交通部痛批網約車：只看投資人臉色，不考慮乘客感受

尖叫財經5月11日消息，交通運輸部連續兩日在官方渠道發文批評網約車企業，把約談當耳旁風，只看投資人臉色不考慮乘客感受，措辭之嚴厲令外界震驚。這意味著，網約車平台引發的不滿，已從乘客、司機層面上升到監管部門。

（網約車底線規則，圖片來自網路）

交通運輸部今日在官方微信號發文，批評一些網約車平台公司在發展壯大之後缺乏必要的社會責任，「挖空心思地侵害司機和乘客利益」，「只顧看投資人的臉色，不考慮乘客的感受與體驗，也不考慮司機的客觀需要」。

文中強調，乘客和司機是網約車企業的「衣食父母」，是其走遠做強的「資本」，正是他們的選擇撐起了企業的「流量估值」和持續發展。如果沒有乘客和司機的選擇，再大的網約車平台終將會轟然倒塌。

就在昨日，交通運輸部發文指出部分網約車平台公司視監管部門約談為「耳旁風」，對監管部門約談網約車企業時提出的整改非法營運、擾亂市場秩序、運營安全、信息安全等突出問題「說一套、做一套」。

有業內分析人士認為，交通運輸部接連發聲，與最近接連發生的網約車行業發生的一系列惡性事件不無關係。

無獨有偶，人民日報今日也在其《人民微評》欄目發表評論，追問「網約車司機頻頻犯事，平台該擔何責？」，並建言須防微杜漸，堵住漏洞，盡最大力量拆除隱患。

（人民日報評論）

（文|金PANDA ，編輯|侯繼新）

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