管理者只有對這三個人下狠手，才能收服人心

大家都知道做領導高高在上，有職、有權、有面子，活得有滋有味，有尊嚴。但是，不是所有的人都能夠做領導的，做領導是要講究工作方法和領導藝術的，沒有這幾把刷子的話，那你真的做不下去。

【1】愣頭青——敢於拔釘子，不怕愣頭青。你的工作就能夠順利的開展，讓多說人佩服你，少部分人敬畏你，把自己的攤子掃平。

做管理工作首要的是面臨的制度的制定和執行，尤其是在制度開始執行的時候，往往有哪些資格老、靠山硬，自以為了不起的人，他不僅他自己不聽話、充楞，他還會去鼓動大家，讓大家也給你倒。遇著這種情況你就要提前和老闆打招呼，掙得老闆的支持，藉助和利用老闆的權威，先把釘子和愣頭青拿下來 。這樣讓所有的員工對你滿意，而且敬畏你，使你下一步的工作就能夠順利開展下去了。

【2】起鬨的頭——治人不治眾，少數人出了毛病，迅速果斷從嚴處理。一群人出了問題，那就一定要注意，緩一下，避開銳氣，分散瓦解，把工作做細，妥善處理，不留後患。

遇到這種情況一定要學會妥協，學會退一步緩一緩也許工作就很好辦了。如果你不注意方式和方法，把他們都推到自己的對立面，他們自然就會團結在一起對抗你，給你造成很大的工作阻力，因此，一定要注意冷靜，防止衝動，把方案理清楚，把握好，然後再殺雞讓猴子看。

【3】蹦得高的人——學會判斷在處理問題的時候。需要殺雞給猴看的時候就殺雞，需要殺猴給雞看的時候就殺猴，也就是說一定要學會靈活把握，總攬全局。

先舉個例子。如果一個刺頭犯了錯誤你當眾一定要注意方式和方法，防止批評他，他給你幹起來，給你帶來的是不可收拾的尷尬，這個時候就需要冷靜，需要先借坡下驢，隨後考慮成熟後再和他交談，或藉助領導威風，或藉助他的好友協助，一定要謹慎，防止一旦你捏不下來，丟人、丟面子。

做管理當領導，要有自己的藝術和自己的方法，不是說隨隨便便都可以當的。坐在領導的位置上，能夠坐得很穩、很自在的，都有自己的一套，這就需要在工作中不斷總結，不斷學習，提高自己的管理水平和應變能力，這樣才能在管理工作中能夠如魚得水，遊刃有餘。

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