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這個世界的遊戲規則,只掌握在少數聰明人手裡

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自從離開一家純粹以軟體技術驅動的科技公司,我時常還會懷念那些與程序員為伍的日子,作為一名媒體出身的從業者,我對這些正在改變著以及仍會持續改變這個世界運轉規則的程序員們有著由衷敬意。有時候,我也很想對他們說,你只需要稍稍瞥一眼從前沒關注過的領域,就會發現一個全然不同的世界藏有寶藏。

每周四早上(倫敦時間上午11點),Supreme官網都會上架一些新品,品牌創始人James Jebbia曾對外表示,希望他的消費者購買Supreme是自己穿,而不是拿去高價轉賣,不過,黃牛們並不在乎他是怎麼想,這些炒賣者之間常常流傳著一些不成文的規則,比如Box Logo最容易出手;小碼總是最快賣完;你必須儘快把商品賣出去不然幾個星期後價格就會下跌;與The North Face以及Playboy的聯名系列需求量很大,但有時候轉手利潤不一定高。

一位17歲的美國買家分享了他的官網搶購tips:炒家們會觀察倫敦官網會多快售完,如果一款商品超過90秒仍然有庫存,就表示這款不是搶手貨。

「如果Supreme出避孕套,粉絲一定會買,因為是Supreme,就算是衛生紙,他們還是會搶破頭,因為它是Supreme。」

當然,講到炒賣怎麼能少了紐約唐人街的傳奇店家Unique Hype Collection,店主華人大媽被炒賣界譽為』先鋒第一人』,因為這間「我有你沒有,你有我更多」的神秘店鋪,號稱早上發售下午到貨。雖然這種獲利行為並不值得鼓勵,但不得不說如果少了這些哄抬價格的炒家,Supreme可絕對沒有這麼高的知名度。

如果你無法理解為什麼會有人願意多花1000塊錢去買一雙球鞋,時尚資訊網站 RACKED曾解釋過這是一個複雜的現象,表面上它是品牌文化價值塑造帶來的結果,但實際上這其中參雜著很多人為的操作,包括一連串利益相關者的炒作和營銷戰術。

多年來,Supreme刻意壓低發售商品的數量,甚至讓官網購物功能極致不友好——進入官網,你首先要在指示不清的特寫照片中大海撈針,找到想要的單品種類,然後選出正確尺寸及顏色,付款成功之後,其他熱門單品其實也賣得差不多了。如果你認為這只是網站設計不良,那可就TOO YOUNG TOO NAIVE。創始人 James Jebbia 希望官網難以捉摸,也不會一次把商品全部釋出,以確保不是每個有心購買的消費者都能買到,但正是這種稀缺性和不便性在背後推動市場,加劇粉絲的購買熱情。

全世界只有三種方式可以讓你直接和二手販子比拼搶貨速度,分別是:1. 親自到實體店門口排隊;2.到Dover Street Market 碰運氣;3. 上網展現金手指。所以,如果你不想排隊、或你所在的地方沒有實體店、或你不想花兩三倍價格從炒家手裡買貨,那麼就只剩下一條路——上官網搶。但即便這條路,也沒有想像得那麼簡單——如果你不乖乖花上一筆錢購買「搶貨機器人」服務,你失敗的概率仍然很大。

5秒賺進20000美金

Wire雜誌曾曝光過Supreme搶購機器人「 The Supreme Sanit」的開發者——來自弗羅里達的高中生Matt Steiner和他的好友,來自波士頓大學的Chris(他拒絕透露姓氏)。這兩個年輕人在2014-2015年間Supreme品牌突飛猛進時期開發了這個搶購作弊程序,幾個月後Nike與Supreme以Air Jordan鞋款推出聯名系列,共有白色、黑色、迷彩三種顏色供選擇。發售當天,Matt和Chris將每雙下單加價金額定為100美元,結果消費者依舊趨之若鶩,其中一款配色在5秒之內就達到200雙訂單,這意味著「 The Supreme Sanit」在這5秒鐘就為Matt和Chris賺進20000美金(約128,000人民幣)。

一般而言,Supreme倫敦官網開賣的時間是每周四上午11點,但開賣前兩小時 Matt 和 Chris 就會讓他們的顧客提早登記欲購商品,如果他們想買一頂帽子,OK,請付10美元,想買一件T恤,請付15美元,想買一件帽衫,請付20美元,但搞清楚這不是商品售價,而是你額外付給Matt 和 Chris 的服務費。當9點鐘時間一到,訂單就會開始湧入,這些對Supreme瘋狂渴望的消費者可能來自英國、韓國、香港,也可能來自美國,他們會搶著輸入他們的地址和付款信息。

「 The Supreme Sanit」 草創初期並不是一個搶購程序,而是一個Twitter賬號。Matt 在2014年 Supreme x Nike Air Foamposite One 發售的時候創建了這個系統,在那時,Matt 和 Chris 每周四會在早上6點起床,並使用代理伺服器將 Supreme 的網站重新編譯成一篇 WordPress 的文章,讓美國的Supreme 愛好者可以免去在官網人擠人的困擾,不久之後,「 The Supreme Sanit」 就擁有了成千上萬的粉絲。Matt和Chris表示,

「我們基本上摧毀了他們的整個鏈接系統,以及市場機制,但Supreme絕對知道我們在搞什麼。」

就在Matt上線「 The Supreme Sanit」大約一年後,Supreme改變了URL格式,這又促成了他們必須將The Supreme Sanit編寫成搶購程序,況且在那個時間點,幾位專門製作Nike搶購作弊程序的工程師主動聯絡他們,表示願意提供更高級的技術給他們支援。這些程序員花了幾個月時間來設計和構建網站界面和購物車機器人,而Matt和Chris 則擔任起了營銷工作,是的,因為他倆那編程水平,可能連矽谷工程師的鞋都摸不到,不過,照此速度,Matt 和 Chris 要實現王健林的一個「小目標」似乎近在眼前。

為Supreme 構建電商網站的服務公司名為Splay,其創始人透露,Supreme其實對這一切都門兒清,他們知道誰在使用機器人,他們從哪裡獲得的這些程序,以及作弊程序正在購買什麼。Splay提出過一個相當驚人的數據,去年冬天曾發售過 Box Logo的衛衣,發售當天網站收到了986,335,133次頁面瀏覽(別數了差不多10億),以及1,935,195,305次購買嘗試IP,也就是官網一天內共有30億次互動,這數字顯示了作弊程序的強力攻擊性以及泛濫程度。被問到對於作弊這件事是否覺得心裡有愧,Matt 和 Chris 表示:

「為什麼羞愧?我們不是暴力破門,不偷不搶。我們用技術取勝,這在現代社會不是很正常嗎?」 「而且我們也是按照原價購買,並幫助品牌更快速把商品售罄,賺更多錢,Jame Jebbia應該要感謝我們才對吧?」

不過,最先遭到「禍害」的,其實是Nike

2012年,一位32歲的程序員 Archemy Omoreige 編寫了一個能自動回復Twitter留言的程序用以搶購一款由Nike與波特蘭 Doernbecher兒童醫院合作的 Aj9 限量球鞋,這款鞋並沒有直接在實體店上架,而是規定消費者必須先上Twitter登記名字以及尺碼,之後系統才會發送RSVP確認你是否可以購買。而程序員 Archemy 編寫的自動回復程序可以在十分之一秒之內發送數百個DM,人類是不可能超越這種下單速度的,因此這款鞋不是很快賣完了,而是在1秒鐘之內就沒了。2013年,Archemy 更將優化過的程序命名為「RSVP Sniper」, 讓其他想購買到限量Nike的消費者付費使用。

而針對Supreme的作弊程序有兩大類型,一種是像「 The Supreme Sanit」這樣,搶先把商品添加到購物車,這隻需要讓作弊程序從自己的伺服器連接到Supreme官網,選擇商品並提供付款和郵寄地址,程序會在預定的時間內進行購買,其缺點是在同一時間內,每次只能買一件商品。另一種被稱為「EasyCop Bot」的應用程序,使用者可以進行高級設置,比如在結賬時添加一個短暫的延遲,讓系統不會把你識別為機器人。還能繞過網頁面直接與伺服器連接,無限量地購買商品,甚至允許使用者使用代理伺服器創建無數個賬戶,以防止系統識別為機器時。這種程序適用於批量購買的二手商販。

這些作弊程序都讓開發者賺進大把鈔票,編寫「RSVP Sniper」的程序員Archemy Omoreige,在Supreme X Jordan 5發售的時間段賺進25萬美元,而EasyCop的開發者則將這個應用定價為595美元,半年內有500多人購買了這個應用,也就是30萬美元進賬,而這只是EasyCop開發者出售的5種作弊應用之一。

2016年,美國眾議員通過「BOTS Act」 法案,將售賣和使用作弊搶購程序以及使用搶購程序購買商品並轉售的行為統統定義為非法。但立法後,只有一家公司對此類行為進行了起訴,即不是Supreme也不是Nike, 事實上,沒有任何運動鞋或服裝品牌真的想要為消費者權益打擊作弊程序,在消費市場,得到這些規則破壞者的青睞對很多公司來說是夢寐以求的事,怎麼捨得去打擊他們

如今,Supreme 官網增加了驗證碼功能,買家必須證明他們是人類,這讓這些作弊程序開發者不得不另外想辦法找到突破口,不過Matt 和 Chris 現在把工作重心放在到了推廣層面,「 The Supreme Sanit」不再是一個單純的作弊應用,他們增加了導購功能,如果官網買不到,會連接到eBay或其他二手交易平台。同時,他們也因為Twitter賬戶追隨者眾多,而擁有了廣告投放價值。

這個世界的遊戲規則,只掌握在少數聰明人手裡

最後,就讓我們就以志明與春嬌結束今天的推文吧:

志明:我是聽你媽的話啊,說有了錢一定要買磚頭保值啊...唉呀你不會不記得吧?潮牌喔?潮牌啵!

春嬌:你別以為加個「喔」啊「啵」就可以糊弄過去喔!

志明:大哥,你知不知道多買幾十塊存著存著就能蓋房子了

......

說了你也不懂。

-FIN-

撰文:凱特琳

資料來源:WIRE


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