新零售：一半是海水，一半是火焰

新零售由馬雲首倡，玩得最好的新零售平台，也是阿里系。

阿里的新零售大版圖中，淘寶為天，菜鳥為地，在業態上，原來在線上的電商平台淘寶、天貓，以及阿里後來投資入股的銀泰、大潤發等等線下實體，是從1到n，把傳統的電商和傳統的商超升級轉型，納入新零售體系，是「以舊換新」的改良、升級。

作為阿里新零售集大成者的盒馬，則是從0到1，從無到有，以新零售為DNA，創造一個前所未有的零售新物種，是拔地而起的創造、顛覆。

上述布局中，見效最快的無疑是盒馬，與那些自嗨的新零售企業不同，盒馬的坪效，能達到傳統零售行業的五倍，最早的一家店2000平米的銷售面積已經做到了沃爾瑪20000平米的超市的店的日均銷售，盒馬的成熟門店，已經實現盈利，這意味著盒馬的新零售模式已經走通了。

張勇說過，新零售的終極業態什麼樣，他也不知道。對於新零售的探索，來者洶洶，但跑得通的不多。很多服裝品牌，也跟風阿里，布局線上線下全渠道，但玩得轉的寥寥。

就在4月中旬，位於前門大街的Zara門店停業。這當然不是Zara第一次關店，早在去年年初，Zara成都旗艦店，也是其在中國開設的第一家以全新店鋪形象打造的旗艦店，也草草關店。

Forever21

H&M

關店的不止Zara，一月初Forever21關閉了中國首家標誌性門店。H&M則在去年9月關閉了其位於西單的旗艦店。2017年財報發布後，H&M股價隨即下跌8%，創下9年以來的最低值。

全球快時尚品牌受到了中國電商和新零售的雙重衝擊，日子不好過，本土的很多服裝鞋包品牌，試水所謂的「新零售」，也未能挽救頹勢。

以300億港幣賤賣的百麗鞋業，早就布局了電商，實現了線上線下渠道全覆蓋————但這樣描貓畫虎的所謂「新零售」，並沒有挽救百麗。從2014年到2017年3年間，百麗營收大幅下跌，利潤驟然下降，市值一路走跌，高峰時期，兩個月關了300家門店。

再來看看達芙妮。這家曾經輝煌一時的女鞋，曾經和百麗並稱為女鞋類別的雙雄，達芙妮被業界稱為女鞋業的「寶馬」，百麗則被稱為女鞋業的「賓士」。過去三年，達芙妮關店3000家，三年間累計虧損19.3億港元，市值從頂峰時期的170億，一路下滑到如今的6.68億。

美特斯邦威，其2017年年度業績快報顯示，2017年凈利潤虧損3.06億元，較上年同期下降945.81%。在很多門店，美邦的顧客還沒有店員和導購多。

為何阿里的新零售平台玩得紅紅火火，品牌商的「新零售」卻搞得凄凄慘慘？

快閃店啟示錄：玩得好才能賣得好

當百麗、達芙妮、美邦等服裝品牌賤賣、關店、業績下滑，試水新零售也處於「品牌商自嗨，用戶不感冒「的困境時，一些奢侈品牌，卻玩出了不一樣的新花樣。

一度走衰的奢侈品牌Gucci，竟然扭轉了劣勢，2018年第一季度收入大漲38%。對Gucci業績增長貢獻最大的就是包括中國在內的亞太市場（除去日本），這一市場的銷售額同比增長42.2%。

互聯網快時尚品牌韓都衣舍，在整個服裝行業不景氣的時候，也一線衝天，實現了逆勢增長。

中國的友商們與其垂涎Gucci和韓都衣舍的業績，不如學學他們新零售的玩法。

在中國服裝品牌紛紛到線下開店，布局全渠道的時候，韓都衣舍的戰略選擇相當另類。作為一家成長、成熟於線上的互聯網品牌，韓都衣舍始終認為，開傳統線下店就是在開歷史的倒車。

但五一剛過，韓都衣舍竟然在杭州銀泰城開了一家線下店——不過，這家門店，並非傳統門店，這家店鋪是來玩的，不是賣貨的！

「奇妙零售節」作為韓都衣舍與天貓歡聚日聯手推出的快閃店，並非呆板無趣、正經嚴肅的傳統門店，其外形是一個UFO和兩個太空艙造型的超級裝置，酷炫前衛，科技感十足。未來艙內部，還布置有體感遊戲互動區域，玩遊戲得積分可以換取優惠券。除了體感遊戲，還有VR繪畫，娃娃機互動等環節，有趣好玩。

與韓都衣舍一樣，香奈兒和Gucci也都玩過快閃店。剛剛過去的4月，香奈兒上海K11購物中心，開設了首家彩妝品類「街機遊戲廳」快閃店。就在同期，在上海靜安寺，香奈兒還開了一家持續十天的快閃咖啡店，為了喝一杯全球首發、限量供應的Coco 咖啡，用戶和粉絲們擠爆了這家小小的咖啡館。

Gucci則和天貓在線上開設了一家虛擬快閃店，限量供應的貨品，包括falabella黑鏈手提袋等在中國大陸店鋪買不到的貨品。

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