沃爾沃的汽車互聯生態圈：打造家和辦公室外第三生活空間

在沃爾沃看來，打造真正的汽車互聯網生態圈必須要通過一款將產品、用戶及其生活融合在一起的互聯網汽車，將汽車打造為消費者家和辦公室外的第三「生活空間」，從而形成一個以汽車為紐帶的情感系統。

有人曾評論，未來造車已經不僅僅是製造產品，由於互聯網、大數據、智能化、電動化等多種主流因素的存在，互聯網生態圈的構建成為了汽車行業發展的一個重要趨勢。

早在首款互聯網汽車概念出現時，覆蓋金融保險、維修保養、導航娛樂等互聯網汽車生態的構建就逐步成為各大車企的規劃項目。不過就目前而言，當下行業中出現的汽車生態圈大多是將汽車產品作為一款新式「手機」，實現各種互聯功能。

那麼真正的汽車互聯網生態圈應該是什麼?沃爾沃的理解是什麼?

在沃爾沃看來，通過一款智能互聯汽車，將產品、用戶和生活融合在一起，將其打造為消費者家和辦公室外的第三「生活空間」，從而形成一個以汽車為紐帶的情感系統，這才是用戶眼中想要實現的、有價值的汽車互聯網生態圈。

換句話說，沃爾沃對於汽車互聯網生態圈的理解更為貼近真實消費需求。它希望通過汽車產品，將用戶線上、線下生活更有效的聯繫到一起，儘可能通過一輛車，來覆蓋移動出行過程中所需要的所有消費功能。畢竟，隨著汽車行業的發展和消費水平的升級，汽車不再是一種交通工具的代名詞，它將成為人們無法離開的生活空間。

為更好、更快實現汽車互聯網生態圈，沃爾沃汽車5月7日與谷歌公司簽訂合作戰略，汽車預言家通過查閱相關資料發現，這是谷歌首次與世界豪華汽車製造商攜手。對於沃爾沃而言，將基於谷歌安卓的下一代Sensus智能車載交互系統，嵌入谷歌語音助理、谷歌應用商店、谷歌地圖以及谷歌的其他服務，進一步提升沃爾沃用戶與其他用戶之間的互動體驗。

據了解，在Sensus智能車載交互系統中，谷歌語音助理將為沃爾沃汽車提供中央語音界面，使駕駛員實現操控空調、通過應用程序播放音樂、發送消息等功能。同時，谷歌地圖也將為該系統提供支持，實時提供地圖信息和路況數據。

除此之外，作為谷歌的自動駕駛兄弟，Waymo無人駕駛對於行人的判斷錯誤率下降了100倍。數據顯示，目前實際實驗供給Waymo的2.5萬輛車每天都在進行測試，已完成600萬英里路測和50億英里虛擬路測，正朝著L5級自動駕駛進發，該技術的發展未來也將有利於沃爾沃汽車在該領域的發展。

沃爾沃不斷引入谷歌服務，在加強智能互聯發展的同時簡化了消費者在汽車內的日常生活。沃爾沃汽車相關人士表示，基於Sensus智能車載交互系統，其首款搭載安卓車載互聯繫統的沃爾沃汽車產品未來幾年內將投入市場。另外，沃爾沃汽車集團還將不斷擴大軟體工程師隊伍，自主開發應用程序、軟體和網聯服務。

從美國到中國，沃爾沃同樣致力於開發全球本地市場的應用服務。為使沃爾沃汽車由內而外的形成一個完整的汽車互聯網生態系統，沃爾沃在今年4月初與天貓精靈智能音箱成功實現了在雲端的對接。截至目前，除沃爾沃汽車外，僅有兩家豪華汽車製造商與天貓精靈智能音箱達成合作。

在智能化設備領域，天貓精靈已能夠為200多萬家庭提供上百種不同的服務，作為家和辦公室之外最重要的生活空間，沃爾沃汽車如今已開通天貓精靈語音查詢車輛車窗、車門開關狀態、剩餘油量，以及解鎖車門、預開啟空調等功能，預計後續會加入更多功能。在擁有這些功能的基礎上，沃爾沃汽車用戶將輕鬆實現對產品的遠程控制，增強汽車使用的便利性。對於該服務的應用，沃爾沃計劃近期在旗下量產車型上實現。

相對而言，沃爾沃汽車與谷歌和天貓精靈的合作，在一定程度上屬於增強汽車智能互聯技術，雙方解決的是用戶和汽車之間實現「溝通」的過程。

而在不久前，沃爾沃率先在美國與電商巨頭亞馬遜簽署戰略合作協議，共同為當地客戶提供快遞到車服務，從而實現線上銷售和線下即時體驗的快速結合，真正意義上讓汽車成為「第三生活空間」。

整個交付過程中，只需用戶通過亞馬遜平台下單，並在支付時選擇將沃爾沃汽車作為首選交付地點，亞馬遜快遞員會對客戶的沃爾沃汽車進行定位，並規劃送貨路線。抵達後，快遞員獲得開啟汽車後備箱的臨時授權，然後將包裹放入車內，並再度鎖上後備箱，包裹即處於等待領取狀態。一旦該過程完成，客戶即可通過Volvo On Call和亞馬遜Key應用收到相關的通知。

除了在全美範圍內與亞馬遜合作實現快遞到車服務外，沃爾沃自2015年開始也已在歐洲地區開始提供快遞到車服務。目前，Volvo On Call平台已經在為約50個國家提供服務，覆蓋沃爾沃汽車全球90%以上的已售車輛。

作為全球第一大零售區域的中國，線上交易、線下即時交付的需求更大。據國家郵政局統計，2017年第一季度，中國快遞業務量達99.2億件，同比增30.6%，中國進入單日快遞「億件時代」。在過去的2017年中，全國網上零售額為7.18萬億元;預計到2020年,這一數字將達到9.6萬億元，年均增長20%左右。

伴隨著中國線上交易業務量和零售額的不斷增加，中國消費者已經處於被「拿快遞」所困擾的境地。不遠的未來，當不方便接收快遞時，如果有一個指令可以發送到汽車以及快遞員的手上，將快遞放到汽車後備箱，這樣沃爾沃用戶即可在最快的時間體驗到產品，使汽車融入到生活之中，成為互聯網生態圈的一部分。

選擇在乘用車上進行智能互聯以及生態圈的建設，是多數車企的主要目標。與它們不同，沃爾沃汽車在互聯互通上仍然以安全為根本加大發展。據了解，日前沃爾沃汽車剛剛決定與沃爾沃卡車共享實時車輛數據，以擴大兩家企業互聯安全技術的應用。通過該技術，雙方可以利用雲端在線實時互聯，實現大數據共享，使車輛之間彼此「溝通」，從而提醒駕駛者注意周邊的危險狀況。

早在2016年，沃爾沃汽車推出了乘用車版的安全互聯技術。隨著沃爾沃卡車推出其服務版本，卡車和汽車能夠相互提醒潛在的危險，這也意味著基於互聯安全技術和共享實時安全數據，讓沃爾沃智能網聯汽車邁出了促進未來道路交通安全發展實質性一步。

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