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近期火爆的匠工煥新:「溫馨」的裝修風格背後蘊藏著什麼奧秘?

原標題:近期火爆的匠工煥新:「溫馨」的裝修風格背後蘊藏著什麼奧秘?


路林欣說:


近幾年,匠工煥新非常火爆,無論是愛空間、還是齊家網,新晉的家裝黑馬們都不約而同地選擇了「匠工煥新」標籤的」溫馨之風「。


一個以「家的溫暖」為理念的品牌,卻被北京用戶推崇為最有品位和感覺的家裝品牌,並成為家裝界最了解用戶的代表。


?今天讓我們一起用5分鐘時間學習?匠工煥新背後到底有什麼奧秘?


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匠工煥新的由來


靠著立邦刷新服務20年家裝的了解,深入了解用戶需求,更懂用戶的我們。開創了匠工煥新品牌,專註廚衛翻新改造,還原傳統家裝的設計手法,低調的匠工煥新反而成為聞名北京的"No Brand"品牌。其品牌理念,有點類似古人描述的"大音希聲,大象無形"的境界。


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那麼,它究竟是如何做到這一點呢?


匠工煥新誕生於2017年,當時「以簡為美」的加法美學是潮流風尚、審美主流。


而匠工煥新想做的,是提醒人們回歸到家的美,唯一不可缺少的就是溫馨的美感。


" 重精神,玩簡約 ",就此成為了匠工煥新成功由產品層面升華至情感層面的根源。


北京當地調查結果顯示,匠工煥新因為一站式服務的安心感、品質流行感以及價格合理等特性,品牌好感度高達80.1%,穩居北京各大家裝品牌榜首。

以上,就是是匠工煥新裝修在北京的情況。


最近各大家裝品牌都紛紛提及品牌升級,要做生活方式品牌。


提到「生活方式」,我們首先會想到匠工煥新,因為它看起來試圖包攬你生活的全部。


匠工煥新主攻廚衛,對於家最重要的需求都佔據了,同時也是家裝需求翻新最難的地方,美好的生活,就來自於他們,這就是我們體驗式的生活,提升我們的品質生活。


?過去,很少有公司或品牌能像匠工煥新這樣「提升你的生活品質」。現在,它的同行者似乎越來越多。


匠工煥新的裝修


匠工煥新無心插柳的」溫馨家風格「,一躍成為局裝辨識度的代表,這裡面究竟蘊含了匠工煥新哪些制勝的門道呢?


品質工藝無疑是匠工煥新產品力中,完全不能被忽略的核心競爭力之一。


我們今天從兩個角度來解析一下匠工煥新的裝修,分別是產品的品質和風格的設計。


【匠工煥新的服務開發可以分成三大階段】


第一階段:服務需求和理念階段


匠工煥新的服務的理念來自兩個方面,一方面是家裝界的市場,另一方面是用戶觀察和調研。


1、家裝的深入


可以理解為匠工煥新的產品服務外腦和智庫,以求挑選「能帶著自信向顧客推薦的裝修服務」。


2、用戶觀察和調研


在匠工煥新的服務開發和設計人員來看,Observation (觀察法)是有效的調查方法。


他們會親自拜訪客戶的家,觀察家設計及擺設,乃至生活方式。


為了能夠提高觀察效率,每次家庭調查團隊都會由不同領域的成員構成,帶著多個主題拜訪家庭。


除了仔細觀察廚衛在生活中的使用狀態,他們還要詢問主人關於產品和生活場景中的事情和問題,通過與主人的溝通感受他們的生活氣息。

他們希望被訪問家庭可以和公司團隊成員有一定的親密關係,比如親戚或朋友。


如果受訪者和調研團隊關係不是很親密,主人就會非常在意陌生人的眼光。


在觀察團拜訪之前,主人會刻意的收拾屋子,這樣一來,生活原本的樣子就消失了,調研訪談就會失真。


第二階段:服務從準備開發到最終確定需要經過三次「樣品研討會」


第一次會議的目的在於確定服務品種、產品構成及對策,在實際操作時,設計方案,式樣圖、排版。


第二次會議上則會和用戶詳細溝通,確認設計優勢,展示具體的設計風格及主材選擇。


第三次會議時針對最後的施工環節,施工師傅和設計人員會進行現場溝通指導開工,,並按照設計圖樣完成所有確定的是施工及工期。


當然,研討會上也會嚴格審查該服務的整體性是否符合匠工煥新的設計理念,家裝顧問設計大師也會對正在施工的情況進行確認。


第三個階段:施工服務中階段檢查


為了驅動匠工煥新實現「施工的專業性」,匠工煥新還成立了兩個核心的管理部門並親自管理。

1、面向消費者施工每個階段現場直播,實現與顧客交流的一個「非正式研究所」,同時更放心了解施工的進程和各個情況,讓用戶更省心更放心。


2、對於改造中每項施工項目完成項目,都會有專門的檢驗工程部定期的做檢查,確保施工過程中高端的品質。


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匠工煥新認為,自己並不是最偉大的家裝公司,而是最偉大的發現公司。


匠工煥新經常說:「我們尋遍千山萬水,找到很多東西,最終能給你一個合適的解決方案,這就夠了,我們要的就是它。」


在某種意義上,匠工煥新像是一個提倡高質量生活方式的雜誌主編。


它通過家庭的一個視角,從不同的生活中找出產品,所以,匠工煥新不是裝修,而是找到用戶什麼才是高質量生活,這就是匠工煥新的初心。


它從眾多的價值中,篩選出自己獨特的價值,並讓它在原產地再生,使它變得更加合手可用,這就是匠工煥新所做的事情。


對人們司空見慣、不去思考的東西,去給予思考,找到高品質的生活方式,這就是匠工煥新裝修的優勢。


了解了匠工煥新之後,你會發現它不僅代表了一種優秀的裝修能力,一種優秀的營銷方式,它還提供了一個非常先進的品質生活理念。它的服務簡約與不簡單,在卓越的設計力背後,蘊藏著的是對人性深刻洞察。


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