員工反對刷臉考勤,僱主怎麼辦?
LifeForever公司辦公室支持人員從初創時的1名前台,已發展到現在的50多名員工。分別從事行政、人事、財務、銷售支持和客戶服務等工作。
公司初期支持平台人員較少,管理比較鬆散,沒有任何考勤管理制度。隨著人數的增多,老闆Adam經常發現辦公室員工遲到早退,一線工作人員不能及時獲得有力支持,整個團隊精神面貌和戰鬥力亟待提高。
雖然在會議上,Adam多次強調要按時上下班,個別情節嚴重的員工還收到過書面警告,但收效甚微。於是Adam要求大家紙面簽到,可依然杜絕不了員工偷偷代簽行為。根據2017美國一家獨立研究表明,大約16%的員工承認自己替缺勤或遲到早退的同事簽到過,75%的小企業存在此類情況。在美國,僅這項行為導致僱主一年約有超過3.73億美元的損失。
Adam在分析對比各種考勤技術、投入成本後,決定用生物識別考勤機(Biometric time clocks)。生物識別考勤機指員工通過刷臉或按指紋或聲音進行考勤的技術。
當員工聽說之後,一致反對。員工們認為這麼小的公司實施生物識別考勤機,擔心自己隨時被僱主監督,尤其擔心泄露隱私。
的確, 員工生物識別信息屬於個人隱私,僱主和員工都要承擔相應的義務。然而在加拿大只有50%的員工隱私被正式法律保護,其它50%的員工隱私權交給了僱主。因為在加拿大,只有聯邦、阿爾伯塔省(AB)、卑詩省BC,魁北克省 QC有隱私法規。
那麼,安省像Adam這樣的僱主該如何有效地實施這項新舉措呢?
實施前:
Adam需要與員工充分溝通。
制定書面的隱私信息管理規定。
設計、實施考勤制度,明確獎懲措施。特別要明確生物識別考勤的目的是杜絕員工代替簽到、工時欺詐行為,不是為了時刻監督員工。
分析生物識別考勤機對員工本身的好處。比如,不用擔心丟失工卡後需要補辦的行政費用、耗費時間等。
介紹生物識別考勤機的工作原理,打消員工對個人生物識別信息安全保護的顧慮。在生物識別考勤機系統中,這類信息只形成一個獨特的二維碼,並不存儲真正的臉圖或指紋圖,從技術講這個二維碼不是可逆轉還原的。
向員工展示生物識別考勤機供應商保護個人信息安全的能力。
實施中:
培訓是必要環節,包括書面培訓材料和現場演示或指導。
允許員工在實行初期發生微小錯誤。
萬一有員工涉及人權法投拆,僱主要具體問題具體分析,並儘可能給予照顧。比如員工確實因宗教信仰,不適合使用生物識別考勤機,僱主務必提供特殊照顧。可以改用手機自動登陸公司WiFi的方式或紙面簽到等。
實施後:
分析和分享實際投入和產出的結果。
分析和對比實施生物識別考勤機前後的考勤數據,及時鼓勵和表揚員工有明顯改進的方面。
生物識別考勤機既可以直接、實時地獲取員工上下班工作時間,又方便工資計算和依法保存記錄。同時,能更有效地避免員工利用忘記密碼、忘帶工卡的借口偷報工時,杜絕員工違規代替考勤行為等。
本期測驗:在加拿大員工離職後,
上期答案:A、B、D
以上信息僅供一般性參考,不得作為法律意見!聯邦以及各省政府的法律和政策有一定的差異,而且經常更新。具體情況和個案請進一步向專業人士諮詢!


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