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優秀的人,從不「安分」

文 | 詩琪 · 主播 | 簡寧

你好,我是詩琪。

月薪從3千提升到1萬,我只用了不到半年。

也許你覺得我是一個職場狠角色,或者才華橫溢的斜杠青年。

其實不是的。我只是一名普普通通的打工族,上班下班,賺一份辛苦錢。

看到這裡,或許你會懷疑:怎麼可能漲的這麼快這麼多?今天,特別開心地跟大家分享我的工資條:

2017年11月工資條,工資2953元

2018年1月工資條,工資4256.11元

2018年3月工資條,工資10033.61元

當然,如果你看不上這點小錢,或者視金錢如糞土,那你現在就可以關上這篇文章了。

可如果你也和我一樣,不管大錢小錢都不嫌多,也想通過自己的努力,過上更好的生活。那麼接下來,我來跟你分享我的故事,相信你一定會大有收穫。

我來自瀋陽,是一名銷售人員。

一個人是怎樣慢慢廢掉的?曾經的我就是個活生生的例子。

工作上,那時我月薪3000元,說真的,這點錢在瀋陽根本不夠花,信用卡刷爆了也不知道怎麼還。

下了班,我常給自己定下看書學習的目標,但一回家就控制不住地刷劇、打遊戲,一邊荒廢時間,一邊痛恨自己不爭氣。

一個偶然的機會,我學到一個概念:學習沒動力,唯一的原因是:你學到的知識,沒有變成你賺錢的能力。

這個概念一下子擊中了我,醍醐灌頂。

抱著試試看的心態,我決定給自己做個「知識管理」,沒想到,就是這一念之間的決定,接下來的改變,讓我自己都感到不可思議!

知識管理,讓我告別無效努力

我的收入來源只有一個,就是工作。我就想著,是否能通過梳理出我在工作中的漏洞,來有針對性的用知識彌補?

我梳理了自己的工作流程:發現我有75%的時間,都花費在查找資料和回答用戶疑問上。

只有充分發揮這部分時間的效能,我的工作才能真正有氣色。

於是,我用印象筆記,搭建起自己的知識體系。把工作需要的資料,分門別類地放進去。這樣無論老闆和客戶問我什麼問題,我都能迅速的找到他們需要的資料並發給他們,工作效率大大提升

另外,我發現自己工作了兩三年,也沒沉澱出一點方法論,每次出去談生意都是碰運氣。

我試著用印象筆記,建立自己專屬的工作兵器庫:把平時對工作的總結、思考,以及學習到的專業知識,統統放進去。

這樣一來,我積累的專業知識越來越多,工作的專業度大大提升。

以前,面對客戶的問題,我常常回答的模稜兩可,給出的答案自己都拿不準,更別說讓客戶信服了。現在,我不僅能用積累的專業知識回答,讓談判遊刃有餘,還能對結果做出預測,成功率自然穩步提升。

時間久了,「專業、高效」這兩個詞,幾乎成了我的職場名片,不僅讓老闆滿意,也贏得了客戶的信任。

知識管理,讓努力可以積累

以前我和客戶談判的時候,常會被問到一臉蒙逼。下次遇到同樣的問題,我還是答不上來。

通過知識管理,我發現:只有不斷總結,才能讓自己的努力可以積累下來。真正的人才,都是基於上次工作的結果來做事,誰會每次從零開始?

於是,在之後的工作中,我會留心客戶向我諮詢的問題,並把常見的問題記下來,查找相關信息以及產品詳情,預備好詳盡的答案,用心的打磨每一字、每一句。

接下來,每當客戶向我諮詢的時候,我都能快速在腦海中找到回答他問題的話術。

因為話術是我之前很用心總結的答案,所以得到了客戶的認可:覺得我是一個靠譜的人

隨著對自己業務了解的加深,我甚至可以根據客戶向我諮詢的第一個問題,猜到他真正的顧慮,然後一次性打消他的疑慮

就這樣,我漸漸能hold住客戶的各種要求,業績不斷地提高,工資當然也漲了很多。

知識管理,將知識轉化為能力

在和客戶溝通的時候,我發現自己說的很多行業術語,理解起來有困難,客戶很不耐煩。

我了解到,知識管理中,有一個方法剛好可以對症下藥,那就是費曼輸出

它的原理是,學到的知識只有用到生活實際中,才能加深對知識的理解。知識本身是沒有力量的,只有運用它,它才有力量。

說干就干,每當我總結出新的話術,我就嘗試把我奶奶當做客戶,對著她介紹產品,講解客戶可能會問到的問題。

只要奶奶搖搖頭表示沒聽明白,我就會打比方、舉例子,增強語言的生動性和場景感,想盡各種方法,直到她能聽懂、理解為止。

這樣一來,一些難懂的專業概念,從我嘴裡說出來,就成了生動有趣的畫面,甚至是幽默好玩的段子。

漸漸地,客戶和我之間的距離越來越近,在他們眼裡,我不僅是個銷售人員,還是親近的朋友,很多客戶現在都會主動給我介紹生意。

現在的我,從普通銷售員,上升到地區的銷售經理,在工作上徹底翻身;

從信用卡高額負債,到每月買買買後還能有盈餘,過著理想的生活。

這一切,都是知識管理帶來的改變。

沒有天賦、也沒有背景的我,能夠在半年內實現人生逆襲,就是因為遇到了知識管理領域的牛人,陳華偉

他通過知識管理,不僅讓自己從掛科13門的學渣,逆襲成為每小時薪資3000元的行業大咖,還發起知識管理訓練營,帶領數萬人對知識實現從「知道」、「學到」到「做到」、「賺到」。

在華偉老師看來,很多人在學習上都有兩大問題:

第一種,學習沒效果:對待學習一腔熱情,花錢買書、報課,拚命學習,最後卻發現只是徒勞。原因很簡單:對於知識你只是「學到」,而沒有「用到」。所以做得再多也是無用功。

第二種,學習沒動力:對待學習三分鐘熱度,堅持不了多久,這種情況原因更簡單:你學到的知識,沒有變成你賺錢的能力。所以你看不到學習的意義,潛意識就會選擇放棄。

而這些問題,訓練營都可以幫你完美解決!

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