責令其做出書面檢查、扣押運營車輛並處以2000元罰款。

本月4日起至8日，市稽查執法大隊共組織九次執法檢查，共檢查運營車輛533車次，查處各類違規、非法運營行為6起。其中，私改計價器車輛1部，違規張貼廣告車輛1部，無證經營「黑出租」4部，一律從嚴處罰。市客管部門表示，今後還將持續加大對本市重點場站及地區的監管巡查力度，營造良好的客運市場運營秩序，讓市民安心出行。

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