不會大熱的思維導圖。用擅長的5WHY教娃解決問題

一種號稱能夠「能夠開啟大腦無限潛能的革命性工具」——思維導圖，最近在育娃屆也大熱。

長這樣

「如何閱讀一本書」的思維導圖

「怎麼獲得幸福」的思維導圖

哇，看起來密密麻麻。毫無頭緒根本沒有了解的慾望。

硬著頭皮研究下：原來是個「歸類+發散」的紙老虎。

做了十幾年供應商管理，運用熟練的工具很多。那是一套科學統計，深入分析，系統解決問題的方法論，不止在以前工作中一直使用，其中的思路和看待問題解決問題的方法其實也能深入到生活的方方面面。並且深入淺出，能攻破製造業中的疑難雜症，也能教給孩子用來解決問題。

今天介紹些5WHY。

5WHY分析法由豐田公司創始人豐田佐吉提出，是豐田生產系統（Toyota Production System）的入門課程的組成部分，這種方法成為其中問題求解培訓的一項關鍵內容。

對一個問題點連續以5個「為什麼」來自問，以追究其根本原因。有時可能只要3次，有時也許要10次。

5WHY從三個層面來實施：

1.為什麼會發生？從「製造」的角度。

2.為什麼沒有發現？從「檢驗」的角度。

3.為什麼沒有從系統上預防事故？從「流程」的角度

標準的模版這樣：

圖片來自於網路

上升到理論很複雜繞口。

其實就是從結果出發的「打破沙鍋問到底」。

舉個在我家運用的例子：

某天，娃不想寫作業。「你快點寫完我們散步去寵物店看狗狗」。因為喜歡動物，家裡又沒養寵物，每天晚飯後去家門口的寵物店看狗是她歡天喜地的routine。

誘惑無效，各種鬧情緒，緊接著磨磨蹭蹭並上演寫錯題不高興得哭的戲碼。預估20分鐘能做完的內容折騰了一個半小時。好不容易完成合上書本，「走吧，我們去寵物店」，娃還是惦念著看狗。「時間太晚了，不去了」

嚎啕大哭。

來來來。先別急著哭，親媽用科學的工具給你分析下問題。

於是按照5why的思路我問她答並做記錄。

從結果出發：為什麼不能去寵物店？

因為太晚了。

為什麼太晚了？——>因為寫作業耽誤太久。

為什麼寫作業花這麼久？——>因為不想寫。

為什麼不想寫？——>因為總是做錯。

問到這裡，對於為什麼總是錯題，給娃三個選項：

不會做

煩躁

粗心大意

這時，她早就平靜下來，選了「煩躁」這一項。

我們有了一張畫出來的5WHY：

十幾年的供應商管理生涯中見過的最萌5WHY

那麼再正向梳理下：

既然都會做，寫作業時不要煩躁，這樣就不會寫錯，那麼很快就能完成，就可以去寵物店看狗啦！

明白了，也不哭了。

用這種方法，她平靜下來專註於問題本身。

我也能在哭鬧的孩子面前了解她的想法後梳理問題。

擺脫了「不要哭了，誰讓你不快點寫作業！」「不想寫就是不想寫！」這樣的相互埋怨或者發泄，忽視了分析問題解決問題的優先順序。

怎麼樣，大家也試試？

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