精確診斷，做一名專業的「醫生」

聽見「診斷」這個詞，最常聯想到的，應該是醫生，譬如這樣?

事實上，企業的現有知識產權管理狀況，就像人的「身體」一樣，有的健康，需要提升；有的亞健康甚至患病，急需醫治。而貫標輔導機構相對於企業是外部人員，在幫助一個企業建立體系時，就好像我們是「醫生」，需要對企業的「身體」狀況進行一個總體的評估診斷。有了準確的診斷結果後，我們才能「準確用藥」，進行體系策劃，構建一個在企業自身「身體」條件下進行提升和改善的體系。

※ 應該如何進行診斷呢？

首先是資料收集，可以從企業官網、公眾號、宣傳單甚至是各招聘平台、知識產權資料庫、政府相關平台或其他公共渠道進行初步的資料收集與了解；如果是代理了相關知識產權業務的企業，一般可以代理手人或聯絡人初步了解；

其次就是最常採用的問診咯，就是通過約談企業內部人員，深入了解企業現狀；

最後當然還包括其他輔助手段，譬如發放調查問卷，譬如參觀企業環境等等。

※診斷的結果包括什麼呢？

首先是了解企業的行政組織結構，確定體系覆蓋範圍，確定最高管理者和管代；

其次是明確各部門的職責、許可權，以及知識產權相關工作內容和執行情況；

最後是了解企業未來發展方向，確定體系構建中的重要控制點拓展程度，譬如是側重深入進行專利導航、挖掘、布局？是希望知識產權託管？亦或是側重人才的培訓？……

※如何判斷診斷結果是否正確呢？

診斷時普遍遵循的要點包括：

①分析局部症征由「解剖」入手，分析全身症征由「病理生理」入手：例如專利數量少的問題，從內部知識產權認知程度入手；爭議多發的問題從行業或產品本身入手；……

②診斷有幾個可能時，應首先考慮常見因素；

③盡量結合多種手段統一判斷；

④多項問題並存時，或多種改善需求時，應以判明重點為首要目標；

⑤在後續體系建立過程中及時發現並持續改進。

在實務操作中，由於企業的大部分人員在第一次診斷時才開始接觸《企業知識產權管理規範》，所以我們通常會以講課和座談相結合的形式，使出席人員先形成知識產權的概念，以方便後續的約談。課件內容一般包括：

文末，做為一名嚴肅活潑的IP人，當然要皮一下咯~

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