Uber開始支持讓乘客在途中給駕駛員評分

優步公司今天在一篇博客文章中表示：「我們絕不會錯過任何傾聽和改進的機會。」看起來Uber在試圖提高他們的乘客數量，或者增加為駕駛員評分並留下評論的乘客數量。現在優步用戶可以在旅途當中，以一到五星之間評分他們的駕駛員，並且在旅行結束時從一組預先設定的評價當中選擇適合的評價，比如良好的談話，優質的服務等等。

駕駛員最終評分是根據他們最近500次服務的平均評分計算得。

Uber總部表示，司機評級降至4.6分以下可能會失去繼續服務資格。為了重新激活服務，優步鼓勵司機進修昂貴的改進課程。Uber似乎沒有為其司機提供相同的中途評價特權。去年，Uber更新了其應用程序，讓司機對不守規矩的乘客提供額外的反饋。駕駛員可以從預先選定的理由列表中選擇，以解釋為什麼他們將乘客評定為少於五顆星。

但優步發言人表示，旅行途中評級將無法適用於駕駛員，因為它可能會讓他們從開車的重要任務中分心。此外，乘客可能會看到駕駛員手機上的差評，並且會出現尷尬。

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