你的Surface Pro 4閃屏了嗎?可免費更換
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05-13
據外媒報道,近日,微軟發現2015年推出的Surface Pro 4存在屏幕閃爍問題,且無法通過固件或者驅動程序升級來解決。
對此,微軟推出了免費更換方案,只要符合資質的Surface Pro 4(從購買日起最長三年內),都可免費或者更換;如果是已經支付保修外費用來修復屏幕閃爍問題的用戶,則會或者退款,用戶可通過練習客戶支持以進行驗證。
現在手上有Surface Pro 4的用戶,如果能確保已經安裝最新的Surface和Windows Update,但閃屏問題持續存在,就可聯繫Microsoft 支持服務。
一旦判定設備符合更換設備的資格,就可以退回Surface Pro4,並等待5-8個工作天,接收由微軟整修至規定品質標準的替換設備。
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