防災減災日 NOW直播推地震科普專場 打開直播答題新想像空間

直播答題「涼」了嗎？的確，在今年初火爆一時之後，由於題目創意等缺乏持續性、加上過於追求短期爆發效果，直播答題很快遇到了瓶頸。不過，就在業界以為直播答題風口就此消逝之際，巨頭的出手則讓我們看到了直播答題的B面——一個能可持續推進的新直播答題模式——知識科普+直播互動+有獎答題，這就是NOW直播正在進行的探索。

以512全國防災減災日為例，基本上每年這一時間節點上，媒體、網友都會關注地震話題，並且媒體也每年都會進行地震科普。然而，枯燥的「填鴨式」灌輸，難以吊起網友的胃口，一看而過的地震科普效果如何大家心裡都有數。而在今年，QQ全民闖關則是將地震知識科普與直播答題這種強互動的形式，讓更多人以寓教於樂的方式學習地震自救知識，也讓行業看到了「冷知識」的熱啟動。

知識科普「包場子」

值全國防災減災日到來之時，NOW直播聯手中國地震台網中心，在QQ全民闖關發起兩場地震科普專場，共吸引了超過400萬用戶參與。

這裡值得注意的一個數字是，地震專場答題為用戶帶來了12道與地震相關的題目。這就相當於是「包場子」，在特定的時間段面向百萬量級的用戶進行專場答題，這種「集體補課」的衝刺效果可以說是不言自明的。

實際上，這也正是直播答題+知識科普的優勢所在。與零散的知識科普相比，QQ全民闖關的地震專場，相當於是以趣味性的有獎答題+直播互動，聯合中國地震台網中心給用戶們「劃重點」。由於短時集中記憶本身就是更加容易提升記憶效果，因此，專場知識科普能帶來主要知識點的「強化」記憶效應。

不僅如此，專場直播答題還相當於讓直播答題具備了「傳播」效果，成為一種當前最新潮的媒體形態。在傳播學上就有一個概念叫做「議程設置」，大意是指大眾媒介往往不能決定人們對某一事件或意見的具體看法，但是可以通過提供信息和安排相關的議題來有效地影響人們關注某些事實和意見，以及他們對議論的先後順序。而且，大眾傳媒對事物和意見的強調程度與受眾的重視程度成正比，即，受眾會因媒介提供議題而改變對事物重要性的認識，對媒介認為重要的事件首先採取行動。

儘管議程設置本意是指的新聞媒介提供給公眾的是他們的議程。但是，在直播時代，實際上直播答題就能在一定程度上起到這種效果。這一點，從此次QQ全民闖關的地震專場就可見一斑。一方面，其在512這一時間節點，將地震知識科普做成專場答題，這種專場行為本身，實際上就是對QQ億萬用戶的一次有效地「議程設置」，引導QQ用戶關注並參與到地震知識科普中來，僅此，就充分佐證了QQ全民闖關的影響力和傳播力。之所以這麼說，是因為在5月10日當晚，QQ全民闖關所選擇的12道題目均與地震科普知識有關，用戶可以藉此學習避險知識，在災害到來的時候冷靜面對，用科學的方法保護自己。通過開設地震專場，QQ全民闖關也為用戶普及了地震自救知識，而這種直播互動益智有獎問答的形式，也成為年輕人獲取知識的新途徑。

換言之，用專場+直播+有獎答題的複合形式，為知識科普帶來了新的方式，這種包場的做法，通過獎金激勵和專場集中答題，讓知識科普得到高效的傳播，相當於是全民衝刺知識科普，在互動中將知識科普的效果做到最大化。

厲害了冷知識「熱啟動」

災害突發事件一旦發生，往往人們會因為自救知識的匱乏而造成嚴重的後果。比如北京遭遇的61年來最強暴雨及洪澇災害，許多車主沒有遇到過如此大的暴雨，產生的悲劇也令人惋惜。其實這個事情正是由於缺乏自救知識所致。如果大家掌握一些水災自救方法，或許就能大大減少人員傷亡。

當然，這類自救知識在平時而言都屬於絕對的「冷知識」，往往難以調起大家的學習興趣。甚至說，有時間大家可能都玩短視頻了。這種情況下，其實作為互聯網的頭部平台，其社會責任就體現出來了。像QQ全民闖關通過專場+直播互動+有獎答題的模式，就為地震這樣的「冷知識」科普實現了「熱啟動」。而無論是地震知識的科普還是災害發生時的自救措施，如果只是通過大眾媒體撰文傳播，效果可以說是寥寥。但是以直播答題的形式來進行傳播，則會吸引廣大用戶自發參與進來，而且知識點的掌握也會因為直播答題這種新穎形式得到強化。

簡言之，在災害突發事件中，自救知識的匱乏往往造成嚴重後果。人人應該掌握一些應對突發事件的自救知識。而之前之所以這些知識沒有普及開來，主要就是這些「冷知識」學起來相對乏味枯燥。而QQ全民闖關用直播答題這種形式，則相當於是冷知識的熱啟動，讓知識不再枯燥。

直播答題的新想像空間

儘管直播答題這一應用模式本身就是知識的有獎問答，但是相比此前過於娛樂化的內容，特別是題目設計不嚴謹、題目內容缺乏指向性和實際價值，QQ全民闖關的地震專場讓我們看到了直播答題的新想像空間。

而且，進一步看的話，可以發現，直播答題看似「涼了」的背後原因，主要是此前的平台多為一次性的追風口，沒有牢固的用戶基礎和平台效應。而QQ全民闖關憑藉社交賦能、內容創新，能讓直播答題成為一個可以持續推進的應用。一方面，直播答題和專業機構、媒體合作，上線答題專場模式，提升題目的知識點。諸如地震專場這樣的「包場」強刺激，加上聯合諸如中國地震台網中心這樣的權威機構，能顯著提升直播答題中的問題設計和知識點的「品質」，與此前一些直播答題應用中漏洞百出的問題設計形成鮮明對比。另一方面，基於社交屬性，讓知識點能快速在年輕群體快速普及，對年輕人來說是很好的學習機會。

而由於QQ用戶群體中年輕人占很大的比重，因此，QQ全民闖關能實現科普知識與年輕用戶之間的連接，通過直播答題這樣的形式實現正能量的傳遞、知識的普及，既為年輕用戶帶來了知識學習的機會，也彰顯了騰訊QQ的社會責任感。

整體來看，QQ全民闖關走的是一條用戶與平台共贏的路子，不僅僅是以獎金吸睛，更是以優質的題目和知識點設計，真正能為用戶帶來價值，讓用戶花時間答題能獲得知識上的回報，這正是直播答題的終極價值所在。也就是說，像地震知識專場這樣的直播答題，寓教於樂，輕鬆身心同時加上物質獎勵，充分調動用戶參與的積極性，同時還通過直播答題自帶的刺激性，實現知識科普效果的強化。

而不僅是地震知識，其實無論是天文還是地理，直播答題可以觸及的知識內容實際上是無邊界的。以知識無界重塑直播答題，QQ全民闖關已然成為直播答題大浪淘沙之後的贏家，以知識的學習+物質獎勵賦能年輕用戶，與年輕用戶一起成長。這也讓QQ全民闖關打開了直播答題幾近「涼涼」之後「去偽存真」的新想像空間。無論是與權威機構合作，還是與品牌方共同參與進來，為用戶提供更誘人的物質獎勵的同時實現問題質量的提升，從精神層面助力用戶獲得更多知識，這都是一個多方共贏的局面。也正是因為此，讓直播答題的「下半場」更值得期待。

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《小米生態鏈戰地筆記》、《微信思維》、《微信力量》三本暢銷書的作者。

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