都是貧窮惹的禍
圖 張三
1
又一次，被坑了。
只不過這次，源於本市最大的美髮連鎖店轟然倒閉。
你說，這些年買東西，誰還沒上過幾次當？不過幾塊幾十塊的事情，上過就算了，也沒往心裡去。
最近一次的上當，是兩年前辦了一張洗衣店的卡，也就一年洗一兩次。才消費兩次，再次去的時候，洗衣店不見了。
話說上周五一放假，就想修理一下雜草樣的頭髮。下午上班前找出之前在h連鎖店辦的會員卡，打算一下班直奔理髮店。
下班之後，先去了h1店，進門轉了幾個圈，沒人搭理。主動告訴櫃檯人員，我要理髮。櫃檯人員的第一句是，有卡嗎？
拿出卡，遞過去。
「交二十元。」
「什麼？卡里還有錢呀！」
「我們各店現在是承包制，各個店的卡現在不通用了。」
「你們當時辦卡的時候，不是說能通用嗎？兩周前不是也能通用嗎？」
「那你去找辦卡的人吧!」對方冷冷的一句將我噎了回來。
我要能找著辦卡的h2店，今天就不上你這兒來了。
這個h1店，我在此理髮十幾年了。此刻，為了這區區二十元，這會全都裝作不認識我。平時，從櫃檯人員到美髮師，明明該叫阿姨的，都姐長姐短親熱地叫著。
此刻，也忘了我也是他們這個店的會員，由於他們每次不停的遊說，加上各種打折贈送誘惑的「熱情周到服務，」會員卡上常年存款在一兩千。
可是，這一切都不算什麼，沒有二十元，他們這會不認識我。
果然，錢的面子大呀！
算了，轉身走人。
為了過個愉快的小假期，姐不生氣，姐忍了。
回來的路上，經過h2店，看見它在裝修的門面玻璃上貼有一張紙，湊過去一看是通知，內容是顧客理髮可前往h3店。哦，原來是這樣，原來它將這家店轉讓了，我的理解是這樣的。
第二天上午，來到附近的h3店。一進門，櫃檯人員還是那句話，先看卡，然後交上二十元才能理髮。問什麼緣故，櫃檯人員，頭都懶得抬，依然是h1店那套說辭。還是那句噎死人的話，有問題去找給你辦卡的人。
廢話，辦卡的店如果在營業，那麼我到你這兒來幹嘛？
不過，「有問題去找給你辦卡的人。」這句話，貌似也沒有毛病。
H店是大型理髮連鎖店，每一個新開的店，都以所辦會員卡可在全市各店通用，享受同樣折扣來招攬顧客，多少年來都是如此，大家才對此深信不疑。遇到優惠辦理會員卡的活動，才會毫不猶豫的掏腰包存入幾百元。
問題是現在，辦卡的人和店是倒閉了，還是跑路了？
作為h的所有店，理論上他們是一個經濟共同體，利益共享，風險共擔。顧客是沖著你的品牌，才信任地在新開的店消費，如果它不是你的連鎖店，顧客理他作甚？
h2店盈利營業期間，其它店怎麼不提「各店獨立承包核算」？
如今出了問題，「趨利避害」，你的一句「各店獨立承包核算」，就將風險損失全部甩給了顧客，這是預設的套路？還是明擺著的陷阱？
太欺負人了吧。
其實，是貧窮限制了咱的想像力。這只是當時的想法。
2
果斷撥通消費者熱線。也沒報什麼解決的希望。
沒想到第三天就接到了電話，「問題已解決，h店會員卡可通用了。」問你是哪裡，答工商所。
哈，瞬間感覺生活如此美好。
不僅如此，接著又收到了省工商局簡訊，「您投訴的問題，滿意請回復什麼，不滿意請回復什麼……」
當然滿意了，這態度，這效率，無比滿意！
渾渾噩噩混過半生，終於體驗了一次「人民當家作主」的感覺，簡直快意人生，要對酒當歌了。
然而，激動的我沒有去h店的任何一家親自體驗一下，怎麼就回復「非常滿意」了呢。
幾天後，家人拿著卡去h3店理髮，還是需交二十元，還是之前那套說辭。
諷刺吧，卡里明明有錢，明明他們家店的卡，卻如同廢紙一張。
不知怎麼地，想起了《秋菊打官司》。突然無比崇拜前些年那些打一元錢官司的人。
我沒有那毅力，只能悄悄打個市民熱線。
很快就有回饋：尊敬的女士，你反映的h店，公安機關已經立案。建議你去公安機關備案。
好吧，我承認，天真限制了我的想像力。此事，咱還是想的太太太太簡單了。
3
昨天，經過一家還存活的h店。忍不住好奇，進去打聽了一下。
原來，真是公司倒閉，老闆玩失蹤。各店員工好幾個月沒有領到工資了。
想想在「h」店理髮的種種，真像一出諷刺劇。
現在回想起來，原來一切的所謂「優惠活動」都是有備而來的，只是像我這樣「涉世不深」的「幼稚病患者」，抗「病毒」能力不強而已。
每次進門，只要你一坐在理髮椅上，漫長而又艱巨的攻心戰就開始了：
姐，你要燙就燙個高檔的，好藥水對頭髮損傷小。（這個道理大家都懂，問題是好藥水價格更好——開始切入正題）
姐，價格貴沒關係，你可以辦理我們的金卡或銀卡，一次性存五千，可享受燙髮一折，存兩千，享受燙髮五折。還送幾次頭髮護理。最重要的是，好藥水真的損傷性小呀。（誘惑真的不小啊! 要知道燙髮很貴。雖然你這兒不是銀行。可是此刻我高貴的頭在你手裡。有點猶豫——開始有點動搖了）
姐，給你染一下吧，看你的膚色，染個彩色更好看。（繼續挖坑）
姐，你就辦個卡吧，在全市任何一個連鎖店都能用，都享受一樣的折扣。而且你們全家都能用。（好吧，最後一句終於擊中了你，你繳械投降，掏錢光榮地成了他們的會員。）
然後，賓主皆大歡喜。店員殷勤備至。你終於享受了一次顧客即上帝的待遇。並且天真的以為，從今往後都是這待遇了。
且慢，別急。
下次去，不燙不染，只是簡單修剪。
姐，頭髮太幹了。做個護理吧。想想也是，不是有送的幾次護理嘛，反正又不用再花錢。
躺在護理椅上，店員又開始吹風了。姐，你買個我們的護理專用油吧，一瓶原價，兩瓶八折，三瓶六折。有潤發去油脂等功效……
不是，等等，我這不是有你們送的幾次護理嗎？
送的是最普通型，不包括這套護理。
哦，原來這樣啊。
至此，以為見到了廬山真面的全貌，別急，還有呢。
再下次去，要燙髮，確認價格，不是存兩千享受五折待遇嘛，等等，先看看你的卡上餘額。對不起，餘額不足兩千，想要享受折扣，得繼續存夠兩千。
怎麼辦，不存，價格太高，無法接受。存吧，敢情這是個無限循環的坑，掉進去，你就別想出來。
也不是沒有防備心，只不過想到這麼多的連鎖店，它不可能像小店一樣說消失就消失吧。卻忽略了，最容易的是，老闆消失。
都說股市風險大，誰成想，理個髮也會有如此大的風險呢？
都是貧窮惹的禍。
打敗我的不是天真，是心中「無邪」。
果然，城市套路深。
師姐，教書匠。喜好碼字、聊天、看電影、聽故事。體察世間百態，見證無數孩子成長過程，期待與您一起分享。歡迎關註：shijielaole20170720。
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