五步成才—新員工120天熔爐計劃

新員工入職前4個月的培養往往體現出機構對員工培養的重視程度，但許多機構只將重點放在員工入職的前3天，機構負責人做完入職培訓後就放到崗位上野蠻生長，導致新員工的離職率高，讓機構損失大量的成本。要留住新員工，需要在入職的120天里，從五個方面對新人進行有計劃的關愛和培養，才能留住新人，融入團隊，提高績效。

第一步：感受關愛，消除迷茫

新員工入職的第一周，要從四個方面進行入職關愛。第一，給新人安全感。要把機構周邊情況進行介紹，讓新人了解周邊環境。要為他精心準備辦公座位，包括：辦公文具、機構介紹手冊、一盆精美的植物等，讓他感受到老闆的用心，讓新人有安全感；第二，給新人溫暖。組織歡迎儀式，作為部門負責人當日要組織一個小小的歡迎儀式，將部門同事介紹給新同事，每位員工要對自己的姓名、籍貫、來機構時間、目前負責的工作等信息告訴新同事，讓新人感到溫暖；第三，給新人方法。機構老闆要與新人面談，詳細介紹機構的文化和發展方向，介紹新人工作內容，讓新人明白自己每天工作要做什麼，怎麼做，與誰彙報或合作等。第四，給新人方向。機構主管要清晰的告訴新員工的職業發展路徑，以及完成發展路徑所需要的知識、技能和時間，讓員工清晰自己的發展方向。

新員工入職只要能在一周時間內感受到工作環境的安全，公司領導和同事的關愛，工作內容明確清晰，職業發展前景明朗，員工留下來的幾率就非常高。

第二步：牽手帶路，角色融入

新人入職第一月，要從四個方面進行培訓和指導。第一，講解標準。入職第二周開始要把公司的行為制度、要求、文書格式、電子郵件、文件資料、產品知識等內容詳細的給新人介紹，讓新人對機構規定和規範要求全面的了解；第二，指定師傅。要為新人指定一位優秀的老員工作為培訓師，幫助員工熟悉崗位工作流程，解答疑問，讓新人能快速的進入工作狀態；第三，親切溝通。部門負責人在新人滿一個月前要與新人面談，就工作環境、工作內容、工作熟練程度、受訓情況進行溝通，關注新人融入團隊和工作的狀況；第四，及時激勵。對新人的成長和進步及時給予正面反饋，並提出更高的希望。

新人入職的第一個月是新人融入團隊，熟悉工作環境的關鍵節點，有資深員工牽手帶路，新人會很快的熟悉工作流程和公司規章制度，增強信心。

第三步：發現優勢 ，促進成長

新人入職的第二個月，要從三個方面進行考察和評估。第一，發現優勢。在日常的工作中多觀察，發現新人的能力特點，為新人下一步的發展確定方向。第二，逆境測試。對員工犯錯進行批評指正，觀察員工在逆境時的心態，為人才儲備做準備。第三，人崗匹配。對在試用期崗位評估不合格的員工，要根據他的試用表現進行崗位調整，多給員工一個機會。

新人入職的第二個月，是新人學習和熟悉工作內容的環節，也是評價新人是否適合工作崗位要求，是人崗匹配關鍵考核期。

第四步：正面激勵，樹立信心

新人入職第三個月，要從二個方面進行激勵：第一，及時讚揚。當新人完成具有挑戰性的任務後，要及時給予表揚和獎勵，給新人信心；第二，製造驚喜。對新人做出的努力和成績在表揚形式上要不斷創新，給新人驚喜。

新人入職三個月，開始進入工作狀態，施展自己的能力，要多激勵，給新人信心和動力。

第五步：賦予使命，體現價值

新人入職第四個月，要從三個方向進行工作安排。第一，委以重任。給新人安排任務較重或需要獨立完成的工作，並在過程中給予指導和幫助，讓新人有成就感；第二，團隊融入。讓新人與團隊成員之間建立緊密的協作關係，培養新人團隊意識；第三，文化植入。把機構使命、理念、價值觀融入到新人的日常工作中，讓新人行為融入機構的文化。

新人融入團隊，需要經過120天的熔爐計劃，完整的走完這五步，才能讓新人順利的過渡完適應期，成長為機構一名合格的員工。

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