猜到了開頭,卻沒想到結尾……
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05-13
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一開始,他覺得這只是一次再普通不過的醫療險理賠結果送達:福建H女士的女兒因病住院治療,作為保單服務人員,他在得知情況的第一時間協助客戶申請了理賠,確認結案後他又趕緊通知H女士,沒想到得知小姑涼又住院了,於是拿著理賠結果通知便趕往醫院,想在探視時間結束前看看她。進了病房,看著病床上的孩子與守在床頭的家長,心中有些難過。聊天時家長說著說著便說到了女兒曾經出現昏迷並使用呼吸機維持治療,電光火石間,他想到了重疾產品中的「深度昏迷」……
一開始,她覺得這只是一次再普通不過的醫療險賠案,但當她接到保單服務人員的電話時,她決定即刻趕去醫院驗證剛剛聽到的可能性……
一個保單服務人員,一個理賠人員,守在醫院,只為獲得足夠的賠付依據。當通過幾日的努力得到所有的資料後,他們一刻也沒有耽擱,馬上回到公司進行處理……經核定,被保險人的情況符合「深度昏迷」保險責任,最終賠付10萬元重大疾病保險金。
拿到理賠結果的那一刻,他們知道,這次送達,不再普通。
申請深度昏迷所需理賠材料
1.索賠申請書;
2.被保險人身份證明原件;
3.被保險人的存摺或銀行卡複印件;
4.監護人的身份證明原件和關係證明原件;
5.診斷證明原件(與深度昏迷條款相呼應,出具昏迷格拉斯哥評分等級及評分方式、明確標註使用呼吸機及其他生命維持系統96小時以上);
6.住院病歷原件,需顯示格拉斯哥評分等級及呼吸機使用記錄。


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