永遠不要低估自己,她是華裔時尚「女魔頭」,美國商界最有權勢的CEO
鄭嘉儀(Jenny Ming)創建了美國著名品牌Old Navy,現在領導著Charlotte Russe。她被《財富》評為美國商界最有權勢女性之一,被《商業周刊》評為美國最佳經理之一。
但是她並不是天生的CEO性格。她成長於舊金山中國城,是個害羞的中國女孩,在高中的時候被稱為「最害羞的人」。曾經有一個經理告訴她,「你永遠不能做這一行,因為你如此被動。」
一直熱愛採購服裝
鄭嘉儀9歲從澳門移民來美,第一天上學時完全聽不懂課堂上在說些什麼,跟一般新移民一樣,必須上ESL來補習英文。時間一晃是30幾年之後,鄭嘉儀在1998年4月由GAP總裁迪萊斯勒任命為Old Navy品牌的總裁,迪萊斯勒稱讚鄭嘉儀「不需要大事張揚就能創造成果」。
這30幾年中間,鄭嘉儀上學、交友、工作、結婚、生子,經歷過所有女人與移民應該經歷過的,一直保持不變的,是鄭嘉儀對服裝採購的熱愛,即便當初母親以「你不需要拿個大學文憑到服裝店上班」的觀點反對她進入服裝界,並希望她成為藥劑師,但她還是執著於選擇自己有興趣的路。而在聖荷西州大主修「家庭經濟」學時,她更是主動選讀許多有關紡織的課程。
所謂行行出狀元。鄭嘉儀說,「只要你很熱愛一件事情,那件事情就會成為你的一部分。」
鄭嘉儀對服裝時尚的投入,讓她1999年被美國《商業周刊》評為全美國最頂尖的25個主管之一,也曾於1998年登上職業女性雜誌封面。
不到4年業績已達10億
鄭嘉儀投入服裝零售界的第一份工作,是在Mervyn"s公司擔任布料採購員,1986年被Gap挖角,在Gap做到副總裁。
鄭嘉儀和三名同事在1994年創辦了Old Navy。作為該公司的第一名僱員,她幫助調整了「工業時尚」(industrial chic)的外觀,建立了Old Navy獨特的價值取向:實惠和引領潮流。
在她的管理下,Old Navy擴張到900家門店,營業額達到67億美元。在2009年,她加入Charlotte Russe成為首席執行官,負責美國的545家門店。
德克勒詢問鄭嘉儀,她是否想擔任Old Navy的董事長。「我拒絕了。」鄭嘉儀說,「我告訴他,『我作為商品部主管,有世界上最好的工作。』」
實際上,鄭嘉儀是不想破壞自己團隊的和諧氣氛。她想:「如果我當了董事長,我的同僚們會是什麼感覺?我不想把船打翻。」
於是德克勒開始面試董事長候選人,並且把這些候選人介紹給鄭嘉儀。她終於覺得有點不是滋味:「天哪,在我做出這麼多艱苦的工作之後,這個人如果成為我的老闆,我會是什麼感覺?」
一年之後,鄭嘉儀終於告訴德克勒,她想要董事長的職位。德克勒笑著說:「我一直等著你意識到這一點。」
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鄭嘉儀說,女性的工作能力通常超過所處崗位的要求,因為女性沒有勇氣嘗試新工作的挑戰,很少把眼光放在未來的工作機會上。她說,如果當初她沒有冒險承擔Old Navy的創業任務,她今天也不會有機會被任命為公司的總裁。
她是如何從一個低調的人飛躍成為一個能量滿滿的零售高管的呢?鄭嘉儀告訴CNBC,她成功的關鍵可以歸結為一句話:「永遠不要低估你自己。」
鄭嘉儀說,女人有時候喜歡避免得罪人。「但是那會阻止你上升到下一個階梯。」
雖然許多男人對自己充滿信心,但是許多女人常常低估自己的能力。「我學會了給自己加壓。」她說。
鄭嘉儀說,作為一個少數族裔擔任高管角色,需要更多的自信。大多數人低估華人女性。「所以我必須向他們證明他們錯了。」
曾經有一次一個同事跟她說:「我不知道你可以做出艱難的決定,因為你看起來如此甜美和和善。」
」
現在,鄭嘉儀是三個孩子的母親,傑出美籍華人組織「百人會」的成員。她強調,對自己的膚色感到坦然以及了解自己的價值很重要。當機會敲門的時候,「你必須確保你在那裡,並作出回應」。


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