你和新零售之間的距離，只差一個小程序

「小程序，騰訊的一張好牌」

對於目前已經坐擁10億用戶的微信來說，它的用戶基數可以隨時為一個新的生態創造突破口。小程序就是一個。從2017年1月小程序正式發布算起，一年多的時間，小程序已經生長出一個相對完整的生態，通過底層技術與微信流量入口雙管齊下，深入到電商零售、社交、內容、交通出行、生活服務等各個場景。

儘管騰訊目前沒有涉足電商業務，但騰訊抓住了「新零售」，利用自身的流量優勢達到吸引商家的目的。而這時候，微信需要做的，就是加強線下或特定場景裡面小程序的使用習慣。微信開放平台基礎部高級產品經理林興在2018中國「互聯網+」數字經濟峰會上說：「我們會幫助用戶更方便地找到最經常使用的小程序。同時，微信將很快支持各個 APP 直接打開小程序，滿足異業合作的場景。」

小程序是新零售很好的載體，這也是未來線下門店的發展趨勢。並且目前小程序有搜一搜、公眾號、微信群等40多個入口，並且它能覆蓋附近5公里的微信用戶。

「新零售出現的三個背景「

亞馬遜的無人商店

美國亞馬遜開啟了無人商店：一個人走進商店，用手機掃一下碼，從貨架上取走他要的商品，通過手機支付，他就完成了一次購物，甚至連手機支付的步驟都沒有，通過人臉識別，商店就可以從客戶的卡里扣除相關費用。這個思路在中國國內也得到了實現，無人便利店、一些公司的無人售貨商店。

馬雲認為的新零售

亞馬遜的新零售是「無人化」、「數據化」、「信息化」的，那馬雲的新零售強調的則是線上、線下及物流的結合。這有點類似於以往所說的O2O。馬雲說：」未來沒有電子商務的概念，只有新零售。「

傳統零售的衰落

傳統零售再電子商務（包括移動商務、微商等）的衝擊下，傳統商業變得舉步維艱，」新零售「概念的提出，讓傳統商業看到了突破口。

值得注意的是，今年三月份，由瑪麗黛佳打造的國內首家無人彩妝店正式亮相上海正大廣場。無人店」TO GO「是潮酷火車造型，售賣的商品也不僅僅局限於口紅，而是增加了底妝和卸妝產品，在原先單個色彩販賣機的基礎上大大豐富了無人零售的產品品類。

瑪麗黛佳創始人崔曉紅說：「年輕人喜歡去嘗試更好玩、更有趣的事情。他們需要在生活軌跡上去發現一些帶來驚喜感的事情。」在美妝無人店，消費者可以不買東西，可以單純自拍，品牌推崇自由，消費者也因此自由。

「小程序就是新零售「

今年1月起，騰訊投資了家樂福、萬達商業、海瀾之家。投資額已達200億。再加上去年投資的每日優鮮、美團點評、永輝超市、超級物種、唯品會等，騰訊在零售領域投資額已經超過500億。

新零售即新消費。

目前騰訊一方面不斷強化小程序在微信的入口及傳播效能，如下拉展現、社交立減金、公眾號跳轉，另一方面，小程序代碼級的開放能力，提供給了企業自身和第三方服務商，非常靈活的按需定製能力。這種開放，會帶來的是不可思議的創新能力和繁榮的生態。

大量的微信生態第三方服務商紛紛拿到數以億計的投資，開發了不同行業的CRM、商城、營銷工具等相關產品，並且取得了不俗的業績。例如主打微商城的前支付寶首席產品設計師白鴉創立的有贊，已作價59.5億，借殼上市。最近又有一批專門的小程序服務商如小電鋪、V小客陸續拿到騰訊和相關投資方數千萬的投資。

2018年，中國零售總額預計將達40萬億，」線上線下」融和的新零售是一個全新的戰場，小程序，憑著和消費者的近距離，成為了最適宜的新零售創新孵化平台。

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