微軟為閃屏問題Surface Pro 4用戶提供三年保修

大約從今年2月份開始，有部分微軟SurfacePro4電腦的用戶反映他們的機器出現了閃屏故障。並且用戶表示，在官方檢測之後被告知無法通過軟體升級去修復，只能進行更換硬體的維修。另外，很多中招的用戶都已經過了官方的保修期，這部分用戶如果想要修復此問題就只能支付高昂的維修費用。

不過好在微軟官方也察覺到了用戶反映的問題，並且在近日發表的一份支持文檔中承諾，將為所有遇到類似故障的用戶提供自購買日期開始為期三年的保修服務，

圖片來自GovindagoudPatil

另外需要注意的是，微軟的保修條款比較苛刻，用戶送修的產品屏幕玻璃不得有損傷、並且拒絕任何第三方未授權維修機構維修過的機器。同時，如果用戶在官方公告前就已經支付了高額的維修費用，微軟表示後續也會給予退款。

微軟此次延長保修期的做法極大的方便了遇到此問題的用戶，不過蘋果也經常因為產品某些技術故障而延長保修期。

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