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花間堂CEO訪談:生活方式酒店成熱門IP,但我們已經做了8年

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酒店新勢力

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花間堂

彷彿是一夜之間,生活方式成了一個炙手可熱的大IP,不論是從前自稱技術公司的優衣庫,還是移動互聯網公司小米,甚至是房地產開發商榮盛,都給自己貼上了「生活方式」的標籤。

最典型的的生活方式品牌無印良品,已經在深圳開了一家MUJI HOTEL,宜家也早已宣布將於2019年在長沙開設酒店,就連奢侈品領域的寶格麗都在北京開了1家代表義大利奢侈生活方式的寶格麗酒店。

相比這些品牌的「後知後覺」,誕生於2009年的花間堂,已經在生活方式品牌的路上走了8年。

本期特邀嘉賓:

花間堂CEO何少波

BOB HE

「花間堂」的寓意是從花叢中長出來的房子。

從花間堂名字的由來,就可以看出它的願望:傳遞「花間美學」的生活方式。

其實早在2006年,花間堂的創始團隊就發現,旅遊度假市場有很大的發展空間,想要進入酒店市場,比起高端酒店與低端酒店,度假酒店這條路是更好的選擇。

花間堂的創始團隊就已經開始在全國各地考察客棧的選址,最終選擇麗江,是因為它一年四季宜人的氣候。

一年四季的遊玩時間,可以保證穩定的客流來源;宜人的氣候,可以保證客人最舒適的體驗。

2010年4月26日一開業,花間堂就是麗江為數不多的精品客棧之一。

用客棧而不是民宿或酒店來形容花間堂,何少波是這樣解釋的:在中國,客棧才是傳統概念里人們旅途中休憩的地方。

當時的麗江,還是低端廉價客棧扎堆的地方,花間堂客棧橫空出世,價格並沒有嚇退客人們,花間堂的生活方式反而獲得了更多人的認可。

「花在堂間,人在花間,生活在花間堂」的精緻生活理念,吸引了一波又一波的女性用戶。一直以來,花間堂討好的正是女性,不僅因為女性觀察細膩,對生活品質、服務品質要求更高,更因為她們在家庭中掌握著消費決定權。

將商業與人文體驗融合到極致,大概就是花間堂的樣子。

花間堂品牌發展8年以來,最難的就是堅持,因為一路上會有很多誘惑。

2011年,曾有外國資本想要投資花間堂,但花間堂團隊最終拒絕了這筆投資。

在創始團隊看來,沒有人能比中國人更了解中國人,而花間堂要傳達的正是中國傳統文化之美。

即便是知名的國際度假品牌,也不能真正了解中國人對美的需求,圍繞中國人的消費習慣去打造產品。相比之下,土生土長的花間堂對於中國人的消費習慣有著更深刻的理解。

花間堂在2016年與青普旅遊成為了一家人,也是因為更看中青普的發展道路——在人文度假領域做文章,這與花間堂的想法不謀而合。

花間堂不僅僅想成為人們旅遊度假時休憩的一個房間、一張床,更希望為客人提供文創產品,把「花間美學」的生活方式帶回家。

「草木一村」的SPA品牌,不僅僅是作為花間堂的配套服務,它的消費者更多的是周邊社區的人群。

「多多的麵包樹」是花間堂的一個餐飲品牌,但同時,它也是能夠開在任何一個城市、獨立運營的店鋪。

「花間拾零」是花間堂的文創商品部,這些文創商品既可以在每一家花間堂買到,也可以通過線上電商購買。

這似乎正好與MUJI HOTEL相反,無印良品從做生活方式到做酒店,而花間堂從做酒店到做生活方式。

近年來,花間堂在生活方式品牌上已經走得越來越遠,與網易考拉、賴聲川專屬的「上劇場」等品牌合作。

何少波認為,這些品牌與花間堂的消費人群是匹配的,只是消費場景不同,花間堂也並不想把自己具象地定義為一個酒店,而是希望它所傳達的「花間美學」生活方式能被人們帶回家,與這些品牌合作正是希望解決這個問題。

花間堂×網易考拉海購

「花間美好生活」戰略合作發布會

提到未來酒店的發展趨勢,何少波更看好個性化的酒店,認為未來的酒店會回到用戶本身的需求去發展。

而這件事,花間堂也已經在做了。相比其他酒店單調的會員系統,花間堂有自己的花粉社群,可以及時觸達到花粉們的想法,更快地調整自己的產品——無論是度假體驗還是文創產品。

勢力君問到在酒店業的這些年,最大的感悟是什麼?

何少波說,要把自己的日子過好,只有自己踐行了「花間美學」的生活方式,才能讓用戶感受到「花間美學」這種生活方式。

所有人的理想都是為了創造一個美好生活,而花間堂正是這種生活的範本,把自己的日子過好,把這種生活方式分享給每一個人。

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