心碎！這個母親節！
「您好！您撥打的電話已關機！」
「您好！您撥打的電話已關機！」
「您好！您撥打的電話已關機！」
…………
一遍遍的撥打，得到的回應都是這句話。
這幾天，朋友圈裡都是母親節快樂的祝福，到處都是商家母親節促銷的廣告。母親們也藉此機會，或帶著寶貝出去玩玩，或買些東西犒勞一下自己，，，，，，
而這個母親節，我卻高興不起來。
「135XXX14520」，因為後面五位數「14520」諧音「一世我愛您」，11年，為方便與年幼的在老家的兒子聯繫，給兒子買了手機，選號時就一眼相中了，在電話實名登記時，還專門進行了實名登記，打算等兒子成年後過繼到兒子名下，給他用，讓這個號跟隨他一生。
可是兩天前，突然得知這個號碼已經不再。因為欠費，在去年底就已經成為了別人的副號。
為什麼？？？！！！我不是實名登記了嗎？？？！！！欠費了，手機卡號被收回，在我毫不知情的情況下就回收了！！！那麼，實名意義何在？？？！！！
這個號給兒子用於電話手錶中，電話手錶剛開始用時，還特意往裡面充了話費。大約在17年上半年的時候，電話手錶壞了。聽說手機手錶輻射大，想著兒子大了，也就沒去修，手機卡也就一直處於關機狀態，所以所有的欠費信息沒能收到，，，，，，
為什麼沒人通知我？？？！！！我承認我們自己有過失，但作為企業，就沒有這樣的機制---—除了本機號碼以外，多一種渠道通知到本人嗎？比如通知同一個身份證登記的另外一個號碼！
我在同家登記的寬頻和電視，還有幾個月到期，就有幾次客服人員電話聯繫續費事宜。為什麼這個號碼的過期及收回就沒人通知呢？
我在用的公眾號，因為註冊後一直沒用，分別用綁定的QQ號和公眾平台助手兩個渠道，兩次通知我。
沒想到公眾號的第一篇文章是在過期的前一天，以這樣的內容，希望借這樣的方式倒逼企業加強管理，改善服務的心情發出的。
希望看到這篇文章的人轉發，希望能引起反響，倒逼企業加強管理，改善服務。
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