傢具銷售員的小心思：為什麼總愛問客戶是哪個小區的
大家應該都有過這樣的經歷，在逛家居市場的時候，遇到銷售員介紹產品的過程中總是會問客戶是哪個小區的，有的朋友就會覺得，為什麼購買傢具跟住哪個小區有什麼關係嗎，其實這些都是銷售員的一些小心思，在銷售傢具的時候方便針對性的推薦。
1、銷售技巧
銷售員在上崗之前都會經過一段時間的培訓，各個建材公司的銷售員入職時進行的培訓資料都差不多，培訓裡面介紹的跟客戶的溝通方法和技巧大致相同，所以基本上傢具建材市場的銷售員都會問同一個問題，那就是問客戶「住哪兒」。
2、與裝修公司合作
很多銷售建材的商家都有專門合作的裝修公司，裝修公司可以從商家那裡拿到折扣的建材價格，雙方也可以共享一些客戶資料，一般合作的裝飾公司都會提前對客戶信息在建材商那裡備案，問清楚客戶的地址，就可以避免影響一起合作的裝飾公司的利益。
3、溝通技巧
問客戶的地址雖然有一些探究隱私的感覺，但是在銷售建材的時候這也算是一種溝通技巧，銷售員能夠很快的和客戶建立共同話題。如果客戶回答了，那麼說明客戶很爽快，可以跟客戶進一步引單，如果客戶不回答，那說明客戶的警惕性很高，對店員的介紹還不是很信任，店員就需要考慮自己的下一步溝通方法和技巧了。
4、消費能力
銷售員得知了客戶的住址之後就可以了解到客戶的消費能力，住在什麼樣的小區，最好是能判斷出客戶所選的戶型大小，消費能力如何就顯而易見了，銷售員就可以根據這一點進而給客戶推薦產品，推薦產品時的定位也比較準確了，在銷售員的心中已經有了高中低檔之分。
5、新客源
銷售員在得知客戶的住址之後，如果對小區比較了解，就能知道小區目前的入住狀態，如果客戶所在的是一個新小區，銷售員還可以順藤摸瓜，從中挖掘到新的客源。
6、工程案例
銷售員可以根據客戶提供的住址判斷是否有自家公司先前做過的工程案例，可以讓客戶作為一個參考，更有說服力，如果沒有案例，同樣也可以以樣板房名義，給客戶優惠，讓客戶感到滿意。
7、搬運成本
客戶所在小區的狀態如何，是否有電梯等都可以計算出搬運傢具的成本，如果沒有電梯就會增加搬運難度和成本了，如果有電梯，牽涉到規格比較大的產品，電梯油是否能裝得下都是需要考慮的。
8、運輸成本
一般建材商家配送傢具都有一段免費送貨上門的距離，如果客戶提供的住址比較偏遠，在郊區或者外地的地址，那商家還要考慮運輸的便捷性和成本的問題了。
以上就是關於在購買建材的過程中銷售員的一些銷售心理的介紹了，大家在選購建材傢具的時候可以根據小編講解的這幾點來適當的透露自己的信息，跟銷售員打好心理戰術，爭取到更多的建材優惠價格，其實這些都是一些比較普及的問題，希望對大家選購建材有所幫助。
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