乾貨：哪些細節毀掉了你的個人品牌？

在人人都是自媒體的年代，個人品牌愈加重要。

HR（甲方and乙方）大部分的時間都在與人打交道，不論是業務部門，業務夥伴，還是人才夥伴都是我們服務的客戶。有了良好的個人品牌作為背書，小到自身工作業績，大到個人職業生涯，都將如虎添翼。

筆者今天以人才夥伴人脈關係的建立與維護為例，講講如何塑造HR的個人品牌。

壹

電話溝通

千里有緣一線牽

遇到合適的簡歷，HR通常會通過電話溝通了解更多簡歷以外的信息，挖掘出候選人的真實想法。專業的電話溝通有以下幾步。

1、明確HR身份

請注意禮貌用語。

電話播通後先自我介紹，再問問對方「是否方便接聽電話」。這一環節記得多用「請」，「您」。禮貌用語除了給對方留下高素質的第一印象外，也有利於後續的坦誠溝通。

2、介紹僱主品牌

請擁有一顆換位思考的心。

在這個分秒必爭的時代，沒有人願意聽長篇大論。站在候選人的角度，有的放矢地介紹他所需要的有效信息：僱主所在的行業，性質，規模，主要產業，行業內的口碑/地位等等。除此之外，著重介紹僱主品牌的建設亮點，增強崗位對候選人的吸引力。

3、描述崗位內容

請因人而異地介紹需求崗位。

針對基礎檔位，崗位的隸屬，職級，職責，待遇，晉陞空間，新增還是替補，關鍵信息請一一說明。將心比心，顧問的誠心通常能吸引來靠譜的候選人。

針對中高層次的候選人，可先就工作方向，發展方向達成一致，崗位的細節問題在面談中確定，避免HR因個人理解偏差給候選人帶來誤導。

4、平等溝通交流

請保持不卑不亢的態度。

遇到不同領域，不同行業的候選人，特別是資歷深級別高的高端人才，除了有學習請教的心態，更要時刻保持追問的姿態。電話溝通的目的就是要了解到我們需要的信息，除了不方便透露的個人隱私，簡歷中的任何疑問點都不能放過。不忘初心，方得始終。

貳

添加微信

有緣千里來相會

電話溝通後，徵得意向候選人的同意，顧問通常會添加候選人的微信，在微信上做進一步的溝通，為後續的面試做準備。

1、自我備註

加人請加上你的真實姓名，讓對方感受到你的真誠。

2、簡單推送

通過後，將僱主簡介，官方網站，地址定位一併發送給候選人，令其心裡有譜。

3、候選人備註

成為微信好友後，顧問可以以「候選人崗位+姓名+手機號」對候選人進行備註。避免對方更換頭像或昵稱，更方便查找。而對於溝通後沒有邀約面試的的候選人，也要做「現有崗位+姓名+手機號」的備註，及時納入公司的人才庫。

叄

維護朋友圈

天涯若比鄰

朋友圈的出現使「海內存知己，天涯若比鄰」成為可能。針對交往不深甚至未曾謀面的候選人，朋友圈該如何維護？

1、固定頭像

在沒有正式面試前，候選人接觸顧問的第一印象就是微信頭像。工作微信號請用公司的Logo照片或者個人的職業裝形象照。

請不要頻繁更換頭像，給人一種不穩定的感覺。另外，昵稱請不要帶感情色彩，不要出現火星文。這些細節看似微不足道，卻能影響到公司的整體形象。

2、公私分開

生活微信號可以曬娃，可以曬美食，可以曬心情，可以曬微商。工作微信號請保持職場人的風格。

可以書寫讀書心得，也可以評論業內新聞，還可以轉發團隊推文。始終記住內容是積極而有趣的，態度是陽光正能量的。避免因為個人內容管理不善，拉低僱主在候選人心裡的分數。

3、評論互動

對於候選人所在的朋友圈，可適當地點贊或評論，以增進彼此情感。

感情需要投資，人脈需要經營，個人品牌需要打造。

肆

精心維護

有朋自遠方來，不亦樂乎

古人云，「天時地利人和」是成功三要素。候選人的維護同樣講究這三要素。

1、地利

僱主獲得榮譽，舉辦活動，發布崗位的時候，正是維護的好時機。

對於潛在候選人或者需要長期跟進的候選人，不妨趁此時機溝通一下，了解一下對方的現狀。即使沒有合作，也可以充當職業生涯規劃師，給對方排憂解難。

對於已經成功介紹的候選人，也要適當保持聯繫，可以和朋友一樣，不時地聊聊近況。比如，候選人目前的工作進展是否順利，是否有跳槽的想法等等。

2、天時

在聊天的過程中，顧問要抓住候選人職業生涯里的敏感期。

是不是正處於上升瓶頸期？所在公司是否經營不善？所在行業是否不景氣？

把握好因內部因素或外部因素變動產生的機會。適時地做思想工作，為之後的合作埋下伏筆。

3、人和

除了敏感期的準確把握，顧問還要揣摩好候選人的狀態。

是破釜沉舟（已離職），還是騎驢找馬（在職，急需新工作）？

是暗潮洶湧（在職，看新機會），還是心如止水（無跳槽打算）？

不同的狀態有不同的應對之道。篇幅有限，這邊就不再展開。

結語

維護好候選人關係的初衷就是塑造好顧問的個人品牌。

《個體崛起》（陳立飛）｜節選

品牌最大的朋友或者敵人，都是時間，因為時間才能沉澱出品牌價值。以時間為軸，塑造個人品牌，不斷深耕。在一個專業領域不斷精進，做到極致，成為專家，成為細分垂直領域的品牌標籤，得到別人或至少行業認可，個人品牌自然就出來了。

筆者看了這段話也是深有感觸，以此與各位HR同仁共勉。歡迎各位同仁就不同視角分享交流。

感謝您的耐心閱讀，您可留言指正補充，感謝您留下寶貴的個人建議！

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