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火爆!馬雲在杭州開了購物中心,中國百貨慌了!

原標題:火爆!馬雲在杭州開了購物中心,中國百貨慌了!


最近,淘寶開了家「實體店」,還刷爆朋友圈!


從去年年底阿里要自建購物中心的消息傳出,今天面紗終於揭開!它就是親橙里!



這個名字可包含了不少的含義。

親:阿里消費者文化的全部濃縮。來源於淘寶賣家與買家旺旺溝通時最早的親切稱呼。


橙:阿里巴巴的LOGO主色。橙色象徵活潑、陽光,是色系中最暖的色彩。


里:來源於里弄之意,在阿里誕生的江南,這個詞形容內在有生機的地方。

這家商場位於阿里園區之內,原本是馬云為了不讓自家員工每次買點東西都大老遠的進城,索性給員工建了個超級購物中心,4月底一開業火爆盛況就超乎了大家想像!


▼感受一下現場的人流量~



4萬㎡的商業體量,雖然更像是一個社區型mall。但卻有盒馬鮮生、天貓國際、星巴克、外婆家、爐魚、JNBY HOME等近百個品牌進駐,招商完成率100%!



但它又不同於一般意義上的購物中心,比如沒有太多時尚服飾及國際大牌的入駐,親橙里的消費門檻,非常平民實用,提供吃喝玩樂一站式服務,難怪有網友戲稱為「阿里巴巴工資回收計劃」~


接下來就來看看,這個頂著眾多光環的商場究竟長什麼樣?


無處不在的「黑科技」,帶來消費新體驗


2016年的阿里雲棲大會上,馬雲首次公開提及「新零售」這一概念,這一聲音被無限放大,無人貨架、無人便利店……試驗者層出不窮,但答卷仍然不甚清晰。



而今天,阿里最新的新零售技術成果都會在親橙里落地,可以說是新零售的一次教科書式打樣!


「黑科技」之魔幻試衣


魔幻試衣在門店接入人臉識別、雲貨架、互動大屏、虛擬全景試衣間等「黑科技」。



很多人都玩上癮了,大呼衣服款式不夠多,強烈要求多些品牌。看來到了線下解淘寶的癮也不簡單。


「黑科技」之刷臉可消費


在普通商場里里我們可以付現金,刷卡,刷支付寶。但是在這裡,我們除了上面提到的那些支付方式,還可能會體驗到「刷臉」「刷聲音」等一系列新奇的付款方式。



此外消費者還可以通過刷臉,免費玩轉商場小遊戲(如抓娃娃、照片列印、按摩椅服務等)。



「黑科技」之AR導購


這個技術很實用了,很多人進了商場要找某個店常常不知道在哪,雖然有導購屏但也只能知道大概。


而在親橙里這裡的導購屏會顯示二維碼,顧客只要通過手淘掃碼,就可以把導購屏上的路線切換到手機上,利用AR技術把顧客導航到相應位置。



「黑科技」之千人千面

運用千人千面工具,通過視頻系統判斷不同客群的基本特徵,再根據用戶的消費習慣,在親橙里室內多個廣告屏幕上播放對應的廣告頁面,也就是說會根據不同消費者展示不同廣告,實現廣告點的精準投放。



單拿任何一個智能科技和模式探索出來,都對現有百貨和購物中心業態,有著迭代般的啟發。


共和君再隨手羅列幾條阿里巴巴近年來線下的動作:

17年6月,上海虹橋機場試點智慧停車;


17年7月,第二屆造物節,無人超市;


17年8月,街邊小店改「天貓小店」;


17年9月,K Pro開啟刷臉支付;


17年9月,杭州開第一家盒馬;


17年9月,推廣口碑app;

17年,銀泰頻繁開阿里系線下店,


18年,阿里品牌大量線下路演。


……

看來馬雲爸爸真的是在教傳統購物中心從業人員如何做人啊!




阿里多個自有品牌亮相,探索新零售


定位為「新零售試驗田」的親橙里,自然少不了阿里探索新零售的自有品牌。聽說還是馬雲向自家員工調研,由幾萬員工票選出來的。


天貓精靈


天貓精靈是阿里旗下人工智慧新硬體品牌,作為阿里的智能語音助手,已經在汽車、智能家居中得到廣泛應用。


天貓精靈里有個X-SPACE空間,通過科技投影等技術,展現充滿未來感的投影體驗。



其中最好玩的部分就是當牆上被投影出這幅畫時,體驗者用手觸摸牆壁,就可以對所觸碰到的地方完成填色動作。


IOT智能家居體驗區,通過與天貓精靈對話,如「天貓精靈,我回來了」;「天貓精靈,打開加濕器」,來控制智能家居。



淘寶心選


淘寶心選是阿里自營品牌,主打口號「用心選、放心選」,被稱為淘寶版的「無印良品」,以生活家居品為主。



為什麼會有這家「淘寶心選」,共和君認為在消費升級的當下,大家對美好精緻的物品需求越來越大。也就是我們看到網易嚴選、蘇寧極物、京東京造、小米有家都開始實體店布局,而且基本走的都是類似的風格。



相比網易嚴選、蘇寧極物……這家「淘寶心選」科技感更足,店內設置有電子屏幕,當拿起商品時,屏幕就會顯示該商品的基本信息,包括價格、功能等。


用互聯網科技結合人文藝術和先進運營手段,讓理想生活更加觸手可及。在沒有做任何宣傳的情況下,消費者用腳投票,「意料之外、情理之中」地讓這家店火了起來。



盒馬鮮生


「網紅」盒馬鮮生就是親橙里地下一層的主力店,面積約4000㎡,設置了440個就餐位和3個包廂。



帝王蟹、澳洲龍蝦、麵包蟹等各種海鮮活蹦亂跳,現場加工烹飪保證食材的新鮮美味。偷偷說一句,只要是阿里的員工都會自動打九折,阿里員工真的幸福感爆棚啊。


這家店內不僅提供生鮮食品,還有很多網紅餐飲品牌的迷你小門店加持,如西貝莜麵村雜糧小鋪、鮑參味、避風塘小廚等,有點類似於美食廣場。




阿里淘品牌「謎秀」,主打少女服飾。運用大數據做從新線上線下引流,在門店接入人臉識別、雲貨架、互動大屏等「黑科技」。



淘寶造物神店次V殿,也是首次藉助阿里落地,裡面可以淘到很多有趣好玩的網紅商品,還有不少抖音延伸產品。




通過「親橙里」,阿里將自己近年來對線下業務的思考落地。與其說阿里搶誰的生意,不如說阿里是在給未來的零售場景規劃一種新的可能,這更像是一種賦能。


阿里帝國「衣食住行」戰略布局即將完成,親橙里項目一旦成功,一定會開出分店,在其他城市複製。或許不久的將來,中國的購物中心版圖就將會被馬雲漸漸顛覆!


- END -


來源:陳列共和

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